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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1531476 한국 로지스 (이삿짐) 비용 회사측의 잘못된 정보로 이사 기사분이 비용초과분을 안주면 이사 못한다해서 회사측에 전화하니 잠수탐 조인숙 2026-07-05
1531475 (주)놀유니버스 콘서트티켓 환불건 안녕하세요 저희 세자매가 여행겸으로 콘서트 티켓을 구매했지만 가족중 암투병 상황이 안좋아져서 티켓 환불을 하게되었습니다. 갑자기 하다보니 제가 환불금 입금 통장을 압류게좌를 불러서 아차 싶어 바로 다시 전화해서 제3자환불입금을 다시 신청하였습니다 NOL티켓측에서 제3 이기주 2026-07-05
1531472 코리아유통 한달이넘도록 물건배송안해줌 취소처리도안해줌 구매한지 한달이넘도록 배송도안해주고 취소도안해줌 판매자반품거부상태라고 나와서 반품요청도안됨 네이버에문의해도 판매자가 답을하긴하는데 조치를안해줌 환불도 취소도안됨 구매확정보류라고만 네이버측에서 메세지날아옴 이미배송했다면서 주소변경안된다해놓고 택배조회도안되고 답변도 문주연 2026-07-05
1531471 번개장터(주) 번개장터에 검수실수를 잡고자 문의 하였지만 문의에 대한 정확한 답변을 피하며 매크로적인 답변만 합니다. 2026-06-30 21:37:19 — 구매자가 "갤럭시탭 S10 FE 256GB 26년제조" 상품 결제 완료. 당시 게시글 모델정보란에는 "갤럭시 탭 S10 FE Wi-Fi 128GB"로 정확히 기재되어 있었고, 본문에는 "스토리지 128GB도 추가하여 총 256GB 정한수 2026-07-05
1531470 NICE정보통신 결제후 물건이 오지않음 물건 결제후 물건이 오지않아 나이스정보통신에 수차례 연락하지만 계속 통화할수 없음 가맹점 번호는 첨부합니다 최병선 2026-07-05
1531469 에어비앤비 환불 불이행 이용하지도 않고 분명 취소당시에는 전액은 아니더라도 부분환불은 된다는 내용을 보고 취소하고 환불을 요청했습니다 처음 답변에는 분명 전액은 아니더라도 1박요금은 환불된다고 되어있습니다 그러나 이제 와서는 환불자체가 안된다고 합니다 이용하지도 그렇다고 당일취소도 전날취소도 김도형 2026-07-05
1531468 샤넬 동명번호의 금융거래 사고 전가 01051315159-01025268935-01073039070 구매 이력 전체 환급 요청합니다 가입 없이 구매 하겠습니다, 앞으로 ONUO 2026-07-05
1531467 올인짐탑석점 환불불이행 2026년 1월에 이사가 잡혀서 어쩔수 없이 회원권을 해지와양도를 같이 진행하였습니다. 해지 양도서를 보시면 아시다시피 2명에 대한해지환급금을12월말일쯤작성해서 담달 20일경엔 환불해준다고해서 기다렸으나 돈을 돌려주지않아 수차례 통화를 시도해 5월에 주겠다고 전화통화를 김윤아 2026-07-05
1531466 청소하개 입주청소 서비스 미흡 및 계약상 서비스 미이행에 대한 피해구제 요청 주요 불만사항 1. 계약상 작업시간 및 현장 이탈 문제 * 08:00~12:00 작업으로 안내받았으나, 11시경 현장 방문 시 청소 장비가 모두 철수된 상태였고 작업 인력도 현장에 없었음. * 업체는 약품 구매를 위한 일시 이탈이라고 설명하였으나 김민지 2026-07-05
1531465 웹트리 파일몽 https://magiskapp.pro/#button 2025년 1월 18일에 가입하고 전혀 사용하지 않았는데 결제가 되어 버렸습니다. 계속 환불 요청을 했으나 같은 답변만 오네요 약관에 명시 되어 있다고 하면서 말입니다. 이런 상황은 환불 조치가 가능한지 법리적으로 알려주시면 감사하겠습니다. 김성태 2026-07-05
1531464 아르스비아 주차장 고지 없음에도 있다고 하는 업체 26년 7월5일 이 업체 주차장을 이용하는데 처음에 아이가 놓고 온게 있다고 해서 회차시간에 준하는 10분안에(사실상 진입과 동시에 출차)회차를 함 그 후 다시 방문하여 업체랑 연계중인 카페에 방문해서 무료주차시간(대략 3시간정도 무료로 받을수있게 시켰음)을 받고 최윤선 2026-07-05
1531463 FeelU(카처 브랜드 제품구매) 실사용성과 제품소개,광고와 달라 환불요청 했으나 사용했다고 환불 거절 실사용성과 제품소개 및 광고, 후기와 많이 차이가 나는거 같아 환불 요청했으나 거절당했고, 문의했는데 한번사용한건 환불이 안된다, 문제가 있는거 같으면 고객이 직접 계열 as센터로 보내서 불량판정을 받아야 환불 가능하다고 하면서 소비자가 직접 발품팔아야 하게 떠밀고 있 최재전 2026-07-05
1531462 MKcoffee 무상 AS 기간 중 불량 민원 시 답변 없음 에스프레소 수동 추출기계 구매 후 6개월이 지난 시점 무상 AS 기간이나, 소비자측 실수(분쇄도)로 생긴 문제가 아닌데 소비자가 세팅을 잘못한 것처럼 일축하고 이후 일주일이 넘도록 답변 없습니다. 카카오톡 플러스친구 대표 번호로 연락 시에 그러면 택배를 보내봐라고 들었 김현지 2026-07-05
1531461 장사의신 주문 누락 2회주문1회 수령 입금2회송금 업체에서 전화는 되지않고 카톡상담만 받으면서 내용을 이해못해겠다고 카톡답변이 5~6회에 옵니다 나머지 금액을 환불해주던지 재주문하게 하던지 조치를 취하게끔 해주십시요 남상옥 2026-07-05
1531460 장사의신 상품구매 누락 환불 장사의신에 주문을 6/16, 6/20 2회주문입금완료후 1번배송받음 남상옥 나머지구매내역을 확인해보니 없어서 누락분 재배송요청을 6회했는데 카톡상담만 받으면서 계속해서 무슨내용인지 모르겠다고는 답변만오고 본인보고 확인해보라는데 전화도 되지않고 계속 똑같은 답변만 반 남상옥 2026-07-05
1531459 예라지글로벌 큐빅, 글라스 제품을 정품 스와로브스키 제품으로 판매 큐빅 제품을 스와로브스키 정품 제품이라고 속여 고객들을 현혹시키는 등 터무니 없는 가격으로 고객들을 기망하고 있어 반드시 제재 또누 법적 처분(사기죄) 필요 박성필 2026-07-05
1531458 풀리오 마사지기 사용 후 상처 풀리오 어깨마사지기 v3 구입 후 1분 사용만에 아파서 빼보니 이렇게 상처가 났습니다. 지금은 진물이 나서 옷도 못입고요. 참고로 맨살에 한 거 아니고 옷을 입은 상태로 작동한겁니다. 윤수민 2026-07-05
1531457 쿠팡 직거래 감자 감자가 겉을봐서는 모르는 푸른빛 돌아서 거의다 못먹을지경임. 겉으로 봐서는 모르겠는 초록빛도는 감자를 골라내고 먹으라는 것임. 전액환불처리해달라고 했는데 식품이라 전액환불이 안된다고 30프로 환불해준다는데 이거 10kg이나 되는 양을 먹지도 못하고 패기처리하는 음식물쓰레기 값이 더 들어갑니다. 골라먹으라는 것도 말고 안되고 정화순 2026-07-05
1531439 쿠팡이츠 답변안줌 처음에 제가 취소건이 많아서 쿠폰이용 불가를 안내받아서 메일로 자세한 문의를 6월 28일, 7월 2일로 2건드렸는데 답장이없어서 고객센터에 전화해서 문의했더니7월 4일자 3시 50분에 전화걸어 약 10분간 상담사와 얘기했는데 제가 중고나라,당근마켓에 쿠폰을 판매해 이 김은선 2026-07-05
1531438 nestavault 반품이 안됩니다 첨부한 사이트에서 구매를 하였는데 핸드폰 번호로 구매내역도 조회가 안되고(반품불가) 과장,허위광고로 보입니다. 제품 사용시에 전혀 광고처럼 되지도 않고 동일한 제품인데 네이버에서는 과장광고를 빼고 더 저렴하게 판매하고 있는것을 보았습니다. 그냥 반품을 하고 싶은데 조회 최만호 2026-07-05