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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1545921 트립닷컴, 라온하제호텔 취소규정 호텔에 체크인함. 화장실변기가 막혀 똥물이 흘러넘침. 객실을 이용할수없는 상태임. 호텔측은 연락두절임. 대소변을 3시간 가까이 참음. 예약한 트립닷컴에선 환불불가하다함. 객실이 이용할 수 없는 상태인데도 취소규정에 없다며 호텔과 예약사이트는 환불거부함. 소비 김정은 2026-08-10
1545912 SK텔레콤 인터넷, 티비 통신사 이동 조건 및 보상 사기 안녕하세요. 지난 4월 인터넷, 티비를 기존에 사용 중이던 LG U+에서 SK 이동 조건 혜택을 준다며 모르는 번호로 상담전화를 받았습니다. 내용(녹취록 첨부): 기존 통신사는 월납부 38,500원, 1년 약정이 남은 상태였으며 이동 조건은 약정 1년(전산상 3년 김형주 2026-08-10
1545911 네이버쇼핑 캐리어 파손에 따른 교환·환불 처리 지연 관련 피해구제 요청 2026년 7월 13일 제주도 여행에 사용하기 위해 캐리어를 주문하였고, 7월 15일경 제품을 배송받았습니다.제품을 배송받자마자 확인하는 과정에서 캐리어가 파손되어 있는 것을 발견하였고, 수령 당일인 7월 15일 바로 판매처에 파손 사실을 알리고 반품 신청을 하였습니다 최수연 2026-08-10
1545909 즈보이샌들 업체측 제품 하자 인정안함 쇼핑몰 홈페이지 상품 홍보사진과 달리 신발 윗부분에 메이드인차이나라고 명시되어 있지만 제품 하자가 아니니 환불배송비를 구매자가 부담해야한다고 합니다. 상품이 다른게 왔는데 하자가 아니라니 너무 어이가 없는 상황입니다. 박성준 2026-08-10
1545908 에스비몰 제 질문과 다른 답변을 주셔서 다시 올립니다. 꼼꼼하게 확인해서 답변주시면 감사하겠습니다. 제품 디자인 및 사이즈 변경을 위해 해당 제품을 반품하고 재주문하는 과정에서 발생한 문제에 대해 신고하고자 합니다. 제품을 반품하면서 수경, 수모 등 부속품은 이미 개봉한 상태였기 때문에 반품 박스에 함께 넣지 않았습니다. 이에 반품 신청 시 반품란에 “부속품은 김주희 2026-08-10
1545907 CJ홈쇼핑 고객차단을당함 옷을주문했다가 싸이즈교환하고 큰싸이즈는 반품을했는데 택배기사가 반품장읗 안두고갔고 그로인해 고객센타에서 반품해달라고 세번정도 전화를받아서 기사가 가져가서 없다고했는데 알겠다는통화를 끝으로 마무리된줄알고있었는데 어느날 주문하려니 그껀으로 손실을입혀서 주 배은녀 2026-08-10
1545905 무신사 상품누락 1)7/23 구매한 옷중 상품1개 누락. 2)확인해보니 제품 합배송중 1개만 누락이지만 배송완료로 뜸.(다른상품은 배송 잘 받음) 택배사는 한진택배 송장번호: 521961072813 3)고객센터 전화 상담. 4)배송업체 확인하고 연락 준다 안내받았지만 소식없 허선영 2026-08-10
1545904 맑은농산 상황버섯삼계재료 곰팡이 자곡동 이마트에서 삼계재료 10일전쯤 구매후 사용하려 개봉했습니다 내용은 파일과 같습니다 박서윤 2026-08-10
1545900 영미김밥 본점 고객 응대 태도 및 일방적 주문 누락에 대한 민원 제기 건 배달의민족을 통해 김밥을 주문하였으나, 예상보다 배달이 지나치게 지연되어 해당 음식점에 직접 전화하여 배달을 조금이라도 앞당길 수 있는지 정중하게 문의하였습니다. 당시 음식점에서는 현재 안내된 시간보다 빠르게 배달하는 것은 어렵다고 답변하였습니다. 이에 저는 “한 시 박서인 2026-08-10
1545899 오프라인 의류매장 (메그넷) 제품 하자에 의한 환불 거부 소원 소비자 피해구제 신청 사유서 1. 사건 개요 본인은 최근 부산 남포동 소재 의류매장에서 약 30,000원 상당의 의류를 구입하였습니다. 구입 당시에는 상품에 이상이 있는지 확인하지 못하였으나, 귀가 후 상품을 자세히 확인하는 과정에서 의류의 일부가 이미 김경인 2026-08-10
1545898 로지핏주식회사 불량 상품 받은 후 당일 반송 신청, 반송 상품 배송 완료됐음에도 환불 안됨 네이버쇼핑을 통해 회사명: 로지핏 주식회사 상품명: '칼로' EMS 슬림코어 밸트를 구매 했습니다. 상품 받은 당일 설명서를 읽고 접착 스티커 제거 및 충전까지 했으나 전자극 자체가 없고 아무런 반응이 없어 받은 롯데택배사에 그대로 반품 신청을 했습니다 안해윤 2026-08-10
1545897 .쿠니커즈 쿠니커즈 구매대행 업체의 상품 미배송 및 연락 두절 관련 신고 2026년 7월 29일, 구매대행 업체 쿠니커즈를 통해 룰루레몬 패커블 토트백을 구매하고 현금으로 대금을 입금하였습니다. 그러나 8월 3일까지 상품이 배송되지 않아 업체에 문자로 배송 상황을 문의하였습니다. 이에 업체에서는 **상품이 이미 발송되어 취소가 불가능하 황민규 2026-08-10
1545896 더퍼스트 오션 광안 예약일 일주일 전 예약취소 불가 8/9 예약을 트립닷컴으로 예약을 했습니다. 8/10일 개인 일정 상 숙박시설을 이용이 어려울거 같아서 예약 취소를 문의 드렸는데 원금을 돌려받을 수 없다고 얘기를 하였습니다. 수수료를 낼 테니 예약을 취소 하고싶다고 하니 예약금 전체가 수수료라고 하여 예약을 취소를 최호기 2026-08-10
1545895 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-08-10
1545894 미니멀공간마르 부품수급어려움으로 a/s를 해줄 수없다고 합니다 이 곳에서 빔프로젝터를 구매했는데 이유없이 전원이 안들어와 수리요청을 했더니 단종된 제품이라며 a/s를 해줄 수 없다고 합니다. 육서정 2026-08-10
1545893 삼성전자 세탁기 수리 후 이상증상 세탁기 탈수시 소음으로 as신청 베아링 고장으로 교체 수리 수리비용 168000원 수리후 탈수가 원래 상태로 탈수되지 않음 업체문의에 문의하니 고속탈수시 베아링이 또 고장날수 있어서 탈수 속도 탈수 세기를 약하게 조정했다고함. 업체에 처음 세탁기 탈수 세기로 해 유희정 2026-08-10
1545892 네이버홈쇼핑 환불요구 불응 상품설명에는 국산으로 표기되어있으나 배달온 제품은 중국산이였습니다. 이판근 2026-08-10
1545891 코웨이 제품 불량 대처 미흡 아기를 구축아파트에서 키워야해서 코웨이 연수기를 계약 계약하고 아기태어나기전인 한달동안만 연수기가 작동됨 2달동안은 코디의 실력부족과 대충한 점검으로 고장나있는 연수기능이 안돼는 상태였는데 아무것도 모르고 갓태어난 신생아를 더러운 물로 씻김 2달 다 지나서야 고장 조서아 2026-08-10
1545890 토스쇼핑_ 후스퀵 곰팡이 및 변질된 복숭아 배송에 따른 환불 요청 어머니가 2026년 8월 5일 온라인으로 「당도선별 아삭한 딱딱이 복숭아」를 주문하였습니다. 주문번호는 259783671이며, 거래명세서상 공급자는 후스퀵입니다. 상품을 배송받아 개봉해 확인한 결과, 복숭아 여러 개에서 곰팡이가 피어 있었으며 일부 상품은 심하게 김애정 2026-08-10
1545889 마이리얼트립 e-sim 사용전 미환불(불가모델 안내없음) https://experiences.myrealtrip.com/products/3456841 여행준비중 e-sim을 구입했습니다 플립4이후 기종은 모두 가능하다라고 되어있어 구입했구요 S22울트라는 이후 모델이나 e-sim이 안되는 모델이었어요 그런데 해 이소정 2026-08-10