소비자가 만드는 신문

오늘 작은집 도련님 결혼식으로 포항에서 3시간 가량 차를타고 도계도착했습니다.
젊은 우리로썬 쫌 세련되지 못한 웨딩홀이였지만 시골이겠거니 했죠.
입구에서부터 냄새..ㅠㅠ 울딸램들 화장실 데려가는것도 불쾌했어요.
냄새는물론이고 바닥에 물이 한가득..휴지도 없고..변기는 왜캐 더러운지..ㅠㅠ
물론 기쁜 맘으로 도련님 결혼 축하해주러 간터라 "어쩌겠어.시골인데.."이해했습니다.
근데 울신랑이 계산하러 사무실에 갔는데 터무니 없이 높은가격..ㅠㅠ
동서들이랑 식구들끼리 얘기하면서"여기너무비싸다"."우리할땐 백만원으로했는데"하며
얘기하는순간 어떤 직원이 하는말"할말있으면 사무실들어가서 얘기하세요"하는거다.
완전황당..그래서"제가 여기서 얘기하든 안에들가서 얘기하든 무슨상관이냐?라고
하니 완전 정색하면서 시비를거는데..어른들앞이라 큰소리 못냈져.말쌈하는도중 신랑이 보고선
하지말라더군요.근데 서비스정신이라고는 눈꼽만큼도 없는지 더 난리..ㅠㅠ
뭐이런데가 다있나했죠.사장님이라는 빨간옷을 입은 아줌마가 나오더니
저더러 삿대질해가며 욕을..ㅠㅠ넘 황당했어요.이런경우..
먹을거없는 뷔페는 우찌나 비싼지..원산지 표시조차 안된 음식을 ..ㅠㅠ
어린 저희딸램들 먹는것도 꺼림직했어요.ㅠㅠ
요즘 원산지 표시는 어느식당에도 기본아닌가요?
주방은 화장실옆에있는데 지나가면서 살짝봤는데 위생상태엉망..
음식하시는분들 장화신고 마스크도 안끼고 고무장갑끼고 ..ㅠㅠ
거기 계신분한테 말들으니 엄마,딸,사위가 경영하는데라더군요.
대단한 자부심을 갖고 계신것같던데 이건아니다싶어요.
좋은날에 이런일이..ㅠㅠ
암튼 여긴 서비스정신이라고는 눈꼽만큼도 찾아볼수없고 좋은날 좋은사람들 기분나쁘게 하는것같네요.ㅠㅠ

친지분 결혼식에 참석하시면서 해당업체의 위생상태가 좋지 않으며 불친절한 서비스행태에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 다만, 업소의 비위생적인 관리에 대하여는 해당업소 관할 시,군 ,구청 식품위생과로 본인이 직접 신고하실 수있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.