제품 뚜껑이 자석으로 닫혀 그 뚜껑 부분을 잡고 이동하던중 뚜껑과 제품이 분리되며 떨어져 제품 아래부분이 깨졌습니다 충전부분이라
그냥 쓸수없어 수리를 요청하였으나 106,000 원을 내고 유상으로 교환을 하라고 합니다.
제품 팜프렛에 뚜껑만 잡고 이동시 파손의 우려가 있다는 안내문구도 없었습니다.
뚜껑과 제품이 자석으로 믿고 잡아 떨어져 파손된것도 억울한데 제품가격의 1/4을 내고 교환하는건 이해가 가지 않아 이렇게 문의드립니다
제품 뚜껑이 자석으로 닫혀 그 뚜껑 부분을 잡고 이동하던중 뚜껑과 제품이 분리되며 떨어져 제품 아래부분이 깨졌습니다 충전부분이라
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제품 팜프렛에 뚜껑만 잡고 이동시 파손의 우려가 있다는 안내문구도 없었습니다.
뚜껑과 제품이 자석으로 믿고 잡아 떨어져 파손된것도 억울한데 제품가격의 1/4을 내고 교환하는건 이해가 가지 않아 이렇게 문의드립니다