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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
107981 브랜드타임 해외구매대행 인터넷쇼핑몰에서 신발을 두개 구매했는데 한개만 배송이왔고 가품이 왔네요.... 브랜드타임이라는 사이트에서 신발을 두켤례 구매했는데요 완전 가품으로 한켤례만 배송이 왔네요... 이거 사기당한거 같은데 어떻게 처리해야되죠? 좀 도와주세요 ㅜㅜ 김재형 2013-02-01
107980 토렌트365 자동결제사이트 피해상담건입니다. 안녕하세요. 무료토렌트사이트를 사칭, 소액결제 사기 피해로 문의 드립니다. http://feelingd.kr/N/tor5ent.htm# 이가람 2013-02-01
107979 반여동자동차매매상 계약서상 내용이 틀려요 제가 2013 1월 2일에 자동차를 구매하였습니다. 그당시 네비게이션을 차량매립을 위해 매매상에게 위임하여 장착하였습니다 그당시 3d 맵 , 자동 업데이트 되는 제품으로 장착을 하기로 계약이 되어있었으나 오늘 확인결과 위계약상의 제품과 틀린것을 알게 되었습니다 박원규 2013-02-01
107978 쉐보래자동차 트렁크 손잡이와 차체와 닫는 부분 부식관련 일단 본사에서는 보증기간이 끝났다고 무상수리는 불가하다고 합니다. 그러나 6년조금 넘은 차량인데 바퀴쪽 휀다 부분도 아니고, 트렁크 손잡이 부분이 부식이 되었습니다. 이건 최초부터 페인트 도장불량으로 밖에 생각이 안되는데요... 인터넷과 정비사업소에서 확인 권승원 2013-02-01
107977 쉐보레 자동차 앞범퍼 교환 비용 라세티 2005년형을 타고 다니는 사람입니다. 이번에 앞범퍼를 교환하게 되어 집 근천에 있는 쉐보레 서비스센터에 접수하게 되었는데... 비용이 어이가 없어서 고발합니다. 부품대 216,300 기술료가 271,600... 그런데 기술료 항목을 김근형 2013-02-01
107970 동부택배 최악의 택배 동부택배를 고발합니다. 어머니계서 외삼촌께 사과와 배를 동부택배를 이용하여 보냈습니다. 문제는 외삼촌께 보낸 배의 상태가 첨부된 사진과같이 짖눌리고 꺠진 상태로 도착하였습니다. 화가나신 어머니께서 동부택배 고객센터에 전화하여 상황을 설명하니 웃기게도 이사람들은 자신들에게는 신지훈 2013-02-01
107969 넷마블 아이의 잘못으로 아이템을 구매하였는데 환불이 안 된다고 합니다 넷마블회사에서.. 요즘 모바일 게임이 한창이라 다함께 차차차 게임이 있어요~회사는 넷마블이고요. 3살 꼬마도 할 수 있는 게임이라서 거기 들어가서 타이어를 다 쓰고 난 후가 문제였어요~ 다 스고 나면 구입을 하겠냐고 문구가 뜨는데 글씨고 모르니 그냥 클릭을 해서 이리저리 누르다보니 김다현 2013-02-01
107968 신세계백화점 지이크 처리안됐는데.. 처리됐다고 되어있는건 뭔가요? 1월5일에 글올린 신상품 옷 반값에 팔고있는 지이크 타임스퀘어점 고발한 건 업체에서 연락이 안와서 문의드렸는데.. 처리됐다고 되어있네요..이건 뭔가요?? 며칠전 소비자상담하시는 분이 업체측이 처리했다고 해서 제게 확인전화하셨는데 전화상으로 말씀드렸듯이 업체측 김천심 2013-02-01
107967 피자헛 피자헛 사전확인 절차 안하고 결재 피자헛에서 피자를 주문하고 통신사 할인을 받겠다고하고 주문을 진행했습니다. 피자헛에 20년째 먹지만 통신사 할인을 받겠다고 하면 포인트 확인을 진행한 후에 피자를 주문시켜 줍니다. 정신이 없었던지 피자만 주문받고 바로 주더군요 일단 먹고 결재를 하는데 포 박인애 2013-02-01
107966 LG 유플러스 직영 LG 유플러스 직영점 신고합니다. 2013년 2월 21일 LG 유플러스 직영점에 핸드폰을 개통했고 통화 품질과 서비스, 핸드폰의 불만을 가져서 유플러스 114 고객센터에 전화를 걸었습니다. 여러차례 통화 후 개통을 취소 해주겠다는 통보를 받았고 다음날 직접 직영점으로 방문을 하여 여러 사항이 맘 임민혁 2013-02-01
107965 크루즈 휴대폰 소액결제 사기 U 플러스 가입자입니다 요금이 너무 많이나와 조회해보니 소액 결제가 됐더라구요 ㅜㅜ 전 들어가본적도 없고 사이트 들어가보니 그렇다고 가입되있는것도 아닌데 왜 자동결제가 된건지 모르겠습니다 아이들키우느라 정신이없어서 3개월 만에 확인했는데... 참 어이가없습 이은지 2013-02-01
107964 약국 약국에서 안약을 삿는데 환불이 안된다고 다른걸로 바꿔 가라는데;; 약국에서 안약을 하나 구매햇습니다. 필요가 없을거 같아서 환불을 요청햇더니 약사법을 들먹이며 안된다고 다른 제품으로 바꿔 가래서 그런줄 알고 파스로 바꿔 왓는데요;; 안약은 환불이 안되는건가요? 약사법에 정말 명시되어 잇는 내용인가요? 약국에서 안약하나 잘못사 한우영 2013-02-01
107963 롯데홈쇼핑 ★ 롯데 홈쇼핑의 부당한 반품 거절 ~ !!! (※소비자규정 의거) 안녕하세요. 부당한 이유로 반품을 거절당한 사유가 있어 연락 드리게 되었습니다. 정상적인 처리가 이루어 질 수 있도록 소비자 권익 보호와 규정에 의거해 조속한 처리 부탁드립니다. 1/31일 롯데 홈쇼핑 구매상품 수령 後 과대광고로 인한 가격불만으로 익일(2/1 김태형 2013-02-01
107954 디씨자동차매매상사 고장난 상태로 차를 팔고 나몰라라 하는 매매상사 13년 1월16일 부천 원미구에 있는 디씨자동차매매상사에서 중고차를 구입했습니다. 그날은 경황이 없어서 꼼꼼히 확인해 보지 못하고 대금을 준다음 차를 집으로 가져왔습니다. 그리고 다음날 가까운 카센타에 의뢰한 결과 엔진마운틴(미미)이 완전히 주저앉아있었고 미션오일도 썩 진한유 2013-02-01
107939 네온(주) 제가 회원가입을 햇는데 공짜인줄 알고 했는데 나중에 알고 보니 프리미엄회원이어서여 ㅠ 제가 여기 회원가입했다가 한 8만얼마정도가 핸드폰요금으로 나왔습니다! 그래서 전 그러려니 했져 맨처음에는 프리미엄회원인줄도 모르고 ,,,, 근데 결제 된걸 보니 프리미엄 회원권 13200원이 결제됬다는 폰에 문자로 와서 엄청 난감합니다! 꼭 해결해주 지철민 2013-02-01
107938 농협캐피탈 금융사기건에 연루된 것 같습니다. 오늘아침에 롯데카드에서 전화를 받았는데요. 지금 카드쓰고있는데 가족카드를 만들어준다면서 연회비가 없다고 하면서 만들라고 해서 그러라고 했더니 누구이름으로 할거냐고 해서 아버지이름을 알려줬더니 전화번호를 불러달래서 집전화를 불러줬더니 그건 발신자가 안찍히기 때문에 김경숙 2013-02-01
107937 G마켓 인터넷 구매 -> 반품 환불 분당구 정자동 한솔마을 7단지708동 104호 통합관리 사무실에서 제가 대한 통운 택배를 반송 한 물품이 있습니다 헌대 환급이 되지 않아 G마켓에 문의 해보니 택배 물품이 반송되지 않앗으니 송장번호를 알려달라 합니다. 관리 사무소에서는 정자동 한솔마을 7단 김성주 2013-02-01
107936 SK텔레콤 SK텔레콤 이 사건으로 정말 실망이 큽니다. 1. 폰을 살 때 고객에게 최종적으로 견적을 낸 가격과 너무 확연히 다른 가격 2. 폰 케이스를 하나더 받고 싶어서 갔는데 왜 똑같은 색상으로 하는지 의심하는 것 하며 그리고 바로 폰을 만지더니 BTV 모바일을 갑자기 가입해야한다고 말을 하고 폰을 살 적에는 최효승 2013-02-01
107935 마젤 환불 관련 통화한 내역 파일로 올립니다. 통화 마지막에 환불해준다고 약속해놓고선 두번이나 기간을 미루면서 환불 처리가 안되고 있고 그 사이에 사이트 리뉴얼과 함께 상담전화운영중지하고 있습니다. 임한나 2013-02-01
107934 묵호항 횟집센터 음식점에서 주인에게 욕설을들었습니다 묵호항에서 가족들과 친척들 다같이 회를 먹으러 한횟집센터에 들어가서 도루묵탕 소자 3개와 오징어순대를 주문했는대 소자를 중자로 바꾸라고 하는겁니다. 저희는 대부분이 배가부른상태라 소자로 시키겠다고하니 계속 중자로 바꾸라고했습니다. 대부분 배부르다고 중자시키면 임정환 2013-02-01