생활가전 | 구입사용한지 3년이 채 못됐는데 TV 액정에 문제가 생겨서 수리비가 엄청 나왔어요.
장기성
2012-10-04 |
조회: 190
그동안 아날로그 TV를 보다가 아들놈이 장가갈 무렵에 TV를 LCD TV 고해상도용으로 바꿔서 지금껐 잘 봐왔는데 추석 이틀전부터 갑자기 화면 하단에 검은 줄이 한줄 수평으로 나타나서는 없어지지 않고 계속해서 나타나길래 제조회사(LG) 서비스센타에 상담신청을 했는데 서비스 기사를 보내주겠다고해서 기다렸다 서비스기사를 만나 얘기를 들어보니 TV액정에 문제가 생겨서 그러니 수리비를 30만원 가량 내고 액정을 통째로 교체하면 된다고 하는거예요. 아니 30만원이 누구 애기 이름도 아니고 내 잘못도 아닌 상태에서 지 혼자 고장을 일으켰는데 이건 제품의 하자로 보고 무상수리 내지는 사용한 만큼 소비자가 부담하고 새 제품으로 교체해 줘야 하지 않나요? 이거 소비자가 복불복으로 구입시 좋은 제품이 걸리면 무사하게 사용하는거고 재수가 없어 불량제품이 걸리면 재수없는걸로 생각하고 그냥 푸념하고 살아야 하나뇨? 야 이거 정말 속상하네요. AS기간이 지났기 때문에 어쩔수 없다는 거예요. 아니 TV 한번 사면 한10년은 사용하는거 아닌가요? 무슨 방법이 없겠습니까? 댓글1
