소비자가 만드는 신문

친구들과 호텔스닷컴에서 안탈리아(나라: 터키)에 위치한 저렴한 호텔을 예약 했습니다.
그런데 일정을 체크하다보니 2012년 12월4일날 입실을 예약해야하는데, 입력을 잘못하여
2012년 12월3일날 입실로 저장이 되었습니다.
그래서 호텔스닷컴에 전화를 하여 날짜 변경을 요청했더니...
변경이 안되는 상품이라면서 변경이 안된다고 합니다.
아주 불친절하게 약관이 그렇게 되어 있다라는 말만 합니다.
그래서 제가 예약당시 받았던 예약 세부 내용을 봤습니다.
그 어디에도 날짜가 변경 안된다는 얘기는 없었습니다.
호텔스닷에서 얘기하는 약관은 아래와 같습니다.

-호텔 이용약관-

취소정책에
특별 요금(환불 불가)
이 특별 할인 요금은 환불되지 않습니다. 이 예약을 변경 또는 취소하는 경우 환불되지 않습니다.

저희는 환불을 원하는 것이 아닙니다.
변경을 하면 환불이 안된다.
취소를 하면 환불이 안된다는 내용이지, 그 어디에도 변경은 안된다라는 내용은 없었습니다.

그렇게 큰돈은 아니지만 그냥 앉아서 당하고만 있기에는 너무 억울합니다.
이같은 경우에는 어떻게 대처를 해야하는지.빠른 답변 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
윤임선드림.

P.S.
호텔 이용약관 첨부파일에 첨부하였습니다.
확인 부탁 드리겠습니다.