일시 : 2012.10.09 일 장소: 부평역 지하상가 업체명: 대박 (남성의류 판매점) 업체 주소:인천 부평구 부평동 중앙지하상가 다동 6호 35호 업체 연락처:032-511-7578 , 011-9185-7578 구입비용:107,000원 내용: 2012.10.09 pm 12:30분경 가을 자켓과 가디건을 구입을 하였으나 집에가서 입어봤는데 회사다니면서 입기엔 다소 튀는 복장이기에 pm 19:40 다시 돌아가 환불을 요구 하였으나 교환은 가능하지만 환불은 불가하다고 합니다. 구입한지 하루도 지나지 않았는데 회사 방침이 환불은 불가능 하다며 환불을 해주지 않고 있는데 이게 과연 정당한건지 제 돈은 결국 돌려 받을수 없는 것인지 알고 싶습니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당 상가에서 의류 구입후 바로 환불요청을 하셨는데 교환만 가능하다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
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