이사를 하게되어 10 일전에 이전설치를 요청하였는데 4일후에나 설치가 가능하다는 답편을 우리가 전화를 해서 들 었으며 집에 고3수험생이 있어 급하니 바로 설치가 않되면 해지를 원한다고 하니 위약금 을 우리가 책임을 지라고 하면서 본사는 상담하고 접수만하고 설치 는 대리점에 책임이 있다는 보상팀장의 무책임 한 발언과 불친절이 매우 불쾌 하며 적당한 사과와 4일동안 인터넷및 전화를 사용하지못한 것에대한 보상을 요구
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