소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
111718	바이	자동결제 관련 사기 문의 입니다. 사이트를 여러개 돌려놓고 가입시 자동 결제하게 되어있다고 합니다. 바이 baee 라는 사이트와 www.jangmabi.co.kr 외에 놀자 등등 여러개사이트를 만들어서 하나로 통합되게 하는거같은데요 작년 9월부터 저도 모르게 16500원씩 결제가 되었습니다. 항	권민규	2013-02-21
111716	kt	약정할인반환금 얼마전에 인터넷 집전화티비 상품을 엘지 것으로 바꾸게 되었습니다. 그전에 쓰던 인터넷이나 티비는 계약서가 있어서 약정기간 전에 해약시에는 해약 환급금이라는 게 있다는 걸 알고 있었습니다. 하지만 전화는 kt것으로 일반전화를 쓰고 있었고 그런 계약서같은게 없었기에 약	구태욱	2013-02-21
111715	hp서비스센터	사기 구매를 했어요..억울하고 분해 죽겠어요 제가 11월 중순쯤에 충북 청주에 충북대학교 정문에 있는 hp수리센터겸 판매장에서 복합기를 구매했습니다. 문구점을 운영하고 있는 저로서는 품질이나 서비스센터 등 여려면을 고려해서 저렴한것 마다하고 일부러 hp매장을 찾아가서 직원이 추천해주는 제품을 구입했습니다. 그	안수지	2013-02-21
111714	(주)웹모아소프트	첨부파일 추가건 또하나 언급하지않은부분은 인터넷에서 웹모아를 검색하면 2개의 사이트가 나오는데 그중 webmore라는 도메인을 쓰는 업체입니다.	김영훈	2013-02-21
111713	(주)웹모아소프트	홈페이지 제작 관련 피해신고입니다. 대략 2주전에 인터넷 검색을 통해 홈페이지 제작업체를 찾는 도중 (주)웹모아소프트 라는 업체를 컨텍하게되었습니다. 웹모아측에서 기술이사직으로 있는 분께서 저희 사무실을 직접 내방하였고 저희는 몇가지의 참고사이트를 보여주며 그정도의 퀄리티로 제작을 한다면 가능하겠냐	김영훈	2013-02-21
111705	g마켓	환불금지급지연 기능성신발을 한컬레 구입하려고 g마켓에서 장재근워킹화를 한컬레 구입했습니다.그런데 제가 보았던 신발이랑 바닥이 너무달라서 반품했습니다. 하지만 돌려받아야하는 신발값은 보름이 지났지만 아직 돌려받지 못하고 있습니다.매일 전화도 해보았지만 신발을 반환받지 못했다고 합니다.	박경배	2013-02-21
111704	로또라인	휴대폰소액결재 자동결에 대한 민원 "로또라인" 070-7542-3372 2013. 2월. 19일 휴대폰요금명세서에 "9,900원"이 결제되어 결재업체인 로또라인에 몇번에 걸쳐 전화를 걸어 문의를 하니 2012년 12월 30일 무료체험이벤트에 가입이 되었다면서 무료기간 30일 이후 자동으로 연장 결재되어... 요금이 2달치 결재가	정해업	2013-02-21
111703	쿠쿠	쿠쿠정수기 어제 설치했는데 새재품이라 온것이 제조년월일이 작년 1월입니다 안녕하세요 소비자들의 권리를 위해 힘써주시는 부분 항상 마음속으로 감사드립니다 다름이 아니라 쿠쿠정수기 설치를 신청해서 3일 기다리고 어제 2월 20일에 설치를 받았습니다 퇴근하고 신나는 마음에 쿠쿠정수기를 이용하였는데 물을 많이 뻇는데도 약냄새가	이기환	2013-02-21
111702	예은정보통신	어르신이라고 완전 사기를 치네요. 예은정보통신 저희 아버지가 개인폰에서 법인폰으로 바꾸시면서 바꾸기전 개인폰에 가번호가 발급되었습니다. 가번호는 교체할 당시의 전화기가 끊기는 순간을 방지하기 위해 대안용이라고 말하던데, 그 번호의 요금이 계속 나오고 있습니다. 전화를 해서 해결해달라고 하니까,	변준성	2013-02-21
111700	sex+1	성인사이트 고발합니다, http://bmw7.gezi49.com/home/hot2/?pcode=bmw7 여기사이트인데요,결재먼저 시키고 너무 얻어지는게 없어서 환불신청했습니다.1시간후에. 환불해준다고 하고서는 차일피일 미루고 연락이 안됩니다,	조병석	2013-02-21
111696	코웨이정수기	정수기잘못설치및일반세균대량검출 파일 첨부로 내용 보냅니다ᆢ 오늘 확인 해 본 결과 코웨이 측은 아직 고발 내용 받은게 없다고 합니다ᆢ정수기 등록이 저희 식구 이름으로 되어 있어 확인이 안되는건지 들어온거 없다고 합니다ᆢ 정수기 등록은 정영순 010-9983-550	민광대	2013-02-21
111693	동광주홈플러스	너무화납니다 정말 몇일전 너무어이없는일이일어났군요..그것도 가족들과 친지들이너무잘다는 대형마트에서요.. 저희는 다른때완다르게 아이들을 마트안 상상놀이에맡기고..쇼핑을 시작했지요..이것저것보다..저희는 요즘 밴드다이어트에관심이있어 스포츠용품코너에있었습니다..그런데 난데없이 부메랑이	정설	2013-02-21
111689	휴대폰공짜달인	위약금 지원 거부 안녕하세요. 지난 해 8월달에 진해 석동에 휴대폰공짜달인이라는 휴대폰 가게에서 LG 옵티머스 2를 KT로 개통하였습니다. 그러면서 그 전에 사용하던 SK의 위약금을 지원하기로 하고 개통을 하였는데, 저도 모르게 SK에서 위약금이 계속 빠져나갔습니다.	박현민	2013-02-21
111688	삼성전자서비스센터	이렇게 큰 삼성 전자 서비스 센터에서 고객을 가지고 우롱하고있습니다. 제가 슬레이트라는 노트북을 샀습니다. 작년 3월 정도 구입한거 같은데 처음부터 샀을때 부터 전원이 꺼지고 화면이 나가는 현상이있었습니다. 그래서 한참 동안 노트북을 사용을 안하다가 작년 12월에 삼성서비스 센터 양주점을 방문하게 되었습니다. 제가 방문하기 전에 삼성 서	김수연	2013-02-21
111687	삼성	겔럭시를쓰고있는데요 처음 방문은 그래픽이상과 느려짐현상때문에 세달만에 메인보드교체햇구요 두번째방문했을때 느려짐과 화면이 파란색이떠서 갔지만 어플 캐쉬를지우라고하여 그렇게사용하는도중 지워도 느려지거나 렉걸림이심하고 이번엔 초록화면이나와 세번째방문을 하였지만 또 프로그램으로 초기화를 시	김준회	2013-02-21
111686	보아북	3개월째 배송도 환불처리도 못 받고 있습니다. 12월 중순경에 보아북이라는 중고책 쇼핑몰에서 36만원짜리 유아동화를 구매했습니다. 주문이 밀려서 배송이 좀 늦어진다고 기다려 달라고 하더군요. 1월 초에 다시 전화가 왔어요. 온라인상에 올라온 글들을 봤냐고 하면서 죄송한데 좀더 2월 5일까지 다시 기다려 달	이미진	2013-02-21
111685	비타민휘트니스	*환불거부 소비자고발센터 상담요망* 안녕하세요 2013년 1원 11일 오후 23시 27분에 449-120 경기도 용인시 수지구 동천동 수지하우비 3층에 헬스 1개월 등록하러 갔습니다. 제가 아직 학생이 아닌 아르바이트생인데 아르바이트로 인해 등록을 하고 현재인 2013년 02월 21일 한번도	맹윤영	2013-02-21
111683	(주)에스에프아이	현대홈쇼핑 신장경 언더웨어 정말 어이없습니다. 현대 홈쇼핑에서 1월14일 신장경 언더웨어 5차 제품을 구매했습니다. 동생이 신장경 제품을 모두 가지고있을만큼 좋아하고 추천해서 최초 5만원 할인인가?하길래 구매했고 18일날 물건을 받았는데 사이즈가 맞질않아 한번 교환을 했습니다.교환해서 받은날짜는 잘 기억이 안나는	정혜진	2013-02-21
111681	오휘리플리히	마사지샵.....원통합니다. 2012년도 12월 21일 마사지 150만원 결제하였고 12월 22일 저의 개인사정으로 마사지 취소의사를 밝혔고 마사지샵 대표는 취소처리 해주기로 2013년도 1월 23일에서야 답을 해왔으나 오늘 2013년도 2월 21일이 되어서도 취소승인 안해주고 있습니다.	권지연	2013-02-21
111680	희빈스킨케어	마사지샾의 횡포 93568 번의 관련 내용입니다. 내용증명을 보내니, 바로 연락이 왔습니다. 2월 4일 해당 업체 대표?? 가 받지 못한 부분에 대한 금액을 입금해 준다 하여 계좌번호랑 보내주었습니다. 헌데 지금 2월 20일이 지난 지금도 입금을 해 주지 않고 있	배한미	2013-02-21