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소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1428189 현대자동차 새 차를 구매 했는데, 차가 찌그러져 있었어요. 현대자동차는 책임이 없다고 합니다. 6월 23일 새 차 투싼을 인계 받았습니다. 인계 받을 때 차가 더럽고, 얼룩 자국들이 있었고, 우측 실버 부분엔 녹이 슨 부분도 있었습니다.(점 처럼 미세하게 녹이 슴) 새 차를 받았는데 새 차를 받은 기분도 아니었지만 그 자리에서 딜러 분과 저희는 더러운 부분과 얼 김유미 2025-06-30
1428186 시그널러브 온라인 의류업체 소비자 고발 세트상품으로 6월21일 린넨셔츠와 원피스 같이 구매후 린넨셔츠만 선발송되고 원피스는 배송지연 됨. 발송기간이 늦어진다는 고지(상품재고부족 언급없었음)를 믿고 기다렸으나 6월30일 원피스 재고부족 취소처리해달라는 문자받음. 함께 주문한 린넨셔츠는 원피스 품절로 필요없게되 서한나 2025-06-30
1428180 메르세데스벤츠 벤츠 앱 크래시 문제로 차량 이용에 문제가 발생하였고, 잘못이 있음을 인정하지만 보상이 전혀 없음 벤츠 차량을 앱을 이용해서 도어락 잠금 및 해제를 하며 사용하고 있었는데, 6/30 아침 갑자기 앱이 전혀 동작하지 않아 전혀 차량을 이용하지 못하게 됨 고객센터는 앱 이용이 어려워진 점에 대해 인정하고 잘못하였으나 보조 수단으로 이용해야할뿐 스페어 키를 항상 소 김진규 2025-06-30
1428179 엘르핏 반품환불 안됨 엘르핏 24시간안에 업체연락후 답변받고 엘르핏 계좌로 반품비7000입금후 반품완료 그이후 카톡플러스친구/q&a 환불처리 문의 답변없음 고객센터는 코로나이후 전화× 환불받아야 하는데 연락할방법없음 인스타는 계속업로드중 구매자하고는 소통 반품하는 사 윤채영 2025-06-30
1428178 강북골재상 반품을 안해주네요 타일 550장을 구입 1시간 30분 물건을 받기 전에 250장 반품요청을 했으나 반품을 안해주네요 연락처 01054008066 이세은 2025-06-30
1428177 미사리 승마공원 미사리 승마공원에서 일방적으로 쿠폰을 차감합니다 미사리 승마공원에서 승마권 10회+1로 구매를 해서 사용중이었고 10회차6.21 오전 11시예약이 되어있었습니다 그런데 일이생겨 6.20 5시경 승마선생님에게 날짜변경 문의를하니 7.6(11회차)으로 변경이 가능하다고 하여 변경을 했습니다. 6월29일11시 예약이되 김진웅 2025-06-30
1428176 엘르핏 반품(환불)안돼고/연락안됨 쇼핑몰 엘르핏 2025.6.15일구매 24시간 이내 업체연락후 반품신청완료 (카톡플러스친구/Q&A) 6.17일 카톡플러스 답변확인후 반품비 7000원 엘르핏계좌로 입금후 반품배송완료 했음(로젠택배) 2025.6.30 현재까지 엘르핏 전화(코로나이후로 전화 윤채영 2025-06-30
1428167 헤트라스 배송을 안해놓고 송장번호 입력해놔서 취소도 못하게 해놓고 연락도 안됩니다. 25일에 주문한 디퓨저가 오지 않고 있습니다. 업체는 지금 연락도 안되고 카톡이며 문의글도 다 씹히고 있습니다. 지금 저만 피해를 보는 것이 아닌 많은 사람들이 피해를 보고 있습니다. https://brand.naver.com/hetras/products/605 김나리 2025-06-30
1428166 LGU+ 내부의 소통과 야속 지연에 관한 사항 저는 6월 17일 유플러스와 인터넷과 인터넷전화를 설치하기로 하였습니다. 사업장이라 신속한 처리를 부탁하였고 선로 확인을 위해 매니저분과 약속을 잡았습니다. 그러나 약속시간이 가까이 되어 매니저분에게서 연락이 왔습니다. 약속한 시간이 몇 시 인지를 저에게 묻는 것 이 임정근 2025-06-30
1428162 모먼티 상품 반품에 따른 왕복택배비 입금 불가능 안녕하세요. 제가 옷을 구입하고 마음에 들지 않아 반품 신청 뒤 판매자에게 연락을 했는데 왕복택배비 6천원 입금해달라고 해서 바로 입금을 했습니다. 입금했다고 답글을 달았고 확인을 한 줄 알고 있었으나, 반품이 완료되고 난 후 6천원 입금 확인이 안된다고 강혜린 2025-06-30
1428159 wavve(웨이브) 환불 요청 했는데 진행이 안되고 있음 6월 23일 환불 요청했는데 진행이 안되고 있음 김태열 2025-06-30
1428153 wavve(웨이브) 환불 요청을 하였지만 이루어지지 않음 6월 23일 환불 요청을 하였지만 전혀 이루어지지 않고 있음 김태열 2025-06-30
1428145 아고다 아고다 예약시 취소 불능 및 자세한 내용안내 부족 예약진행시 곧 바로 취소안돼는점 및 취소가 안돼면 경고문구라던지 넘어가기직전에 취소가안됀다는 안내문구 부족 또 프리니엄 (취소수수료 면제하는 항목) 으로 해놓고 실제로는 수수료면제가 아니어서 소비자를 혼란스럽게 한점 현재 취소가 안됀상태이고 취소를 바로눌렀지만 아직 확 김인혜 2025-06-30
1428144 타이어모어 울산 학산점, 미쉐린타이어 코리아 타이어 불량으로 인한 소비자고발 폴스타2 차량이며 출고한지 2년반정도 되었습니다 킬로수는 13700킬로 운행 했습니다 출고한지 2년 반된 타이어가 이렇게 갈라지는게 정상은 아닌듯하여 미쉐린 쪽에 a/s 문의를 하였으나 2년 반만에 이렇게 되는건 정상이 아니라는거 인정함. 하지만 소비자 운전 서창석 2025-06-30
1428143 kr-luckservice 주문한 상품과 받은 상품이 다릅니다. 2025년 6월 22일에 유튜브 쇼츠를 보던중 관절 케어 크림에 대한 상품을 보고 kr-luckservice 쇼핑몰 사이트에서 물품을 주문하게 되었습니다. 주문당시에는 상품 소개 이미지도 한글이고 상품도 한국 제품이라 4개에 49800원 짜리의 물품을 구입하게 되었습 양재영 2025-06-30
1428142 고려투어 고려투어 고발합니다. 안녕하세요. 고려투어를 통하여 남편과 함께 6월28일~7월1일 일정으로 제주도여행을 하게 되었습니다. 근데 갑자기 남편의 일때문에 7월1일 일정을 못하고 전날(6월30일) 급히 서울로 가야했습니다. 여행사를 통해서 왔으니까 취소도 항공사 변경도 이쪽에서 해야하는줄 고려투어 고발합니다. 2025-06-30
1428141 딘트 상담원이 좀전에 반품건때문에 글남겼습니다 그런데 카카오톡 상담도중 상담원 김민지 님께서 상담시간인데도 강제로 상담종료시킨후 상담 시간이 10:00-17:00까지인데도 불구하고 상담 시간이아니라는 멘트까지 보내서 기만당하였습니다 다시 상담시간인데 왜상담이안되냐하니 조은비 2025-06-30
1428140 신일전자 불량품을 반품한지가 언제인데 아예 환불이 안되네요 처음 제품을 구매했는데 처음부터 아예 전원이 안켜져서 다음날 반품했습니다. 고객센터에서는 반품하고 1~3일 안에 환불된다고하고요. 지금 10일이 넘었는데 반품은 완료됬으나 돈은 안주네요. 고객센터에 전화해보니 온라인판매는 자기네들 관할이 아니라고합니다 그러 안은별 2025-06-30
1428139 클코스주식회사 제품 주문 취소 환불 부탁드립니다. 5월 2일 배송비 포함 30,500원 제품을 주문했고, 3,000원 할인이 들어간 27,500원을 클코스주식회사의 KB국민은행 60770104434522 계좌로 NH농협은행 3021261621311를 통해 22시 36분 입금하였습니다. 하지만 이후 시간이 지난 뒤에도 박연희 2025-06-30
1428138 LGU+ 통신사 대리점고발 저희 할아버지가 부산 개금동에있는 핸드폰매장에서 케이스 찾아가라고해서 방문했더니 갑자기 할아버지 핸드폰을 LG유플러스로 이동시키고 인터넷,티비까지 다 LG꺼로 변경함 근데 원래 기존에 KT사용중이셨는데 그 매장에서 또 SK로 이동하고 이번에 LG로 이동해서 핸드폰 손중남 2025-06-30