소비자가 만드는 신문

안녕하십니까
9월13일 sk네비게이션as센타에서 물건수령확인이 됐다고 합니다
전 아직까지 물건을 본적도 없습니다
9월20일경 물건이 안와서 전화로 확인한 내용입니다
직접대한통운택배회사로 연락하랍니다
송장번호 확인후 담당배송기사한테 전화했습니다.확인후 연락주겠답니다
주말이끼어서 월요일엔 연락오겠지 했는데 연락이없었습니다
월요일에 다시전화하니 다시확인해보겠다고합니다 그러면서 기억이 났는지 연락안받아서 그냥갔답니다
부재중전화1통이었습니다
그럼서 거 얼마한다고 안 훔쳐간다고합니다
콜센터로 전화했더니 기사와 통화후 기사가 확인해주겠답니다
몇일 후에도 연럭이없어서 다시 전화했습니다 팀장자꿔달라고
팀장 전화왔습니다 기사가 준실신고해달라고했다며 빠른시일내에 전화준답니다
분실신고 접수됐다고 9월27일 문자가옵니다
3일안에 연락준다며 죄송하다고
그후 지금까지 연락한통없고 전화하면 연결되어도 직원들 그냥 끊어버립니다
콜센터는 연락하기도 함듭니다
이거 어찌해야할까요?정신적 피해보상 요구해도 괜찮을까요???
고소하고싶습니다
네비게이셩때문에 사고도 났습니다
송장번호 6431854956