영화할인 티켓을 4,128개를 판매하고
1달이 넘도록 영화 예매도 안되고, 환불도 안해주고, 고객센타 통화도 안되는
시네마왕을 고발합니다.
[시네마왕(전화번호070-7006-5484주소서울 중구 충무로4가 126-1 3층) ]
피해내용
1. 그루폰을 통해 구매한 시네마왕 영화티켓 4500원x4장중 2장 미사용금액 : 9,000원
-> 환불요청
2. 시네마왕을 통해 영화예매를 하였으나 예매는 취소되고
신용카드만 승인건 2회 -> 승인취소 또는 환불요청
- 10/2일 14,000원 x 2회 신용카드 결재
- 10/3일 (신용카드 환불완료) 표시후 실제는 환불처리가 안됨(시네마왕)
-> 그루폰에서 직접 환불을 요청(시네마왕은 연락이 안되는 유령업체임, 판매한 그루폰에서 책임요청)
3. 상기 관련해서 그루폰 고객센타와 수차례 통화를 하였으나,
확인후 처리한다는 말만 하고 진행이 없음
조속히 처리될수 있도록 요청드립니다.