통신 | cj헬로비젼을 부당 영업을 고발합니다.
곽이화
2012-09-25 |
조회: 692
저는 청송군 현서면에 살고 있습니다.
저희 지역은 tv난시청 지역으로 유선을 연결해야지만 방송을 볼 수 있는 곳입니다.
그래서 영남방송을 ( 이곳에는 그 통신만 들어오고 있었어요) 보고 있었는데
선교체 작업을 가끔 한 번씩 하더군요.
그리고 지난 5월인지 6월에 헬로비젼에서 나와서 기존에 있던 유선선은 디지털로 바뀌면
볼 수가 없다면서 디지털 선으로 교체를 해야하는데 서명을 하라고 하더군요.
다른 집은 다 했는데 저희집만 남았다고 하면서요.
안하면 안되냐고 했더니 그러면 안된다고 했고 서명을 해 주었던 기억이 납니다.
그랬더니 디지털 선을 넣으면서 현관문을 조금 뚫고 들어왔고 셋박스를 달아주었어요.
원하지도 않았던 인터넷 전화도 함께 말입니다.
그리고 저희집이 8월 한달동안 리모델링을 하였고
새롭게 단장한 집에 구멍이 뚫리는 것이 싫어 헬로비젼 유선을 달지 않기로 했습니다.
그래서 해지한다고 전화를 하니 위압금을 내야 한다는 것입니다.
제가 가입한 상품이 3년 약정이었다나요?
정말 속 상합니다. 그래서 설치했을때 안경숙 이라는 고객관리팀 팀장에게 전화를 하니(010-4115-0889)
고객의 요청에 의해서 정지가 되어있더군요.
위압금을 내자니 억울하고 속상합니다. 정확한 정보를 주지 않고 대충대충 넘어가며 그런식으로 영업한 헬로비젼을 고발합니다.
우리 지역 사람들 울며 겨자먹기로 집집마다 불만이 많습니다.
담당자
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