소비자가 만드는 신문

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온라인 통신 19:06

안녕하세요

번호 69352- lg에어컨 일년동안 동일한 증상 3번으로 글을 남겨서 답변을 잘 받아 보았습니다.

lg전자 고객센터에서 전화가 와서 환불은 안되고 점검을 받아보라고만 합니다.
점검을 받는건 좋은데... 점검을 받고 앞으로는 날씨가 덥지 않기때문에 에어컨을 틀지 않았다가
내년에 또 찬바람이 안 나오면 어떻게 하냐고 하니 수리가 될때까지 책임지고 해결해 준다고 했는데...
이번에 점검을 받고서도 해결이 안된다면 이건 환불을 해줘야하는거 아닌지요?
lg전자 쪽에서는 환불을 안해줄려고 엔지니어쪽으로 넘기는 것 같습니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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