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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1467985 LGU+ 단말기계값 부당청구 저는 분리세대 살고있는 5중반 주부입니다. 분리세대 이다보니 인터넷이나 유선을 함께 옆집과 같이 사용하고 있었나봄니다. 전 전혀 모르고 있었구요 근데 옆집 사시는 분들이 이사를 가면서 그 공유기 단말기를 가지고 이사를 했더라구요 전 이사간줄도 모르고 갑자기 T. 김경순 2025-11-26
1467984 바이도 배송지연 상품 발송해준다 출고된다고만 하고 출고날짜 번복만 5번째이며 벌써 주문한 시점에서 2개월이 다 되어가고 있습니다 더구나 진행상황 또한 고지를 하지않으며 일일이 문의를 몇번씩 해야 답해주는 이것은 명백한 기만행위이자 사기입니다 김웅일 2025-11-26
1467982 착한이사 이사비용 소개비 과다지출 11.25.일 10시에 경기도 화성시 우정읍에서 충북 진천군 진천읍까지 착한이사를 통해 화물차 이사를 하였습니다. 화물차 1톤한대랑 기사분 1명과 제가 직접 이사짐을 나르는 조건으로 전체 이사비 25만원을 견적받아 25만원 비용을 지불하고 이사를 하였습니다. 그러나 지 고석진 2025-11-26
1467977 미엘르제이 카드결제 같은제품 연속 오류 결제 취소승인 무응답 25일 쇼핑몰에서 자켓과 모자 상품 두개를 결제중 결제완료가 뜨지않아 몇번 시도 하다보니 연속으로 결재 되고 다음날 26일 쇼핑몰 연락 카톡 연속으로 상황 이야기하고 취소승인 부탁 드렸음에도 아직 아무조치가 없습니다 새벽시간 카톡 읽은 흔적은 있는데 무응답대응이고 성주영 2025-11-26
1467976 쿠쿠정수기렌탈 온수온도 쿠쿠정수가5년 련탈후 내 정수기교체항.새정수기온수온도가 80도이하.체크해보니76도.커피나 ㄷ자를 이용시 금방식는온도.설치시 또는 제품설명시 전혀설명해주지않음.14일전 철거시 10만원을 내야된다고 철거신청하니 말씀하시네요. 영업사원도 제품설명을 교육받으신적이 없다고하 유혜경 2025-11-26
1467975 네이버쇼핑 환불을 서로 미룹니다 25. 11.11일 밤9시경 리틀리라는업체에서 복붙하면 되는 주식책을 온라인 서적으로 28.900원을 네이버 페이로 지불하고 메일을 열어 살펴보니 주식책이 아니고 온라인상거래를 하는 책이었습니다. 전화번호를 찾아 환불을 요청하려고 했으나 연락할 번호가 없었습니다. 리틀 곽인혁 2025-11-26
1467967 쿠쿠 쿠쿠정수기 해지 연락안되고 돈만 나감 저희 어머니 집에 쿠쿠정수기 설치해드렸어요 올 여름 5월 어머니 돌아가시고 해지를 하려하는데 콜센타연락을 안받어서. 해지가 안되고 있어요 지금 어머니 집 매매가 되어서. 이사온 사람들이 정수기 가져가라고 저에게 욕을 하고 난리도 아니에요. 약정기간도 끝난 정 유승원 2025-11-26
1467965 이유클로젯 네이버 스토어로 구매후 취소요청했느나 스토어 운영중단으로 사라짐 상품 배송지연으로 문의했는데 취소 요구하셔서 취소요청했는데 스토어 운영중단으로 사라지고 1:1문의불가, 톡톡문의불가, 전화도 아예 안받고 취소처리도 안해주십니다 환불받을 금액 26,600원인데 아무 연락없이 스토어 판매자 잠수탔어요 이상민 2025-11-26
1467961 네이버쇼핑 요청한 물건을 보내주지 않음으로 인해 행사를 망쳤습니다. 행사 전날 물건을 확인하니, 요청하지도 않은 이상한 베너를 보내서 얘기를 했는데, 대꾸도 안하고, 씹어버리는 업체입니다. 잘못한 것에 대한 책임도 없고, 환불도 해주지 않아 행사가 틀어지고, 힘들게 겨우 정리했습니다. 그럼에도 불구하고, 미안하다는 말 이미행 2025-11-26
1467955 KT KT 멤버십 영화예매 결제 오류로 포인트만 차감 — 2시간 동안 떠넘기기 대응에 심각한 불편 안녕하세요. 최근 KT 멤버십 영화예매 과정에서 겪은 심각한 서비스 오류와 그 이후 이어진 2시간 넘는 ‘떠넘기기식 고객 응대’ 문제를 고발하고자 합니다. ■ 1. 사건 개요 KT 멤버십 앱을 통해 영화예매를 시도하던 중 분명히 ‘결제 오류’ 메시지가 나오며 김인규 2025-11-26
1467945 퀸잇 비벌리힐즈 가디건(차콜) 수고 많으십니다. 11/9일 배우자가 퀸잇 가디건을 신청하여 11/17일 하루 종일 착용후 다음주인 24일 착용하려고 보니 사진과 같이 등과 손목등에 부풀어기가 심하여 고객센터에 여러번 전화를 했지만 채팅상담을 하라고 해서 몇일을 문자와 사진을 보내도 아무런 후속 조 박병서 2025-11-26
1467944 레드캡렌터카 렌트카 차량반납후 양아치짓거리 실수리처 와 다른 견적서 통보 이서용 2025-11-26
1467940 옷싸구 주문취소하려 하는데 연락이 되지 않습니다. 아직 발송전이라 주문 취소하려고 하는데 전화통화도 안되고 카톡으로 문의하라는 안내는 있지만 카톡연락도 되지 않습니다. 홈페이지에 올라온 주소는 거리뷰로 확인했을때 수학교습소로 나오고 있습니다. 조주리 2025-11-26
1467939 11번가 환불 분쟁 지난 11월 16일에 3,043,800원 가방을 친언니 결혼 선물이란 명목으로 거금을 주고 5개월 할부를 해서 구매했습니다. 그러나 확인 결과 국내 배송이라고 기재 되었있었으나, 해외배송이고 기간이 너무 오래 걸려 17일에 반품신청했으나 판매자가 반품 신청 취소를 해서 권준예 2025-11-26
1467938 Half club 반품을 안해줌 11월15일에 바지3벌을 구매했으나 원단이 생각과 달리 얇아서 바로 반품신청을 했습니다. 반품접수됐다고 메일문자 받았습니다.3일이 지나도 픽업하지않아 고객센터에 전화해서 픽업요청했고 한진택배 송장번호까지 나왔다며 받았습니다. 역시나 픽업하지않았고 본인이 직접 한진택배에 김주송 2025-11-26
1467937 마이트립 항공권 성명변경을 요청한지 1개월이 되어요 기다리라고만 함, 26년 1월8일 삿뽀로에서 부산오는 항공권 예매후 이름이 잘못된것을 확인하고 정정요청을 하였으나 1개월째 처리가 안되고 있음 환불하려니 환불금이 없다고 함, 이미희 2025-11-26
1467936 하프클럽 반품관련 회수를 안해가요 11월15일에 바지3벌을 구매했으나 원단이 생각과 달리 얇아서 바로 반품신청을 했습니다. 반품접수됐다고 메일문자 받았습니다.3일이 지나도 픽업하지않아 고객센터에 전화해서 픽업요청했고 한진택배 송장번호까지 나왔다며 받았습니다. 역시나 픽업하지않았고 본인이 직접 한진택배에 김주송 2025-11-26
1467935 하프클럽 하프클럽 - 반품을 안해줘요 11월15일에 바지3벌을 구매했으나 원단이 생각과 달리 얇아서 바로 반품신청을 했습니다. 반품접수됐다고 메일문자 받았습니다.3일이 지나도 픽업하지않아 고객센터에 전화해서 픽업요청했고 한진택배 송장번호까지 나왔다며 받았습니다. 역시나 픽업하지않았고 본인이 직접 한진택배에 김주송 2025-11-26
1467934 현대자동차 현대자동차 스타리아 신차구입 며칠만에 차가 도로한복판에서 서버렸습니다. 1. 차량 정보 제조사: 현대자동차 차종: 스타리아 어린이보호차량(15인승) – 신차 인수일: 11월13일 현재 주행거리: 약 700km 2. 사건 경위 신차 인수 후 약 700km 정도 운행한 시점에서 주행 중 차량이 도로 한복판에서 갑자기 정지하는 고진호 2025-11-26
1467927 삼성전자 시스템에어컨 설치업체의 계약금 편취 및 삼성·LG 로고 사칭 피해 신고 [피해 요약] 시스템에어컨 설치를 위해 해당 업체와 계약을 체결하고 계약금 225만원을 지급하였으나, 업체는 공사를 전혀 이행하지 않고 연락을 회피, 이후 폐업 신고까지 한 상태입니다. 현재 사기죄로 형사 고소를 완료하였으며, 동일한 사기 정황이 다수 확인돼 소비 김민진 2025-11-26