소비자가 만드는 신문

1. 사고내용

2012년 8월 30일에 저는 2012년 6월 2일에 태어난 강아지 (이하 말론)을 데리고 3차 예방접종을 위해
롯데마트 송파점에 3층에 위치한 펫가든으로 방문하게 되었습니다.
그전까지 감기를 앓고 있던 터라, (통상적으로 감기나 다른 질병이 있는 경우에는 예방접종을 맞추지 않
는다) 예방접종을 미루다 병세가 호전되어 보여 예방접종을 위해 병원을 방문하였습니다.
그리고서는 당연히 병원 의사가 말론 체중과 몸 상태를 체크하였습니다. 다른병이 있을 때 예방접종을
맞는것는 위험하기에 몸 상태를 체크한 의사는 저에게 “예방 주사를 맞아도 아무 이상 없을거
같습니다”라고 하였고, 저는 당연히 아무 의심 없이 말론에게 예방 주사를 맞추었습니다.
전화해서 확인해 본 결과 종합백신 1ml, 기관지 폐렴 백신 1ml 주사를 놓았다고 말하였습니다.
집에 온후 식욕부진과 의기소침 그리고 변이 좀 물게 나오는등 부작용 증세를 보였으나, 의사가 말하길
“예방접종후 가벼운 증상은 나올수 있다 하지만 얼굴이 붓거나 열이 나면 병원으로 즉시 데리고 와라.
수액을 맞아야 한다.”라고 말하였습니다. 본 증상은 나타나지 않았기에 저는 병원에 데리고 가지 않았
습니다. 하지만 2012년 9월 2일 04시경 강아지가 사망하였습니다. 경련을 일으키고 고통스러운 소리를
내며 사망하였습니다. 너무 슬펐습니다. 그리고 오전 10시가 넘어 병원에 전화여 의사와 통화하였습니다.
그러자 의사 김**은 모든 잘못을 회피하는 식으로 말을하였습니다. 전혀 미안하다라는 말과 유감이라는
말은 없고 오로지 예방접종 후에 강아지가 죽는 경우는 전혀 없다고 말하였습니다. 전혀 없다고 말한
것이 중요합니다. 그래서 이렇게 소비자 고발센터에 도움을 청합니다. 도와주세요...

2. 사업자(의료기관 또는 의사)가 잘못한 내용(과실 추정)

강아지의 건강체크를 잘못하여 아직 강아지가 다른 병으로 몸상태가 좋지 않음에도
예방주사를 놓아 강아지를 사망에 이르게 했다고 생각합니다.

3. 사업자(의료기관 또는 의사)의 보상 거절 사유

의사가 말하길 강아지 예방 접종 후에 죽는 경우는 절대 없다고 말하였습니다.
그래서 제가 이부분을 몇 번이고 확인하였습니다. 전혀 죽는 일이 없는거냐? 아니면 가끔 있는거냐?
의사는 분명히 말했습니다. 전혀 없다. 우리 병원 잘못이 아니다.
자기 잘못이 아니기 때문에 보상해줄수 없고, 저에게 기분나쁠까봐 말안하려 하는데 라며
말론의 건강상태를 들먹이려 하였습니다.

4. 의료사고 발생 후 사업자(의료기관 또는 의사)와 협의 진행 내용(의사에게 들은 내용 포함)

의사와 통하를 직접하였습니다.
의사가 말하길 강아지 예방 접종 후에 죽는 경우는 절대 없다고 말하였습니다.
그래서 제가 이부분을 몇 번이고 확인하였습니다. 전혀 죽는 일이 없는거냐? 아니면 가끔 있는거냐?
의사는 분명히 말했습니다. 전혀 없다. 우리 병원 잘못이 아니다.
하지만 제가 알아본 결과 예방접종시 강아지의 건강체크를 잘못하게 되면 예방접종후 죽는 경우가
아주 많다고 합니다.
또한, 통화중에 보상얘기를 꺼내자 의사는 자기 잘못이 아니며, 기분나쁠까봐 말안하려 했다면서, 말론
의 기본 건강상태를 들먹이려 하였다.