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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1451665 나인그랩 환불요청 2달여간 기다리다가 지난주에 전화걸었더니 퉁명하게 아직 준비가 안됐다고 다음주에 순차적으로 발송한다고 하더니 인스타 댓글챵 확인해 보니 저말고도 피해자가 여럿있는듯 합니다. 조속한 확인 부탁드립니다. 한송이 2025-09-08
1451662 허니제주 선택관광 강요 상품 설명에는 분명 선택관광은 자유의사에 따라 진행되며 선택하지 않더라도 아무런 불이익이 발생하지 않는다고 했는데 실제로는 강제적으로 선택하게 했습니다. 애초에 모든 선택관광 비용과 가이드비가 포함된 금액과 계좌번호를 종이에 적어서 나누어 주었고, 그 중 한개는 선택 고주연 2025-09-08
1451658 로즈앤슈 온라인 구매 후 잠적 안녕하세요. 제가 쓴 내용을 보시면 한달에 한번 연락은 되고 있습니다. 저와는 연락은 안되지만 사이트에는 아주 드물게 다른사람에게는 게시판에 답변을 달고 있습니다. 여기 소비자고발센터에서 같은 업체에게 똑같은 피해를 입은 분에게는 카드사에게 연락해서 할부항변권을 요 이서윤 2025-09-08
1451655 데이캠파크 고양점(사업자명:신나고즐거운) 캠핑&키즈카페 서비스시설 이벤트 관련 불만접수합니다. 캠핑&키즈카페 서비스시설 이벤트 관련 불만 접수합니다. 데이캠파크 고양점(신나고즐거운)을 9/2일에 예약하고, 다음날인 첨부한 사진과 같은 이벤트 정보를 카카오톡으로 받았습니다. 당연히 저희는 저희는 9/6(토)에 이용을 하니, 페이백을 받을수 있을거라 이지선 2025-09-08
1451648 포맨트 주문하자마자 상품 준비중으로 바뀌어 취소 불가 안녕하세요. 25년 9월 6일 22시37분경 상품을 구매하였고 마음이 바뀌어 2분뒤인 22시39분에 들어가서 확인을 했지만 이미 상품준비중으로 바뀌어 주문취소가 불가했습니다. 상식적으로 2분만에 물건이 준비되어 취소를 못하는게 맞나요?.. 심지어 주말이라 취소에 대해 박신혜 2025-09-08
1451645 현대홈쇼핑 홈쇼핑 금팔찌 구매 부모님이 금팔찌 돈 100만원 넘는 것을 삿는데 주문 언제 어떻게 직접받는것도 아닌 공지없이 집앞에 배송헤놓고 배송완료 됬다하고(금인데 누가 훔쳐가면 어쩌려고) 물품 확인후 케이스를 열어보는대 좀 뻑뻑해서 열게되었는데 금팔찌가 훠었습니다 그래서 전화를 했드만 안에 텅 고진영 2025-09-08
1451644 쿠팡 쿠팡미배송에대한 대처 쿠팡 로켓프래쉬이용자임 툭하면 로켓비 8천원도 받으면서 새벽배송 누락시킴 전화도없음 알림에 죄송해서 쿠팡캐쉬 던져줌 진짜 이제 이해못하겠고 새벽배송누락 오후에 도착 한다고해서 나도 믿었는데 지들 맘대로 익일로 또 넘김 전 한승혜 2025-09-08
1451643 제이린의원 환불규정이 이해가 안됩니다. 25/6/9 200만 결제+ 30만 추가적립 • 프리미엄 a cos 10회 1,650,000 - 남은 잔여금액 650,000 6/13 • 입술필러+보톡스 75,900 • 사각 뉴럭스 16,500 - 남은 잔여금액 557,600 6/9 - 피코 최소율 2025-09-08
1451639 CU 포인트적립 불가 인천공항에 있는 CU편의점에서는 특수점포라는 핑계로 포인트 적립이 안됩니다 김포공항 CU는 적립되고 GS25도 포인트적립이 가능합니다 시정조치바랍니다 이경엽 2025-09-08
1451640 미아트(오늘의 집) 제품을 받지도 않았는데 왕복 배송비 부과하는 업체(단순변심이 아닌 배송지연으로 인한 환불건) ====소비자 단순 변심이 아닌, 배송 지연으로 인한 환불건입니다.==== 안녕하세요. 저는 오늘의집을 통해 미아트라는 업체에서 책장 300, 400을 주문했습니다. [8/25(월)] 주문 진행 [8/29(금)] 업체 배송이 5~15일 이상 소요된다는 답 김민지 2025-09-08
1451623 지니고카트 필수 구성품 누락에 대한 무시 9/5일 특대형 장바구니 카트(45.900)를 구매하면서 '교체형 한바퀴(6,500)' 추가 구매. (배송료 4,000) (기존 카트 바퀴가 빠지면서 새 카트 구매하는 거라 나중에 고장날 때 대비해서 미리 구매) 9/6일 배송 받은 구성품에 '교체형 한바퀴'는 바퀴 홍주영 2025-09-08
1451622 LG전자 패널수리 수리비90만원 들여서 수리를하였는데몇시간도안되서 바로금갔습니다안나오고있는상태구요 고객센터전화해보니 타점있는파손이라 제과실이있기에무상수리가안된다하더군요 하지만 애초에수리과정이잘못됬고 설치를 제대로해준것도아니면서 일방적으로 그렇게말하니 어느누가 좋다고합니까 ai go 이상훈 2025-09-08
1451621 현대자동차 수소지원금 https://n.news.naver.com/article/082/0001329830?lfrom=kakao 기사 원본입니다. 수소충전지원금을 어떻게 지급을 받는지 현대자동차 고객센터에 문의를 하니 7월 출고 차량이라 블루멤버쉽카드로 사용가능하다고 발급받았습니다. 우은정. 2025-09-08
1451620 풀리오(PULIO) 제품 교환요청에 응답조차 없음 8/26일 마사지기를 카카오톡 오늘공구를 통해 구매. 8/28 배송받았으나 여행중으로 8/29일 제품 개봉 확인하여 스크래치 발견 9/1일부터 계속 전화,톡, 자동문자 링크를 이용한 여러번의 교환요청에도 답변도, 상담원 연결조차 되지않음 현 9/8까지도 제품 윤설희 2025-09-08
1451619 쿠팡 A/S 안된다고 함 1월21쿠팡에서 원삼메디 업체 핫워터백 충전식 온수찜질기 1+1 구입하여 사용중 하나가 5월달 고장나고 나머지 사용중 9월초 고장 나 업체에 a/s 문의하니 6개월 안에고장은 새제품으로 바꾸어주고 a/s는 안된다고 함 쿠팡 물건 판매창 아무리 봐도 A/S 안 김제홍 2025-09-08
1451618 사로마켓 네이버스토어로 주문했으나, 배송지연 그리고 문의 시 아무런 고지되지 않았던 내용 답변 네이버 스토어 8월23일 주문 해외배송 관련 아무런공지 없음. 지금도 주문하면 01:26:51 초에 오늘 발송된다고 되어 있음. 2주간 미배송되어 9월3일 문의 시 품절되었다면서 세관번호 요청. 품절이나, 해당 내용 전혀 공지 없음. 문자.전화 전혀 안됨. 김주석 2025-09-08
1451617 트립닷컴 항공권 취소사항 항공권 9월16일 비행기표 예약후 24시간이내 취소요청하였으나, 취소도 해주지않을 뿐더러 항공가격이 20만원인데 취소수수료가 20만원 발생 되었다고함 혹시나 하는마음에 항공권 변경도 요청하였으나 요청도 안됨다고함 무슨 일처리를 이렇게하는지 고객센터는 기계처럼 박재형 2025-09-08
1451614 LG전자 반품 오늘 lg 무선 청소기를 받았습니다.기사님게서 오셔서 전원을 꽂으셨습니다 .. 저희 남편님께서 받으셨는데 받고 나서 전화가 왔습니다 . 부품이 마음에 들지 않는다는 것입니다. 그래서 제가 홈페이에서 바로 반품 요청을 했습니다 . 저는 사용을 안했습니다만 김성례 2025-09-08
1451613 동의명가 제품 강매 동의명가(02-6096-1032)라는 곳에서 2025. 8. 29. 10:13경 저의 휴대전화로 침향단 맛평가 무료체험분 3일분을 보내줄테니 맛 평가만 해달라고 하며 주소를 알려달라고 하여 주소를 알려줬는데 나중에 본품 1박스가 같이 와서 9. 1. 14:53경 택배박 최경연 2025-09-08
1451612 명량핫도그 대전상대점 본인들이 실수했으면서 돈달라고하는 업장 9월 8일 오후 2시 40분 쿠팡이츠로 통모짜핫도그 10개 주문 3시 15분쯤 음식 수령 후 먹던 중 잘못된 음식이 배달된 것을 확인 수량 10개 전부 다른메뉴(감자핫도그)가 배송됨 쿠팡이츠 고객센터에서 오배송으로 환불 진행 오후 3시 45분 매장에서 전화가 서지형 2025-09-08