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기타 | 반지 AS를 계속 이상하게 해줘요
 최동원
 2012-10-28  |    조회: 245
일년전쯤에 결혼반지를 맞췄는데 맞출때 쟀던 치수보다 크게 나와서 그쪽에서 잘못 인정하고 AS를 해줬는데요 어떻게 한건지 링 안쪽이 한쪽은 두껍고 다른쪽은 얇게 그렇게 해준겁니다 그래서 확인시켜주고 다시 맞기고 나왔는데 또 그래서 다시 맞기고를 5번정도 하다 거리도 있고 해서 왔다갔다 AS도 제대로 안되고 기름값만 많이들겠단생각에 걍 포기하기로했습니다
그런데 그렇게 반지 찬지 얼마되지 않아서 반지에서 이상한 소리가 나는겁니다 그래서 자세히 봤더니 반지 모양으로 기본 링에 덧댄게 덜렁 거리는겁니다
근데 계속 시간을 못내고 있다가 이번에 시간을 내서 또 찾아갔습니다 그래서 "거기 잘못으로 AS를 다섯번이나 왔다갔었다 이번엔 AS 다하면 선불로 택배로 보내주라"고 해서 AS가 끝나고 반지를 받았는데 인두로 한번 딱 찍어 녹여서 덜렁거리는부분을 덜렁거리지 않게 살짝 고정 시켜놓은겁니다 물론 티도 확나구요 소리는 좀 줄었지만 여전히 나구요 계속해서 AS를 이런식으로 해서 왔다갔다하게 만드는게 이건 아니다 싶은데 어떻게 할 방법을 모르겠어서 여기에 글 남깁니다 이럴땐 어떻게 해야하는겁니까? 가까운거리도 아니고 그것도 그쪽 잘못으로 벌써 여섯번이나 왔다갔다 했습니다 그리고 반지도 보기싫게 됐구요 이럴땐 어떻게 해야 제가 피해본걸 배상 받을수 있는걸까요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
결혼예물반지의 A/S가 제대로 이뤄지지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 귀금속·보석의 경우 조립 불량 및 악세사리의 경우 부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단 등 하자 발생 시에는 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 해당업체에서의 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 조속한 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 휴일오후 되세요.