소비자가 만드는 신문

15일전에.. 엘지 김치 냉장고 고장으로 a/s 의뢰하였으나, 설치기사가 부품도 없고, 제조할때 잘못 나온
제품으로 감가 상각비를 계산하여 보상가를 18만원으로 해준다고 하였다. 이후 해외 출장으로 다시 보상가를 협상하는 중, 18만원이 너무 작다는 생각이 들어 30만원을 요구 하니.
a/s 센타 측에서 돌연, 고장난 김치 냉장고가 있어야 가능하고, 그것도 조사를 마친 후에야 가는하다고 전혀 보상을 못 해 준다고 함.
처음 /as 기사는 고장난 김치 냉장고를 회수해 가지고 않고, 80이 넘은 부모님은 안에 있는 김치며. 많은 음식물이 상할까봐 급하게 김치 냉장고를 구입하면서.. 설치기사가 고장난 김치 냉장고를 회수해 갔다.
금박하게 진행된 일이고 나이 많은 부모님 인 관계로. a/s기사의 조치가 부당하였다. 냉장고에다 주의사항이라든가 조치 사항을 써 놓았더라면 설치기사나 부모님이 그대로 따랐을텐데..
다시한번.. 원점으로 돌려 폐가전제품은 없지만 as기사의 제품이력과 시리얼 넘버가 있으니 원안데로 처리해 주기를바란다.
서대전 엘지 a/s센타 담담기사.. 010-4063-5233