소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 747,531 / 총페이지 : 37,377
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
106052	sbs뷰티스쿨	학원비 환불에 관해 상담합니다. 212년 6월 27일 sbs방송아카데미제휴 뷰티스쿨(용문동지점)에 375만원이란 돈을 내고 네일아트2급반,네일 젤 연구반,헤어자격증반이란 과목세개를 등록했습니다. 내용은 처음 6월 중순경 전화상담후 뷰티스쿨 측에서 6월달에 패키지가 끝나서 안되니 무조건 6월에	이민정	2013-01-24
106051	인절미바	인절미바에플라스틱이들어있어요(취소합니다) 잘못올렸네요업체에문의하겠습니다죄송합니다	황태현	2013-01-24
106050	인절미바	인절미바에플라스틱이들어있어요 먹다가초록색이들어있어서봤는데플라스틱같네요..하마터면먹을뻔했어요	황태현	2013-01-24
106046	LG U+ 본사	엘지인터넷 사은품으로 현혹시키기기만하는 사기행각 고발합니다. 저는 37세 주부입니다. 제가 인터넷이 만기되어 통신사를 알아보는중 제가쓰던 LG U 인터넷 회사에서 101본사번호로 전화가 왔습니다.. 여기저기 알아본 금액보다 훨씬 저렴하고 각종 상품권과 스마트TV 까지 준다는말에 반신반의 하며 제차물어봤더니 확실히 준다	황훈희	2013-01-24
106032	에이스모터스	중고차 사기 중고차 딜러를 통해 중고차를 구매 하게됬습니다 사진으로 일단 보고 저녁에 가서 차량을 잠깐 보고 인수해왔습니다. 분면 판매할때는 k5디럭스 모델 이라고 해서 구매를 했는데 가지고 와서 확인을 해보니 스마트 모델이고 하체에 물받이 부셔짐과 엔진오일	신상범	2013-01-23
106021	g마켓 다판데이	중고폰 불량 환불불조치 아이휴대폰으로저렴하게구입했는데폴더연결부분한쪽이간당간당해서반품시켰습니다근데오리려고장냈다고수리비를내놓라합니다돈3~~4만원이아까워서가아나라사람을몰고가는데너무억울합니다고객센타에다가도얘기했지만판매자랑얘기를해봐야항다고전하주기로하고깜깜무소식입니다똑같은사진을보여주며틀리다고우기는것도우	정훈우	2013-01-23
106020	LG유플러스	셋톱박스로 인해 피해를 봤습니다. 저는 LG유플러스에서 인터넷과 티비를 신청해서 보고있었습니다. 그러다가 인터넷이 갑자기 마비가 되고 불편해서 해지했습니다. 제가 해지를 할 당시에 강남구에 살고있었는데 해지할때 일주일 안으로 기사분이 가셔서 장비를 수거해가실꺼라고 했는데 몇달동안 연락이 없더라구요 그러	신미란	2013-01-23
106019	cj홈쇼핑	as관련 홈쇼핑에서 옷을사서 착용중 부주위로 옷이 2cm정도 찌져져서 as를 신청했는데 as가전혀 안된다고해서 이렇게신청합니다....	김회철	2013-01-23
106018	엘리샹뜨 화장품	일화유통(엘리샹뜨 화장품) 진단서 및 치료비에 관하여 담당자 13-01-23 17:25 해당화장품 사용 후 부작용발생으로 많이 힘드시고 속상하시리라 생각합니다. 현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경	권미정	2013-01-23
106015	지금샵	환불을 해주지 않아요 지난 1월 2일 소셜커머스 지금샵을 통해 스마트폰용 장갑을 하나 구매했습니다. 주문하고 며칠이 지나도 주문상태가 바뀌지 않아서 그냥 연초라 좀 바쁜가 하고 있다가 문의를 했더니 그 다음날인가 판매자로부터 '창고를 이전해 주문을 잊어버렸다. 색이 품절이다. 다른	박자영	2013-01-23
106008	한진택배	한진택배 물건 받은 적도 없는데 배송완료입니다. G마켓에서 물건 주문 후 너무 물건이 안 와서 조회해봣더니 마포 터미널에서 거의 일주일 체류 중이더라구요. 그래서 한진택배 고객센터에 전화했더니 옛 집으로 주소가 되어 있어서 새 주소로 변경했습니다. 추가 운임 모두 지불하기로 했구요	강혜련	2013-01-23
106007	sk	인터넷 공유기 차단 원룸 임대를 운영하고 있는 사람인데요 작년에 sk브로드밴드를 설치하였습니다. 그런데 올해들어서 세입자들이 인터넷이 차단된다고합니다. 알아보니 인터넷 공유기 차단이네요 1회선당 2대밖에 사용할수 없다고하는.. 추가 회선마다 5천원을 추가해야한다고 하는데..	김상현	2013-01-23
106006	부동산	저기 부동산관련인데요 제딸이 자취를 했었는데요 1년계약으로 보증금 백만원에 계약을 했었습니다. 그리고 계약의 연장도 없이 3년을 살았습니다. 근데 올해 1월 20일 저는 방을뺐고 주인아저씨에게는 두달전부터 말을 해놓은 상태였습니다. 그런데 아무말씀도 없으시던 주인아저씨가 보증금을 주시는	김명옥	2013-01-23
106005	스터드옴므	의류 환불 지연 건 제품구매하고 환불처리했는데요. 제가 반송한 제품이 11월 말에 제품주문했고, 12월말에 제품 수령하여 27일 환불요청해서 28일 반송완료인것을 확인했는데 거의 한달이 넘도록 환불을 해주지 않고 있습니다. 문의할때마다 핑계만 대고요... 이곳이 원래 교환.	박지훈	2013-01-23
106004	롯데카드	카드 만들때 약정한 혜택을 카드사에서 마음데로 변경할수 있나요? 지금은 단종된 카드인데...유효기간이 2016년까지 남아 있어요~ 그런데 1월1일부터 조건이 바뀌었다며 할인 혜택이나 사용금액을 매우 높여 놓은거에요~ 3개월 평균 300만원만 쓰면 3개월마다 쇼핑지원금 10만원과 롯데마트에서 5만원이상 구매시 10프로 할인혜택을 받	이은희	2013-01-23
106003	엘지유플러스	엘지유플러스 통신사이동 혜택 계약위반 2012년 6월 씨티모바일을 통해 기존 SK -> LG U+ 통신사 이동시 계약한 하기 내용 위반. 1. 기존 단말기잔여대금 대납. (2012년 7월 기준 375,024원) 2. 신규 단말기할부금 지원. (현재까지 지원 전혀 없음) 3. 기존 단말기(삼	이인재	2013-01-23
106002	대한통운	대한통운 분실물건 대한 통운을 통해서 쇼핑몰에서 주문을 했는데요 저번주 금요일부터 계속 인천 사업장에서 진전이 없길래 월요일 부터 본사콜센터로 연락을 드렸습니다 그런데 월요일은 택배기사님이 물품이 많아서 그럴거라길래 기다렸습니다 그런데 화요일 연락이 없자 다시연락을 드렸더니 아마	이민아	2013-01-23
106001	레노마캐쥬얼	레노마캐쥬얼 의류 반품 잘 해결되었어요 어제 글을 올렸었구요. 오늘 레노마 경기점의 팀장님과 직접 통화했어요. 소비자 고발 센터 등에 문의한 이야기 등등 전달했구요.. 긴 시간 통화후 본사와 협의한후에 반품해주기로 했답니다. 잘 해결되었다는 소식 전합니다. 감사합니다.	김영경	2013-01-23
105998	이마트 문화센터	이마트 문화센터 환불건 집 근처 이마트에서 아이 수업을 신청하여 수업을 듣고 있었습니다. 그런데 아이가 아파서 수업을 더 이상 들을 수가 없어서 취소를 하려고 갔습니다. 총 12주 수업중 7주 수업을 진행 후 였고 5주 수업이 남았지만 규정상 4주수업(한달)만 환불 된다고 했습니다.	박서영	2013-01-23
105997	삼성	억울합니다 저는 삼성 김치냉장고를 구입하여 사용하고 있습니다 그런데 사용하고 있던 김치냉장고가 약 4개월전부터 서비스센터에 연락하지는 않았지만 수시로 에러가 발생 하여 다시 셋팅을 하면 정상으로 작동하는등을 반복하다가 동일 현상이 계속 발생하여 금년 10일경에 서비스를 요	박성민	2013-01-23