소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 750,303 / 총페이지 : 37,516
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
111539	퀵실버	AS문제!!! 몇년전에 산 패딩점퍼에 지퍼고리가 부러져 퀵실버매장에가져갔더니 브랜드는같지만 그사이 전에 회사가 아닌 직수입해서 판매하는회사로 바뀌어 AS를 해줄수없다고 하더라구요. 브랜드를사는이유는 조금비싸더라도 AS가잘된다고 믿고 사는건데 고객이회사가바뀌고그런사정을어떻게알고 옷을사	곽혜란	2013-02-20
111537	개인	LPG 가스차량의 가스통이 깨질 수 있나요? 너무나도 화가나고, 무섭습니다. 저의 차량은 2006년식 LPI 뉴카렌스 차량입니다. 주행거리는 이제 막 10만키로구요. 2월 17일 저녁 집옆에 있는 가스충전소에서 연료를 가득 충전하고(익일 장거리 출퇴근) 다음날 아침 차량에 시동을 걸었습니다. 근데 이상하게 연료게이지가 반절로 줄어있는게 아니겠	최준덕	2013-02-20
111536	테이크휴대폰	휴대폰 관련 반품및 불편 사항 제가 2013년2월11일 ns홈쇼핑에서 테이크스마트폰을 구입신청했습니다 그 2~3일 후인 13일 전화가 와서 홈쇼핑에서 요구한대로 기존에 사용하던 요금을 오전 9시50분정도에 입금하고 전화를 10여번정도 했는데 전화를 받지 않더군요 그날 오후 늦게 전화가 오더라	박창희	2013-02-20
111535	동양텔레콤	셋톱박스 안녕하세요. 관리사무소 헤드엔드 시스템이 동양텔레콤 상호가 인쇄되어 있는 제품이며, 그 부속 기기 중 위성수신 셋톱박스(DSR-700S)가 영상 수신은 잘되는데 음성수신이 않되며 리셋을 하였을 때는 다시 수신이 되는 과정이 되풀이 되고 있어 동양텔레콤에 연락을	최희주	2013-02-20
111534	티켓몬스터	티켓몬스터에서 설선물 구입 후 물건을 보내지도 않고 환불처리했으나 아직까지 해결을 안하네요!!!! 1월31일 티켓몬스터에서 오일세트를 카드로 구매하였으나 배송이 늦어 환불처리를 하였습니다. 그런데 아직까지 카드취소를 안해주네요. 전화하면 알아보겠다고 연락주겠다고 하면서 연락은 오지도 않고 자꾸 다른사람에게 미룹니다. 항상 알아보겠다고 똑같은 말만 하고 해결되는	이기빈	2013-02-20
111533	아이쏘우	수중카메라 교환 질문입니다. 아이쏘우(isaw)란 수중카메라를 작년 5월에 구입해서 종종 썼었습니다. 제품이 카메라 본체에 물에서 방수가 되게 여기에 씌우는 플라스틱 케이스인 하우징으로 구성이 되있는데 한달전쯤 사용하다가 케이스에 침수가 되어서 카메라가 고장이 났습니다. 침수된 원인은 카메	임영훈	2013-02-20
111532	짱무비	사용치도 않은 요금이 청구됩니다. 스마트폰을 구입하고 2012년 12월23일에 터치하다가 유료라고 해서 그냥 나왔는데, 다음날에 일어나보니 "고객님의 인증번호는 [801390]입니다. jjangmovie.kr" 그리고 "[짱무비]9900원 결제완료/익월요금합산청구/문의1661-2034"문자로 온	김병욱	2013-02-20
111531	루이까스텔	겨울 점퍼 섬유탈취제 사용으로 생긴 반점 12월 중순경 25만원 상당의 루이까스텔 겨울점퍼를 산지 며칠 후 삼겹살 집에서 외식을 했습니다. 새옷이라 가능한 냄새가 베이지 않도록 고이 걸어두었으나 집에 돌아오니 냄새가 나서 섬유탈취제를 뿌렸습니다. 가족 모두의 옷에! 겨울점퍼를 매번 드라이크리닝 할 수 없고,	조민수	2013-02-20
111530	토마토토익	교재취소협박전화문자가계속옵니다. 2012년3월 처음 대학교에 입학했습니다. 교재파시는 분들이 오시더군요. 교재가 공짜라구 신청만하면 교재를 준다길래 혹해서 저는 주소를 적어냈습니다. 아무일 없이 지내다 4월쯤에 전화가 오더군요. 신청할거냐 말거냐 하는... 그래서 전 부모님께 말도 안했다.못할거	김태미	2013-02-20
111529	디그	쇼핑몰에서, 옷이 불량임에도 배송비 환불처리가 안된다네요. 안녕하세요 제가 디그 라는 쇼핑몰에서 원피스1개와 티셔츠 1개를 구입했습니다.(2/4구매, 2/19반품확인) 그런데, 원피스가 입었을때, 한쪽소매가 더 짧고, 진동둘레가 우는 현상을 발견했고 티셔츠는 뒤판 나염이 틀어져있어, 사선으로 너무 크게 틀어진부분을 발견하	박신희	2013-02-20
111528	인터넷쇼핑몰	http://newoem.net/index.php 를 고발합니다 싸이트 이름은 http://newoem.net/index.php 이곳입니다.. 저렴해서 부모님 선물이랑 해서 191.000원 어치를 구매했는데요 한달이 다되어 가는데 배송도 안되고 이젠 1:1문의 상담도 답장도 안되고 전화도 안받네요.. 대박 ㅠㅠㅠ...	송민건	2013-02-20
111527	삼성전자	vip서비스에 대한 문제점. 안녕하세요. 문의드립니다. 삼성전자에서 vip라고 해서 1년에 6만원이 넘는 원격서비스요금을 지분하고 이용하고 있는 사람입니다. 그런데 서비스를 받아도 근본적인 문제해결이 되지 않아 잦은 서비스를 받아야하고, 전화를 해서 예약을 해도 1시간뒤에 전화를 주겠다고 하고	이주현	2013-02-20
111526	플레이어	환불,반품등이 모두 안된다네요.. 플레이어에서 아들이 아디다스저지 윗옷을 구매했어요.. 금액은 82,500원.. 아직 하루도 되지않은 상태에서 옷이 너무 커서 환불을 요청하니 적립금을 받아서 아무것도 되지 않는다고 하네요.. 공지를 해 놓았는데 보지않고 눌렀다고 아무리 설명을해도 무조건 안된	윤경애	2013-02-20
111525	(주) 우리동천	알뜰장 업체측 일방적 계약 해지시 위약금 지급 기준 수고많의십니다. 저는 아파트 관리사무소 책임자로 알뜰장(주말장터) 공개입찰공고를 통하여 정당하게 업체를 선정 계약서를 작성 후 시장을 오픈 영업을 2회차 실시 후 알뜰장 업체에서 일방적으로 계약해지(구두 2012.2.6)요청을 해와 시장이 열리지 않고 있습니다.	김종대	2013-02-20
111524	메리츠화재해상보험	통장에서 나와 상관없는 사람의 보험료가 빠져나감 메리츠화재에서 계약자(통화로 알게됨-이선형)와 통장주인(본인)과의 아무런 관계도 없는데도 자동이체 등록을 하여서 2/15 첨으로 37,000이 빠져나갔더군요 황당하죠 우리은행 계좌인데 본인 확인이나 동의 없이도 업체에서 신청하면 되더군요 물로 해지도 안되구요 업체	손경희	2013-02-20
111523	AK MALL	AK MALL.COM 반품 , 환불, 미처리중 (1달 걸림) 가방을 사고 지퍼가 고장나서 반품신청을 했습니다. 상담원이 회수하겠다고 계속 말 했고 통화도 7차례 이상 했습니다. 통화하고 기다리고 통화하고 기다리고 이젠 지침니다. 서류 넣었다가 열리지 않아서 한동안 일을 못했는데 상담원은 처리하겠다고만 하고 전화	권혁만	2013-02-20
111522	한진택배	한진택배 배송(추가글) 롯데아이몰에서 배송추적한 화면이구요 전산도 잘못처리했는지 2월9일로 되있습니다 저것때문에 롯데몰측에서도 자꾸 터미널이니까 기다리라는말만 하는듯 하네요;;	정지아	2013-02-20
111521	(주)에스제이소프트	소액결재 자동결재 휴대폰 소액결재 관련 모빌리언스에서 매달 16,500원이라는 돈이 자동결재 되길래 확인 해 보니 (주)에스제이소프트라는 업체에서 색종이라는 사이트에서 매달 정액으로 결재를 하고 있더라고요. 혹시나 싶어서 조회해 보니 이미 소보자고발센터에 저와 같은 피해자가 고발을	김현수	2013-02-20
111520	조은건축	무책임한 인테리어 업체~~ 2012년 11월 21일 대구의 조은건축이라는 인테리어 업체에 3500만원을 들여 2층 주택인데 1층 내부를 전체적으로 리모델링 공사를 시작하였습니다. 작년 크리스마스 전 후로 전반적인 인테리어는 마무리 되었고 마무리 되지 않은 공사는 중간 중간에 업체측에서	이도경	2013-02-20
111519	현대자동차	현대자동차포터급발진동영상입니다 현대자동차 해도 너무하네요.... 2월 8일에 사고가 발생하였는데 여지껏 아무 소식이 없네요. 2월8일 고객 지원팀에서 나와서 동영상까지 보고 갔으면서 여태껏 연락도 없고 아무런 조치도 취하지 않고 있네요. 고객센타에 여러번 전화도 해보고 하는데도 아예 모르쇠를	강은영	2013-02-20