서비스 | 어이없는 CJ몰의 AS방침
이은숙
2012-11-26 |
조회: 802
구입가는 299000원
고가임에도 cj라는 대기업을 믿고, 당연히 as는 잘 되리라 생각을 갖고 구입을 한 것이지요.
구입후 3개월후 기계음향에 문제가 있어 as를 한번 받았습니다.그리고 올해 구입후
1년 5개월이 된 시점에 헤드폰 헤드부분 안쪽에 고무부분이 떨어져 as를 의뢰를 했더니
유상으로도 부품을 구입을 할수가 없다고 합니다.보증서에 보면 구매후 1년간은 무상 신품교환을 해주며
유상서비스 기간은 4년이라고 명시가 돼 있는데도,미국에서 본품외에는 부품을 구입을 못 한다는군요.
그러면서 30%할인된 가격으로 선심쓰듯이 구입을 하라고 하니 어처구니가 없습니다.삼십만원돈을 주고 사서 단순부품이 없어서 다시 21만원 돈을 주고 구입을 하라는 cj측의 정말 말도 안되는 as방침을 어찌해야
할까요? 답답합니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00