소비자가 만드는 신문

업체가 아예 전화도 안받고 아무답변이 없어요 15:56

휴대폰 보험 15:55

기아 본사 규정으로 인한 DPF 보증기간내 무상교체 불가 사례 - 내용 추가 - 15:48

환불 입금 지연 15:46

호텔 주인분에 불친절한 태도 15:43

얼음정수기 곰팡이 15:40

삼성전자 프린터 Printing 불량건 15:39

2주 넘게 환불금 못받는중 15:39

온라인 플랫폼 G마켓의 기만적인 상품 사진 게시로 인한 숙박 추가 요금 발생 피해 보상 요구 15:26

가족모두 개통해서 받기로한 사은품 지점장이 일주일만에 바뀌어서 사은품을 엘지티비에서 삼성으로 주겠다고 말바꿈 15:25

사기온라인사이트 15:25

부당한 비용청구 15:24

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 15:21

고객동의없는 강제 자동환불 15:21

올뉴투산입니다 에어컨이 냉기가조금 약한거같아 일반카센타 방문 정상이라고함 그래도 냉기약한거같아현대서비스센타 서귀점 예약 자동차에어컨 있는냉매를다회수하고 15만원에 다시주입? 15:20

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 15:18

이염된의류반품후 2주넘게 환불지연 15:17

제품을 구입 했는데 아직까지 제품이 오지 않음 15:16

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 15:15

제품반품접수 요청했는데 15:08

청구서.jpg

안녕하세요~
휴대폰소액결재 피해를봐서 글을올립니다
네이버에 간식닷컴 소액결재로 검색을해보니 저뿐만이아니고
피해보신분들이많은거같아서 글을올리게됐읍니다
10월분10890은 sk텔레콤에 전화하여 취소를하였으나
이전 통신비를보니 8월30일 9.3일두번에걸쳐 10890원씩 빠져나갓더라구요
간식닷컴(www.gansic.com)에전화하여 환불요구했으나 거절
간식닷컴이란사이트는 본적도 회원가입을한적도없는데
8.23일가입을했다고 합니다
현재는 sk텔레콤측에 환불요청해논상태구요 결과는2주정도후에알려준답니다
휴대폰소액결재사기 피해자가 많은데
어떻게처리해야되나요
통신비청구내역 첨부파일로올립니다
수고하세요~

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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가입하신 적도 없는 사이트에서 소액결제피해를 입으시어 많이 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.