소비자가 만드는 신문

네비원 구미금오점 횡패고발합니다...

어제 14시경 제가 중고네비를 13만원에구입했어요...

근데 제품외관상태도 별로고 은성안내소리도 조절을해더 작더라구요 .

그래서 16시경 제품반납후 환불을요구하니 환불을안해주겠다네요...
실사용은 1시강도 안한상태인데....

환불받을방법이없는가요.....

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구입하신 중고 네비게이션 관련한 환불이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 오후 되세요.