소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 750,102 / 총페이지 : 37,506
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
110977	판타지	부당한 소액결제 지난 달부터 2개월간 월 19,600원씩 본인의 헨드폰 요금에 포함되어 자동으로 '소액결제'가 이뤄지고 있습니다. T-월드에서 확인한 결과, 사용처는 "라온 인터넷"과 "앤비즈 코리아" 이며, 결제 서비스 업체는 "ezgate.co.kr" 이었습니다. ezgat	박선섭	2013-02-18
110976	더원휘트니스	헬스비 반환요청 안녕 하십니까~ 의정부에 사는사람 입니다~2013년 1월24일 의정부에 있는더원휘트니스 헬스쎈터(경기도 의정부시 발곡로26 더원 휘트니스)사업자 번호 127-45-34499 전화번호 031-874-53040) 에서 집사람과 저둘이 각1개월씩 합계105000원	장명철	2013-02-18
110975	티켓몬스터	"티켓몬스터" 설선물 구입후 물건을 보내지도 않고 환불처리했으나 환불도 안해줍니다!!!!! 티켓몬스터를 고발합니다. 지난 1/31 설선물 173,500원 올리브유 구입하였으나 배송이 하도 지연되어 2/4 오전에 환불처리(취소)를 하였으나 지금까지도 수십차례 통화를 하였으나 확인중이라며 모두다 기계처럼 일관된 대답뿐입니다. 책임지고 끝까지 일을 처리하는	허지혜	2013-02-18
110974	대한통운택배	2013년 1월 10일 소비자상담을 드렸습니다. 아래 내용은 2013년 1월 10일 소비자상담에 올려드렸던 글입니다. 도움을 청하고 두주일 후 1월 18일 아래와 같이 대한통운 택배회사에서 보낸 메일을 받았습니다만 이후로는 아무런 조치가 취해지지 않고 있습니다. 전화통화를 시도해도 받질 않구여, 메일 답장으로	이경희	2013-02-18
110973	KT	상품에 대한 설명 부족 상품에 대한 정확한 인지를 시켜주지 않았으며,이메일 누락으로 인해 상품에 대한 정확한 정보를 확인하지 못해 해지시 엄청난 피해를 입게 생겼습니다,시정 부탁드리비니다.	이승환	2013-02-18
110969	KT	소액결재피해 KT 1% 잘못도 없다 1월 28일 소액결재 사기 피해를 당했습니다 어떠한 문자도 받지 못했고 2월14일 쓰지도 않은 10만원이 결재가 되어서 알게 되었습니다 그래서 여기저기 통화를 했습니다 그런데 KT는 정말 장난이 아니더군요 자기네 부서는 해줄수 있는게 없다라는 말뿐이었습니다 계속	남기중	2013-02-18
110968	kt m&s	인터넷으로 휴대폰을 개통했어요 토요일날 택배로 휴대폰을 받구 kt m&s 를 통해 오늘 낮에 개통했어요~ 개통한지 십분만에 kt 올레샵에서 같은 휴대폰을 너무 많이 싸게 팔고 있는 것을 보고 더 좋은 혜택으로 물건을 사려고 kt m&s 에 전화를 했더니 최소도 안되고 혜택도	강경희	2013-02-18
110967	주식회사 화	자동세차후 백밀러 파손 세차 후 첨부의 사진과 같이 백밀러가 파손이 되었다. 그 전에 백밀러가 일부 금이간 부분이 있어 발생이 되었다고, 업체에서 얘기를 했다. 그럼 사전에 외부에 문제가 있는 차량에 대해서는 세차를 못하게..안내고지 또는 안내를 해야 되지 않는가? 업체에서는	한종규	2013-02-18
110966	형이쏜다	배송문의 제가 형이쏜다 쇼핑몰에서 11일날 바지를 주문을했는데 일주일째 배송이안와서 홈페이지에 질문을했는데 답도없고해서 전화를했는데 전화도 안받네요ㅠㅠ 어떻게해야되죠?	배창주	2013-02-18
110965	KT	휴대폰 요금제 변경 시 추가요금 관련 민원 건 2월 중순 쯤 사정상 요금제를 변경하게 되었는데 변경 후 5만원으로 뜨던 실시간 요금이 갑자기 22만원으로 오르는겁니다 분명 저렇게 많이 휴대폰을 쓸일이 없는데 .. 그래서 상담원과 통화하는데 요금제 변경 시 추가되는 요금이 있다며 팝업이 뜰것이라고 얘기했습니다	임미정	2013-02-18
110964	씨엠비동서방송	2년간 낸 유선비 강성순(여) 나이 73세 전화 010 7749 3326 2년전 주소: 서울시 동대문구 용두동 39번지 527-4 이사는 2011.2월 2일 월 6,402원, 총 153,648원 2년치분 기초생활수급자입니다. 편찬으셔서 제가 급하게	양정화	2013-02-18
110963	올레 kt	핸드폰 요금제 변경했는데 왠 요금폭탄 2월 중순 쯤 사정상 요금제를 변경하게 되었는데 변경 후 5만원으로 뜨던 실시간 요금이 갑자기 22만원으로 오르는겁니다 분명 저렇게 많이 휴대폰을 쓸일이 없는데 .. 그래서 상담원과 통화하는데 요금제 변경 시 추가되는 요금이 있다며 팝업이 뜰것이라고 얘기했습니다	임미정	2013-02-18
110962	노벨아이	노벨 아이 학습지 중도 해약관련 노벨과 아이 학습지를 중도 에 해약하게 되었는데 해약대금이 과다청구된 것으로 생각되어 이렇게 글을쓰게 됐습니다 방문하여 학습지를 방문판매하면서 구두상으로 증정상품을 받지 않겠다고 했으나, 해약과 관련 없이 증정상품으로 주눈것이라 학습지 방문 판매자(심봉근 HP: 0	이상영	2013-02-18
110961	MBC & 이니시스	MBC다시보기와 이니시스 과금 문제 MBC다시보기 서비스를 이용하기 위해 한달 이용을 신청했습니다. 한달 이용을 클릭하면 조건(한달 혹은 달마다 자동이체)을 선택하게 되는 게 아니라 바로 달마다 자동이체가 되는 것으로 넘어가게 됩니다. 달마다 자동이체 되는 것을 제대로 고지 하지 않고 우선	서혜령	2013-02-18
110960	프라다	프라다 지갑 2일 사용후 스크러치 너무 많이 발생 송아지 가죽으로 된 지갑을 프라다 매장 가서 직접 구해했습니다 그런데 사용 이틀 후 스크러치가 너무 많이 발생이 되서 깜짝 놀랐습니다 아무리 사용하면서 스크러치가 난다고 하지만 이렇게 크게 눈에 띨 정도로 생긴다면 분명히 이런 상품은 사용할 수 없기	양주희	2013-02-18
110958	바다마트	횟집 허위 가격기제 해당 횟집은 멀리서도 잘 보이는 위치에 '광어 1마리 9900원' 이라 쓰여진 커다란 간판을 세개 걸어놓았습니다. 사진파일에 보이는 그대로 입니다. 이곳의 현재 광어 가격은 최소 일만오천원입니다. 몇년전에 가격을 올렸습니다. 당시엔 가격이 오른지 얼마 되지 않아 간판	이성영	2013-02-18
110944	11번가	반품 제가다이어리를주문해서삿는데요다이어리가와서내용을볼려고비닐을제거해버렷는데다이어리는이마넌가까이되는건데값에비해맘에안들어서반품을신청햇는반반품택배를보내고판매자한테전화ㅅ서제가보낸곳에아무도없다고11번가에서제가보낸택배비와받을택배비오처넌넣어서보내준다고햇는데2주정도지나도답이ㅇ어서전화해보니	유지	2013-02-18
110942	대전남선공원 매점	가격이 터무니없이 비싸요. 대전 남선공원체육관 스케이트장 매점 가격이 너무 비싸요. 컵라면에 가격도 버젓이 적혀있는데 더 비싸게 받고..학생들도 많이 가는데 너무 어이없네요.	박민선	2013-02-18
110938	피터팬	저도 모르는 소액결재 휴대폰 요금 내역서를 확인하던중 휴대폰 소액 결재내역을 발견 했습니다. 내역서에서 다날이라는 업체명을 확인하고 인터넷으로 전화번호를 확인해서 문의했는데 피터팬이라는 곳에서 소액결재가 계속되고 있다네요. 소액결재도 안하지만 실수로 했다 하더라도	나진이	2013-02-18
110937	이노센트	가구를 계약하면서 계약금을 걸었는데 취소하면 못 돌려 받나요? 안녕하세요 토요일날 대구 이노센트에서 가구를 계약하고 돌아왔습니다. 신혼가구다보니 여러가지를 사서 삼백만원에 계약하고 계약금 25만원을 걸고 돌아왔습니다. 그런데 취소를 하게 되어서 오늘(월) 연락을 드렸더니 계약금 완전 환불은 어렵다고 하셔	강효정	2013-02-18