이미한차례 핸드폰중고폰이나복제폰을 본사직영점이라는곳에서 구입을하여 문제가 발생하여 글을 올렸는데 아직아무런 해결이 안되어 글을 올립니다. 핸드폰을 중고폰이나 복제폰을 구입을 했다고 sk텔레콤 고객센터에 상담요청을했는데 절대 그럴수없다고 하였는데 동일한 대리점에서 구매한 가족중 한사람의 핸드폰을 확인한 결과 개통하기 5개월전에 이미 동영상이촬영된것은어떻게 설명을 할것인지 궁금하다하니까 상담을 한 상담사 자신은 모른다고 앞전에 상담한 상담사에게 물어보라고 하네요 그래서 처음에 상담을 한 상담사와 통화를 했는데 결과는 너무 엉망입니다.서울구로구 구로2동에있는 고객센터 고객최고팀장이라는 방미경실장이라는 사람이 고객님하고는 대화가 안되니 법대로 하던지 고객님 마음대로 하라고 하면서 상담을 종결을 했다고 하는데 누구를 위한 고객센터인지 궁금하고 아무런 자료도없이 무조건 전산이 에러가 났다고 하는데 도대체 우리나라를 대표하는 통신사가 중고폰을 새 폰으로 판매하고 상담사는 고객 니 마음대로 하세요 하는데 이런 억울한 일을 어떻게 처리를 해야하는지 조언부탁합니다. 댓글1
