휴대전화 | u+ 발신만되는 휴대폰!!!!!@!!
한훈희
2012-11-08 |
조회: 600
발신은되는데 수신이안되네요 이건무슨경우인가요?? 그냥수신만 안되는게아닙니다.
상대방이전화를하면 없는번호라고 나오는데 이런경우가 벌써두번째입니다
고객센터 전화를하니 지음(volte) 서비스관련 장애라고하면서도 결론은 전화기 펌웨어문제이니 업그레이드하라
는데 지금최신버전 상태에서 문제가발생하고있습니다
장애관련 고객센터에서는 지음서비스(volte)문제지만 원인조차 모른다고 하고 어떻게 처리해줄수있는 방법이없다네요..
삼성서비스찾아가서 전화기는 아무이상이없다고 하면 도대체 이건 누구잘못입니까??
u+ 사용하는 제잘못인가요?? 이런경우가 또발생하면 계약해지할수있나요??
담당자
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