생활가전 | 세탁기 제품문제인데도 환불조치 안된다구함.
이상렬
2012-12-03 |
조회: 1811
구입일: 2011년 07월01일 구입 / 구입가:525,000원
내 용 :
# 세탁기를 최신 모델이라고 하여 구입한후 사용하다가.
# 2012년 10월15일 LG전자 A/S를 1차 접수하여 담당 기사분으로 부터 거름망이 없는 신제품이라
1년정도 쓰셨으면 세탁조 청소를 해야한다고 해서 세탁조 청소용 전용세제를 사다가 청소를 해도
찌꺼기가 묻어나왔고,
# 2012.11월28일 2차 A/S접수를 하니 담당기사분이 세탁조 청소를 하면서 쓰셨는데도 이렇게 많이
나오면 환불받으실 수 있도록 보고하겠다고 하기에,
# 2012년 12월 02일 당당기사분에게 세탁조에서 나온 오물과 오염된 옷 사진을 보내니, 담당자와
협의 후 연락을 주겠다함.
# 2012년 12월03일 1년이상 사용하여 26.6% 감가상각하여 환불하겠다구함. (제품하자 기사가 인정함.)
담당자
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