KT에서 이곳에서 연락을 받았다고 하면서
담당자가 결정이 되면 연락을 준다고 하길래 기다렸는데
지금까지 기다려도 연락이 오질않네요
완전히 우롱당하는 기분이고
소비자가 고발을 하여도 어떻게 하지 못하는 시대가 된것인지 조금 걱정도 됩니다
분실보험이 너무 작위적이라는 생각으로 처음 이곳에 글을 올렸지만
처리를 하는 과정에서 너무나 성의가 없다는 생각이 드네요
다시한번 연락을 부탁드립니다.
개인적인 대응으로는 한계가 있는것 같구요
담당자 타령만 하는데 어떻게 해야할지
조금 짜증도 나고 그렇네요
고맙습니다 댓글2
소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.