- 피해금액 : 10100원
- 결재수단 : 비씨카드로 8월31일결재
- 물품주문번호 : 20120831-000011
인터넷으로 핸드폰 케이스 구매시 4일이나 지났는데도 배송전이고 환불위해
고객센터로 연락하였지만 판매자와 연락이 되지 않아 일방적으로 환불이 불가능한 상태입니다,
홈페이지 문의글 작성시에도 어떠한 코멘트도 없으며
판매자가 2월달에 마지막으로 글을 올린것으로 보아 2월달쯤부터 물품을 판매하고 있지 않은데
결재는 정상적으로 완료되어 피해를 입었습니다.
판매자에게 연락 또는 강제적으로 홈페이지에서 정상 결재가 이루어지지 않게하여
다른 사람들이 추가로 피해를 입지 않게 하는 방법은 없는지,
또 큰돈은 아니지만 제가 결재한 금액을 환불받을수는 없는지 알고 싶습니다.
(카드 지급 중지 요청시 20만원 이상만 된다고 하는데 판매자가 그걸 노리고 정상 결재가 이루어지게 한건 아닌지 의심스럽습니다)