정수기능이 올 스톱하고 정수기 물이 부엌에 쏟아짐(사진 첨부)
2차로 고객센타에 연락하여 1차와 같은 증상으로 교체신청하였으나 기사가방문하겠다고 답변함. 아직 렌탈중이므로 교체해주지 않으면 서비스중단하겠다고 하자 70여만원의 위약금이 발생한다고 함. 제품하자 및 고장으로 사용하지 못하고 소비자가 불편을 겪고 있는데 보상은 커녕 위약금을 부과한다고 하니 어이가 없음. 신속하게 기기 교체를 해주기 바라며 위약금 부과없이 중단조치 바람
정수기능이 올 스톱하고 정수기 물이 부엌에 쏟아짐(사진 첨부)
2차로 고객센타에 연락하여 1차와 같은 증상으로 교체신청하였으나 기사가방문하겠다고 답변함. 아직 렌탈중이므로 교체해주지 않으면 서비스중단하겠다고 하자 70여만원의 위약금이 발생한다고 함. 제품하자 및 고장으로 사용하지 못하고 소비자가 불편을 겪고 있는데 보상은 커녕 위약금을 부과한다고 하니 어이가 없음. 신속하게 기기 교체를 해주기 바라며 위약금 부과없이 중단조치 바람