제보하기 

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 748,603 / 총페이지 : 37,431
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1418923 au테크 au테크 대리점에서 배터리를 68만주고 구매후 충전단자 고장나서 고쳐달라하니 고객인 저보고 무거운배터리를 직접 본사로 보내a/s 요청하라고해서 본사서 일주일이상소요된다고해서보낸지 지금12일째데 시간만가고 하루하루 일을 못한 피해비용을 손해배상청구요청합니다 본사랑 대리점은 팔 최성실 2025-06-09
1418922 LuckyJelly 제품사기 (홈페이지에서 소개한 기능이 없는 제품배달 후 전액환불 불가) 제품 홈페이지에서 광고한 제품 (자동초점 안경)을 구매한 후 배달된 제품은 홈페이지에서 광고한 제품이 아닌 일반 돋보기 안경이 배달이 되었고 제품의 환불을 요청하니 국제택배비 (20,000원)와 국내 택배비 (3000원 ~ 6000원)를 제외하고 환불이 가능하다는 답변 조문섭 2025-06-09
1418919 11번가 11번가 채팅업무 하시는분 반품관련 문의나 물건오배송 관련등의 문의를 하면 제대로 확인도 안하고 판매처 연락처 남기며 직접 처리하라고하거나 혹은 판매한 기록 없다며 오답변 남긴것등 이런 경우들이 벌써 3번째 입니다 제발 채팅 답변 하는 분들 일처리 대충 하지않고 본인이 받은 문의는 책임감 있 김민정 2025-06-09
1418918 엠엘 유재석 다이어트약 허위광고 광고사기 2번째신고 유튜브링크로 상담신청 후 6월 4일318000원 결제함 7일 제품을 받았으나 제품명 불명확, 제조사 없음, 고객센터 없음. 8일 보낸 대림동 주소지로 반품하려고 찾아갔으나 문닫혀있고 이상한 국제특송 사무실이 있음(중국어간판) 바로앞 CU편의점에서 택배보냄 오늘 바람나라 2025-06-09
1418917 신한카드 이용하지 않은 서비스에 대한 환불을 안해줌 쇼핑케어라는 서비스를 가입하면 한달동안 무료로 사용할 수 있는 쿠폰을 제공한다고 해서 가입했고 언제든 해지할 수 있다고 하길래 해지 문의를 했습니다 그때는 해지하면 모든 쿠폰이 소멸된다고 해서 해지하지 않고 그냥 뒀습니다 그 후 해지하는 걸 잊어버렸고 쿠폰이 새로 발송 여선주 2025-06-09
1418914 맥케이슨 환불요청 맥케이슨 본사 경영 온라인몰에 선불을 하고 잔금 164만원 남아있는데 온라인몰은 오픈되어있지만 안되요 회사가 공식 부도는 내지않았지만 ㅁㆍㄹ건구입도 못하게하고, 환불도 안해주고 고객센터는 답변도없이 묵묵부답입니다 환불요청 하려고합니다 조명선 2025-06-09
1418908 한진택배 반품 수거 x 고객센터 ARS X 거짓말로 고객 대응 25.5.27 오후에 반품신청 후 25.5.28 택배 반품함에 수거 요청을 해둠 그러나 택배는 수거되지않았고 25.6.5에 ARS로 한진 고객센터에 연락을 했으나 택배 기사님이 반품함을 확인했을때 택배가 없다고 거짓말을 했음. 오늘 택배 기사님에게 전화해서 확인 박준현 2025-06-09
1418904 현대자동차 현대자동차 (결제 과정에서 제 동의 없이 결제 수단이 변경 됨.) 현대자동차에서 신차를 구매 함 > 구매하는 결제 과정에서 > 삼성 카드 (신용 카드) = 가상 카드를 발급 받아 자동차 딜러(강승봉 부장)에게 전달하였는데 가상 카드를 전달한건 결제가 안되었고, 자동차 딜러가 제 동의나 의견 조율 없이 하나 카드사에 카드 발급 요청을 이경원 2025-06-09
1418903 대유위니아 에어컨 AS 에어칸 설치후 두번째 여름 에어컨 냉기가 나오지.않아 위니아 서비스센터 접수후 수리 요청하였으나 수리를 설치업체에 미루면서 AS. 를 설치업체에 넘김 설치업체 기사가 설치작업후 사직해서 수리를 본사로 요청하라면서 서로 As 를 미룸 김민성 2025-06-09
1418901 KT KT 중고폰 안심보험 미지급 안녕하세요 제 휴대폰 약정이 4월에 종료가 되었습니다. 재약정 문자가 와서 재약정을 하고 , 중고폰 아심보험에도 가입을 하였습니다. 4월말쯤이었습니다. 그리고 , 우연히 5월 초쯤 휴대폰 화면상태가 조금 이상해 지더니 곧 괜찮아졌습니다. 그래서 5월7일 보험센터에 문 이유엽 2025-06-09
1418899 라네뜨 제품불량 라이브방송으로 첫 구매를 하였습니다 옷을 입고 나갔는데 옷이 자체 불량 인것 입니다 업체 문의를 하였는데 배송 기한, 입었다는 이유로 교환,반품이 안된다고 합니다 앞으로도 입을수 조차 없는 옷을 팔아놓고 소비자가 기한내에 문의를 안했고 한번 입었다는 이유로 변은하 2025-06-09
1418891 나인그랩 한달이 넘게 환불금액을 받지못했어요. 주문한 물건이 품절이 되서 환불금을 받아야하는데 계속 다음주다음주 하면서 한달이 훌쩍넘게 받지못하고 있어요. 조미라 2025-06-09
1418884 프렌드짐 2호점 일일회원권 이용중 회원간티칭으로 인한 불쾌한 언어 사용 2025년 6월 6일 오후 5시경 프렌드짐 2호점 지인과 함께 방문. 같이 운동을 하는중 지인이 운동을 잘 하지 못해 운동을 가르쳐줌. 그러나 지인이 운동을 잘 못해서 본인은 운동응 알려주기만 함. 1시간 정도 운동 후 본인은 화장실을 갔음. 헬스장 직원이 김동민 2025-06-09
1418879 sk쉴더스(캡스) 영업 직원과 공동주택 관리자의 이중계약 1. 2017년 5월 캡스(현sk쉴더스)와 빌라 내부 및 외부 보안 계약을 맺음. 2. 2018년 03워 빌라 대표가 변경되며 자동이체 되던 캡스 비용을 해지후 변경된 대표가 캡스 비용 지불하지 않음. 3. 2018년 4월경 캡스 비용 미지급건으로 본사에서 본인에 정민선 2025-06-09
1418875 로이드 상품 호환 가능이라고 적혀 있는데, 반품 및 교환 안됨 안녕하세요. 로이드라는 업체로부터 애플워치 10(42m)의 스트랩을 구매했습니다. 상세사이즈를 확인하여 42m에 호환가능한 제품을 구매하였으나, 사진과 같이 제품의 사이즈에 전혀 맞지 않았습니다. 로이드 업체 고객센터에 문의하여 교환 혹은 반품을 요구했으나, 권지영 2025-06-09
1418868 kt m모바일 요금제 변경해야하는데 몇달째 연결이 안됩니다. 전화시도를 몇번이나 한지모르겠는데 대기중 계속 끊기기만하고 요금제눈 사이트에서 변경할수있다해두곤 변경도 변경하려 누르면 114에 전화해서 요금제 변경하라 안내가뜨는데 114에 연락하니 m모바일은 자기네가 아니라며 어이없는 상황이 벌어졌네요. 상담 예약도 몇쥬나 꽉차있는 임홍묵 2025-06-09
1418866 태양통운 사고차량 판매사기 차량 매입 전 사고차량 통보를 하지아니하여 차량 매입 후 보험료 인상으로 인한 금전적 손해를 입고있는 상황입니다 김장수 2025-06-09
1418863 이랜드몰 옷 하자상품 어깨선부분, 목부분,프린트부분.왼쪽으로옷이치우침 입어봐야 확실히 알수있음 원본 사진 https://item.elandrs.com/r/image/item/2025-03-13/763b1df7-18a5-440a-bbd7-0b745a2b93e7.jpg?w=1020&h 이선화 2025-06-09
1418860 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-06-09
1418858 SK텔레콤 휴대폰 변경시 4개원동안 고가 요금제 사용하고 난뒤 4개월 이후에 "무제한"요금제+기기값으로 한달 평균 8만원대로 사용하게 해준다함 근데 안해줌 휴대폰 변경시 4개월동안 고가 요금제 사용하고 난뒤 4개월 이후에 "무제한"요금제+기기값으로 한달 평균 8만원대로 사용하게 해준다함 근데 갑자기 4개월후에 기기값+컴팩트라는 이상한 요금제 사용하면 8만원 맞출수있다고 그거사용하라는데 컴팩트요금제는 무제한 요금제가 아니고 진현호 2025-06-09