필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1428692 애플기술지원센터 애플케어서비스의 문제점 안녕하세요. 저는 2022년 6월 경 iPhone 13 기기를 구입하고 SK텔레콤 T아이폰 파손 보험에 가입했습니다. 2025년 6월경 배터리 성능이 77%로 저하된 상태였고 이는 보험 약관상 보장 사유에 해당합니다. 6월 28일 보험 해지 됨을 알고 이후 월요일 S 허성덕 2025-07-01
1428691 노블른 입금 후 취소 요청했는데 입금 전 구매취소라고만 뜨고 업장에 문의드리고 전화드려도 답변이없습니다 주말에 주문했다가 사이즈를 잘못시켜서 그냥 다 취소하고 다시 주문하려고 입금 후 취소요청하고 기다리는데 취소 알림이나 환불 등 알림이없어서 확인해보니 입금전 구매취소라고되어있고 환불금액이 0원으로 되어있어 사이트에 나와있는 고객센터 전화번호 , 이메일 , 사이트 q&a 이가현 2025-07-01
1428690 세스코 제품고장나서 A/S 받았는데 재렌탈이 되어있고, 서명한적 없는 계약서 보내주는 어이없는 업체 6월24일경 매달 카드로 자동이체가 나가고있는데 미납요금이라 문자가 와서 확인차 고객센터연락 안내받아보니 1월달요금이 미납되어있다는 어이없는소리를 하더니 상식적으로 미납요금부터 결제가되어야하는데 건너뛰고 지금까지 미납인것도 이해가되지않았으며, 미납요금확인 계좌번호 안 현진아 2025-07-01
1428689 꼬마바다키즈풀 수업중 아이가 다쳤는데 처리를 안해줘요 제 5살 아들이 친구들과 꼬마바다키즈풀이란 곳에서 체육수업을 받던 중 넘어져서 이빨을 다쳤습니다. 해당 지점 사장님은 본사에 연락했고 본사 담당자가 처리해줄거라고 했습니다. 본사 담당자는 보험처리해주겠다고 해서 진단서 및 영수증을 제출했는데 한달째 연락이 없 조성환 2025-07-01
1428688 코웨이 고장제품 환불요청거부, 처리지연, 미지급, 비용 임의공제 ■ 웅진코웨이 제습기 관련 고장제품 환불거부, 처리지연, 환불금미지급, 비용 임의공제 TEL : 1588-5200 구매자 : 이신애 010-6407-0298 신고자 : 김성진 010-2210-1201(이신애 배우자) 25.06.10(화) 제품설치 25 김성진 2025-07-01
1428687 착한하수구 출장비미기재 언급없음 화장실 하수구가막혀서 전화해 기사님 약속잡음6만원선으로 말씀하시에 알겠다고하고 기사님을불렀음 다음날기사님방문 카메라확인후 35만원말씀하심 생각지도않은 금액이라 취소하니 출장비 5만원 있다고하시고 받아가심 본사번호 전화하니 따로비용드는것 없다고 하심 홈 김연식 2025-07-01
1428686 한경희생활과학 한경희 생활과확 a/s 서비스 불만족 한경희 생활과학 브랜드에서 작년에 스팀 청소기를 구매하여 잘 사용하였습니다 그런데 며칠 전 사용하다가 전원이 꺼지더니 아예 작동이 되지않아 a/s센터에 전화를 하였고 연결이되지않아 카카오톡 상담 대기를 걸었습니다 하지만 연락이 되지않았고 새로운 스팀청소기가 필요해서 새 박선정 2025-07-01
1428685 샤오미 코리아 로봇청소기 환불 지연 지난 2월 네이버 통해 최신형 샤오미코리아 정품 로봇청소기 구매하여...한달여 사용하는 도중에, 물걸레 청소 오류를 시작으로 나중엔 동작하지 않아서 샤오미 코리아 A/S 센터에 고장수리를 맡겼는데요...1년간 무상수리기간이기도 하지만...수리할것인지 환불받을것인지 수리 서태원 2025-07-01
1428684 뚜랩119 싱크대배관막힘 비용 바가지 6/29 18:55 업체카톡으로 문의후 기사 1시간이내로 온다고함. 처음에 단순막힘은 5만원이라고하였고, 와서 상태보고 40만원정도 나올것같다고했고, 하시겠냐고 물어서 한다고했고 몇번하더니 정확한 배관길이와 어느지점까지 더 들어가야 뚫릴지알수없으니 비용이 더 많 손현경 2025-07-01
1428682 (주)유니맥스이엔엘 고객센터 전화를 안받아요. 선풍기 고장으로 A/S 접수하려는데 고객센터(1644-3741) 전화 연결이 안돼요. 수차례 전화해도 안되는걸 보면 고의성이 짙어보여 고발하게 됐습니다. 박준용 2025-07-01
1428683 청호나이스 정수기 반복고장으로 교체신청 불가 및 과다 위약금 정수기 고장으로 1차 AS를 받았으나 고장원인을 모르겠다고 함. 정수기능이 올 스톱하고 정수기 물이 부엌에 쏟아짐(사진 첨부) 2차로 고객센타에 연락하여 1차와 같은 증상으로 교체신청하였으나 기사가방문하겠다고 답변함. 아직 렌탈중이므로 교체해주지 않으면 서비 강영분 2025-07-01
1428681 유 플러스 유 모바일 고객센터 민원 처리 불능 폰파손으로 고객센터에 전화 하였으나 상담원 하고 통화가 안됨. 혹시나 다른 민원 가입 분실신고 개통으로 바꿔서 전화해도 직원 하고 통화 할수가 없음. 고객센터을 운영하기는 하는지 의심이 됨. 모든 항목이 늘 먼저온 전화 응대중이라며 통화가 안됨. 보상처리를 김창현 2025-07-01
1428680 삼성전자 삼성TV 구매한지4년두안되었구 외부충격가한것두아닌대 보증기간2년지났다구 수리비(액상교체)40만원이라네요! 고석용 2025-07-01
1428679 삼성전자 TV 구매한지4년두안되었구 외부충격가한것두아닌대 보증기간2년지났다구 수리비(액상교체)40만원이라네요! 고석용 2025-07-01
1428678 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-07-01
1428677 오피스엔홈 의자 오발이 불량이라서 고객센터에 as를 요청했는데 제가 2024년 7월 20일에 배송이와서 2개월 뒤인 9월 25일에 의자 오발에서 바퀴가 분리되는 일이 있었습니다. as를 위해 고객센터에 카톡과 전화를 하면서 요청했으나 어디 부분인지 확인하고 부품을 보내줄테니 소비자인 저 보고 영상을 보고 알아서 하라는 식으로 말합 정민수 2025-07-01
1428676 온라인광고 온라인광고 불이행 1월경에 온라인 광고 대행 업체 엠에스지 라는 업체의 김소정대리 라는 사람이 연락이 왔습니다 이미 2개월전부터 끊질기게 가게홍보를 잘 도와주겠다고 꾸준히 연락이 와서 끝네 가게까지 찾아와서 계약을 하게 되었습니다. 계약서상 한달에 체험단을 8명이상 보내주겠다고 했는 한형진 2025-07-01
1428675 LG전자 LG전자 세트상품 안내도 없이 환불처리 후 개별구매 적용 이번에 처갓집이 리모델링을 하여 와이프가 LG전자 제품 인덕션+식기세척기를 세트상품으로 170만원에 구매하였고 설치하는 과정에서 식기세척기를 설치하려면 싱크대일부를 뜯어내야 한다고하여 장모님은 리모델링집을 손대기 싫으셔서 식기세척기를 가져가라고 설치기사에게 말하여 유병성 2025-07-01
1428674 코웨이 필수고지사항 미전달 후 반환금 1,2 ) 문자내역 = 푹신한걸 추천받았지만 경도가 미디움 이기에 푹신하지 않을까 걱정되어 더 푹신한것이 있냐 물음 -> 추천제품이 푹신하다고 함 그 뒤 너무 불편해서 교환이 되냐고 물어봤지만 딴소리를 하면서 교환건에 대한 답변하지 않음-> 고객입장에서는 교환이 안되 이지영 2025-07-01
1428673 크몽 에어컨청소 에어컨 청소후 기계오류 책임전가 캐리어 에어컨을 사용중에 있습니다. 롯데카드 제휴의 에어컨 청소관련 문자를 받고 2025년 4월 25일 크몽이란 중계업체를 통하여 쓱싹에어컨 청소를 이용하게 되었습니다. 쓱싹 010-6472-2065 문제는 2025년 5월 30일경 에어컨청소 전 에어컨을 작동하여 강신덕 2025-07-01