10월27일 매장에 방문하여 주문한 음식을 먹고 SK터치원카드로 결재를 했습니다.
결재 금액이 53900원 할인받아 3만 얼마라고 했습니다.
하지만 카드 지로에는 할인금액은 없고 그대로 결재가 되어서 청구가 됐네요.
매장직원에 물어보니 전산오류로 본사에서 연락을 주신다고 했지만.
일주일이 지난 지금은 전화한통 없습니다.
빨리 처리 부탁 드립니다.
피자를 드시고 결재하시는 과정에서 할인이 적용되지 않아 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 쌀쌀해진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.