필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1524974 아이닉 초기불량인데 교환을 안해줍니다 아이닉에서 무선 서큘레이터를 샀는데 회전을 돌 때마다 소리가 나서 업체에서 가져갔습니다 근데 산지 10일도 안된 물건이 모터교체라고 문자만 띡 보내고 아무말이 없네요 초기불량은 교환.환불이 아이닉 홈페이지 규정에도 나와있는데 지들 맘대로 하네요 이승재 2026-06-21
1524973 로이드밤헤어 정관점 xx시 돈 얼마 추가 이런말도 전혀없이 미용실에 머리하러갔는데 추가요금 요구합니다. 네이버에서 미용실검색중 싼곳이 있어서 울산에서 부산까지 예약하고 갔습니다..  가서 자리에 앉아서 머리 하기전에  내머리 만지면서 뒷머리가 좀 긴거같으니 추가요금 2만원 이상 더 받아야겠다 라고 하는거에요..   저는 그래 이상훈 2026-06-21
1524971 https://blog.naver.com/nc-1004 청소업체 네잎클리너 입주청소 파손 후 연락두절(일정을 계속미룸) 현재 저희부부가 입주 청소 및 준공 청소를 4월20일 진행하였습니다.청소당일부터 문제가 있었습니다. 저희는 입주 청소를 맡겼던상황이고 준공 청소는 문의만했고 진행한다고 말씀안드리고 필요하면 말씀드리겠다 했는데 청소당일에 오신분이 준공 청소까지 진행하였다하여 어쩔수없이 이아름 2026-06-21
1524970 배달의민족 배달업체 배달지연으로인한 재발송거부 배달지연 교환및환불절차가 변경되어서 상품에 이상이있어도 교환도되지않고 환불도 앞으로는되지않는다고 일방적통보및 정확한사유안내요청하였지만 대외비라말할수없다고함 이전에는 구매한시간부터 1시간이상지났을때에 상품품질에 이상이있는경우 재발송및환불진행해주었으나 배달예상시간초과 한시 김현희 2026-06-21
1524969 다다클로젯. 반품거부/공정거래위원회 전자상거래 위반 신고 2026.06.16일에 구입. 20일에 도착. 21일에 열어보니 옷이 안내된 사이즈보다 작아서 반품요청했는데 계속 반품은 안된다. 받아보고 아니면 다시 보낸다. 하면서 거부합니다. 고무줄 바지라 사이즈가 33~46까지 나온다고 안내했으나 받은 31~42,3까지 밖에 황성혜 2026-06-21
1524968 쿠팡 소비자 기만 쿠팡에서 24,000원짜리 쿠폰을 줘서 옷을 구매했고 송장까지 발부된 상태였는데 물건이 도착하질않아서전화로 문의드리니 제가 취소하지도않았는데 제가 취소한것처럼 취소사유(사유 : 상품이 늦게배송됨)가 되어있고기존에 발부되었던 송장도 다른숫자로 바꿨고, 상품회수 진행여부도 손나래 2026-06-21
1524966 니쁜스 환불지연 5/11 바지 2개 주문 1개만 배송됬고 지연 안내도 없었는데 기다리다 문의하니 제작 중이래서 6/4 추가 발송됐고 배송완료로 내역이 수정돼 있어서 근데 미수령 상태라 송장번호 조회하니 운송장 출력만 된 상태고 수차례 문의하여 환불접수했는데 또 세월아 내월아.. 고객 김지은 2026-06-21
1524965 유한회사 심미무역,유한회사 슈퍼네트워크테크놀로지 허위 다이어트 시중에 나와 있는 다이어트 비포와 에푸터 사진을 잔뜩 보내더니 479000원을 입금하면 약을 보내준다고 해서 보냈습니다 보내온건 꼴랑 설사제 같은 거였고 발에 붙이는 패치정도였습니다 그다음엔 20만원을 보내랴 해서 보냈더니 그다음엔 180만원정도륵 보내라 하길래 안한다 김지나 2026-06-21
1524963 유한회사 심미무역,유한회사 슈퍼네트뭐크테크놀로지 다이어트약 다이어트약을 계약을 했는데 점점 돈을 더내라고 하더니 200만원가량을 내라고 합니다 안하겠다고 처음 낸 479000원은 안받겠으니 중간에 입금한 20만원은 돌려달라고 하는데도 돌려주지않고 전화도 받지않고 있네요 어제 밤늦게까지 돌려달라고 했는데도 오늘 점심에 100 김지나 2026-06-21
1524962 메이언니잡화점 카드거부, 페이결제 거부 다른 결제 수단이 있음에도 카드 결제 거부, 카카오페이 결제 거부하며 현금 또는 계좌이체만 요구합니다. 세금 조사부탁드립니다. 김성환 2026-06-21
1524961 다이소 다이소 안에 너무 심한 냄새가 납니다 다이소에 다니는 고객으로 매장안에 너무 심한 냄새가 납니다.중국수입품이 많아서 그런지 실내안 공기가 너무 안좋아요.저는 항상 들어갈때 마스크을 쓰고 들서갑니다.고객들이랑 직원들의 건강을 위해 오염도 검사같은것 했으면 좋을것 같습니다~ 정명자 2026-06-21
1524938 에이스침대 스퀘어 일산본점 직원대응 태도 및 프로모션 상품 사전설명없이 변경 후 일관화된 태도 에이스침대 웨딩멤버스 프로모션으로 500만원 이상구매시 캐리어를 주는데 저희가 540만원을 결제했는데 20인치 캐리어가 아닌 미니캐리어로 주문이 들어가서 물어보니 직원의 통화대응 태도가 엉망이네요, 그이후에 매장관리자와의 통화에서도 저희한테 사전설명없이 임의대로 웨 김승재 2026-06-21
1524929 하이브 BTS 아리랑 콘서트 인 부산의 공연 시작 지연 안녕하세요. 지난 6월 12일 금요일, 부산에서 BTS 아리랑 콘서트가 진행되었습니다. 콘서트 시작 시간은 7시였습니다. 하지만 BTS의 회사인 하이브의 잘못 된 운영 때문에 공연 시작이 1시간 20분이나 지연되었습니다. 하이브 또한 이 사실에 대해 공지를 올림 송수경 2026-06-21
1524925 리셋홈클린 리셋홈클린 과장광고/ 허위광고/ 소비자기만 등의 이유로 고발합니다 인스타그렘(sns) 광고를 통해 업체를 선정하여 작업의뢰 맡김 견적 진행 완료 후 작업 진행 사전 시작 연락 따로 없이 진행하였고 시작시간으로부터 5시간정도가 흘러 현장방문 아직 작업 중 이였으면 첨부한 사진들은 작업이 완료 되었으니 더 확인해달라 하는 시점부터 촬 정민우 2026-06-21
1524924 카카오 와 다음 DAUM 카카오 다음이랑 통합으로 인한 다음 메일 주소 삭제건으로 상담 요청드립니다. 안녕하세요카카오가 다음이랑 합병하면서 다음 아이디 로그인을 막고 카카오로 통합 운영함다음에 접속하지 못하도록 일방적으로 다음과 카카오 측에서로그인을 제한하여 접속하지 못함 기리하여 시간이 많이 지남문제 해결후카카오 계정으로 로그인 하였지만 기존 사용하던&nbs 박영기 2026-06-21
1524909 이마트24 유통기한이 지난 음식 판매, 사과 안함, 환불 후 유통기한 지난 음식 회수 막음 유통기한이 지난 상품 판매 고객응대 불친절 사고 후 대처 부족 호박꿀맛나(한진식품) 소비기한:2026년 5월 11일 까지 판매날짜:2026년 6월 21일 이마트24 송도 롱비치파크점 이승현 2026-06-21
1524907 엘카커스텀 연락두절 및 환불 절차 미시행 엘카커스텀이라는 자동차 튜닝업체에서 출장으로 네비게이션 작업을 하기로 하였습니다 5.24. 최초 예약 문의를 하였고 계약금을 입금해야 한다해서 50만원 입금을 하였습니다 최초 계약일자인 6.13. 까지 연락 한통 없다가 당일날 아침 갑자기 차량에 문제가 생겼다 심수환 2026-06-21
1524906 Ns홈쇼핑 이동식에어컨 구매후 시험장동후 소음이심함 ns홈쇼핑에서 이동식 에어컨 구매후 동작실험시행을 하였는데 소음이 너무심해 업체에 연락해서 환불 요청을 했지만 이미작동한 전자제품은 동작을 실싷시 했으므로 규정상 환불이 불가하다고함 부당한 조치라생각하여 소비자고발을 원합니다 남대원 2026-06-21
1524904 마실마트 휴지 공공장소 마트 휴지 이주안 2026-06-21
1524903 배달의민족 소비자 기만 “한집배달” 이라는 추가 요금 서비스를 판매하고 있음에도, 실질적으로 라이더가 배정이 되질 않아 한집을 배달하든 여러집을 배달하든 시스템의 치명적 오류로 인해 추가요금을 받고도 더 늦어지는 행태가 벌어지고 있습니다. 이에 시정요청을 고객센터를 통해 여러 박한준 2026-06-21