필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1448906 LENSSIS(렌시스) 교환, 반품 조항의 불편사항 교환, 반품이 불량 이외에는 절대 불가라는 조항이 소비자측에게 불편하게 다가옵니다. 렌즈 회사임에도 불구하고 도수가 맞지 않아 교환 요구도 불가하고, 개수를 많이 시켜 한 통은 반품하고자 하는 요구도 볼가합니다. 이 부분은 시정되어야 한다고 파악합니다. 이 모든 사항을 김신영 2025-08-29
1448905 라오나크 도어록 도어록 설치후 사용중고장 as미이행 도어록을 설치후 3개월 정도 되었습니다. 설치후 고장나서 a/s접수하여 기다리는 상황입니다 판매자의 정보는 받을수 없으며 본사 전화시에는 연결안되고 고객센터에 메뉴얼대로만 시행중입니다 저말고도 최근에 as못받은 사람이 보이긴합니다. 집에 도어잠금장치인데 as못받 이정훈 2025-08-29
1448903 네이버쇼핑-춘추백화점 반품요청도 거절하고, 전화를 해도 안 받네요. 케그 커플러를 주문했는데, 너무 배송이 늦어서 반품요청을 했더니, 해외배송제품이라고 갑자기 반품이 안된다고 합니다. 전화도 안 받고, 1:1문의를 하니 우선 물건을 받고 반품처리를 해주겠다고 해서 기다렸는데 물건을 받으니 반품은 판매자가 거절하여 신청조차 되지 않 이상혁 2025-08-29
1448902 도미노피자 제품 조리 불량 하프앤하프 페퍼로니 불고기 주문했는데 페퍼로니5조각 불고기3조각 조리됨. 불고기가 가격이 더 비쌈. 도미노피자 문의하니 답이 없음 8월27일 밤 9시30분 예약배송입니다 이규환 2025-08-29
1448901 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-08-29
1448900 업체 제품주문후 미수령및연락두절 2025년8월25일 오전3시9분경에 인스타그램 광고를보고 픽라벨이라는 온라인쇼핑몰에서 모자2개를 구입하여서 배송비3000원포함 41000원을 결제하였으나 5일이지나도록 배송준비중으로 뜨고 업체에전화및카톡을하였으나 연락이안되고있는상태입니다. 사이트에 환불할수있는곳이 권준호 2025-08-29
1448899 다모임24 포장이사 물건 분실 후 연락거부 2025년 8월 23일 포장이사를 진행하였는데 이 과정에서 20만원 상당의 애플티비 셋탑과 hdmi선을 분실한 것을 확인 후 연락하였으나 1차 통화거부. 직접 중계를 진행한 이사업체 소장에게 연락 시도 하였으나 2차 통화거부. 실장 측에서 확인 후 연락 주겠다는 장별하 2025-08-29
1448898 신세계몰(SSG닷컴) [SSG몰] 부당한 주문 취소 및 환불 지연 관련 신고 2025년 8월 23일, SSG몰에서 할인된 가격에 특정 상품을 구매하였습니다. 그러나 판매자는 ‘품절’을 이유로 일방적으로 주문을 취소하였습니다. 문제는 해당 상품이 실제로는 품절이 아니었으며, 판매자가 가격을 잘못 입력했다는 이유로 취소 처리한 후 동일 상품을 더 정인지 2025-08-29
1448897 신세계몰(SSG닷컴) 고객기만 및 환불늦어짐 2025/08/23 ssg몰에서 할인상품 뜨길래 구매했지만 품절이라면서 환불해준다 함 해당상품은 품절도 아니였고 판매자 측에서 가격을 잘못입력해 임의로 취소해 버린 후 다시구매하고 싶으면 아래링크를 참고하라는 알림톡과 함께다른가격으로 올라온 동일상품을 추천함 고객기만이 정인지 2025-08-29
1448896 삼성전자 SK통신사 하청().기기변경개통업체의 속임수말장난의지원금사기 2025년6월에 기기변경안내 제안저나를받고 7/1일~7/7일동안 010-4940-8658.개통상담자.홍지연팀장으로부터 기기변경제안내용.수락의 5통의 통화함 1일(4분47초통화);2021년구입한 기기의 기본요금59.000원에총비용64.000원사용중.거주지역.알려줌 이린 2025-08-29
1448895 SK텔레콤 개인정보 유출로 인터넷설치 2중 가입으로 통신요금2중 출금및 정신적피해 2024년 8월 sk브로드밴드 3년 약정기간이 끝나서 LGU+ 옮기었는데 그전 내는 요금보다 비싼 월45천원이 나온다 하니 3개월이후 저럼한 금액으로 변경해 준다해서 잊고 있었는데 2025년2월3일 Lgu+ 설치 담장자 해준 담당자라고 하면서 전에 저렴한 가격으로 전인향 2025-08-29
1448884 픽라벨 유통사기 구입한지 1개월이 지나도 상품을 받지못함. 심용기 2025-08-29
1448880 현대자동차 차량부실에따른고발 자동를리스로구입했습니다 도착한차량이 라이트 하이패스 실내등등등 모두 부실한상태입니다 계약을취소하고다른 차를원한다고하니까 안된다고해서 고발합니다 양영복 2025-08-29
1448879 (주)아이엠캔들 르미에 향초를 태우고 집안이 초토화 되었습니다. g마켓을 통해 아이엠캔들에서 르미에 향초를 구입했습니다. (구매자:차지은. 구매일. 8월 10일) 양키캔들을 10년넘게 사용했고 가격이 저렴해서 올해부터 간간히 구입해서 사용하고 있습니다. 어느 순간부터 에어콘 외부가 검게 변하는게 왜 그런가 했는데. 이번에 알게 되 김준기 2025-08-28
1448869 현대자동차 자동차를 리스로구입관련 자동차를 리스로구입을했는대 차량이너무도 부실하고 기본적인관리없이 고객에 눈가림식으로운영하고있어서 민원을제기합니다 양영복 2025-08-28
1448867 buynightbloom 광고와다른제품 광고와다른 제품이 와서 문의를 하려고해도 전화번호도 없고 연락할 방법이 없습니다 사이트에서 반품신청을 했지만 응답이 없습니다 메일도 보내봤지만 답이 없습니다 이훈 2025-08-28
1448858 비상교육 온리원 정회원 철회기간내 취소 안내없음. 체험기간내 아이가 적응을 하지 못해 영업사원이 정회원 화상교육 권유로 정회원 첫번째 교육은 영업사원이 결재 후 정회원가입시 비상교육측으로 부터 계약 채결 확인 통화 오면 ”네“ 라고 대답만 하시면 된다라고 이야기 함.(교육 안함 통보). 이 후 영업사원의 끈질긴 권유에 김수항 2025-08-28
1448852 마포구 소재 대행업체 워터웨이 크린서비스를 중단한다고 했는데 돈을 다 돌려주지 않고 또 다시 장동이체로 돈이 빠져나갔다 서울 마포구 소재 워터웨이라는 종합대행업체에서 10년간 비데 크린써비스를 받았다. 7월 21일~ 22일에 걸쳐서 서울마포에 워터웨이에 크린서비스를 중단하겠다고 했다. 작년 8월부터 거희 1년여를 크린 써비스를 받지 못했다. 어떻게 처리가 된건지 모르겠 유제연 2025-08-28
1448849 아고다 숙소 환불 불가 2024년 10월에 아고다를 통해서 신혼여행 숙소를 예약했었습니다 10월 14~16일 2박을 예약을했는데 제가 네이버 메일이 2개였다보니 아고다 로그인이 2개였던것을 모르고 예약이 확정됬는지도 모른상태에서 숙소를 가지 못했습니다. 나중에 한참뒤에 돈이 빠져 이슬기 2025-08-28
1448847 네스프레소 네스프레소 캡슐 환불 저는 네스프레소 캡슐 세트 15종류, 10종류로 된 상품을부모님의 집으로 선물 했습니다. 부모님께서 10종류가 담긴 상자중 한 슬리브를 열어서 확인해보니 커피 기계에 사이즈가 맞지 않아 연 슬리브를 제외하고 고객센터에 전화하여 8월27일에 환불을 신청하려고 전화 정하윤 2025-08-28