소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 747,549 / 총페이지 : 37,378
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
105322	스마트폰	휴대폰 소액결재가 저도 모르게 되었습니다. 이번달 휴대전화 요금이 많이 나와서 확인중 다날이라는 회사를 통해서 16,500원이 결재되어 있었습니다. 내용을 확인하여보니 12월 19일에 저도 모르게 확인한것이 없는데 결재가 되었습니다. 이후, 스마트폰이라는 회사의 전화번호를 (1899-0598) 알아서 전화를	한광만	2013-01-21
105321	화장품회사	선입금회사 다단계 사기 안녕하세요, 제가 여쭤볼 내용에 대해 구체적으로 말씀드리겠습니다. 저희 누나가 속히 말하는 다단계회사에 발을 들인 것 같습니다. 시기가 8월쯤 되는 것 같더군요. 발단은 교통사고 후유증으로 생활이 불편할 시기에 옛날 친구라면서 친하게 지내	한명용	2013-01-21
105320	의원	수림프퍼니처 가구점고발합니다 안녕하세요 저희는 안양5동에 위치한 의원입니다 지지난주에 인터넷사이트 수림프퍼니처 -> http://supremegagu.com 에서 쇼파테이블을 구입하였습니다 병원이다보니 진료시간외에 시간을 원해 6시이후로 받기로하여 다퇴근후 남아있던 직원이저녁8시경	이정은	2013-01-21
105319	선데이토즈	미사용내역에 대한 카드결제에 대한 해명 및 취소요청 2013-01-06일에 휴대폰으로 애니팡 접속중에 게임관련 아이템을 구입하여 카드승인을 확인하였는데... 이후 금일오전 현재까지 총6회에 걸쳐 추가로 카드해외승인내역이 확인되었습니다. 지난주에 해당업체 고객센터로 문의 메일접수를 하였으나 현재까지 어떠한 답변도 받지	이정연	2013-01-21
105318	대웅모닝컴	이상벽의 대웅모닝컴 난방기기 제품의 불량 2012년 11월 초에 신문광고를 보구 제품을 구입, 한달만에 고장이 났습니다. 구입처에 전화해서 새제품으로 교환받은 후 한달 또 고장이 났습니다. 구입한지 석달만에 두번의 고장으로 환불을 요구했더니 안된다구 하더라구요 그럼 세번째 제품도 또 한달만에 고장나면 어	최지영	2013-01-21
105317	휘닉스파크	시즌권 환불 및 양도 기준이 부당합니다 안녕하세요, 휘닉스파크에서 스키시즌권을 12/23일 구매하였으나, 1월 초 임신사실 확인 후 시즌권 환불을 요청하였습니다. 휘닉스파크 측에서는 시즌권 환불 가능기간이 지나 환불해 줄 수 없으며, 한화리조트 개인회원 자격으로 구매한 시즌권은 양도 또한 불가능 하	김보화	2013-01-21
105316	개인	아줌마영어.com 사이트의 대표강사에게 사기를 당했습니다. 문제에 대한 해결을 여쭙기 위해 그간 경과를 알려드리겠습니다. 1. 제 부모님(안태홍 부부)이 '2013.1.3일 밴쿠버조선 신문 광고지에 나온 "아줌마영어.com"의 수강모집 광고를 읽고 아줌마영어.com의 대표전화로 전화후 강의실(A1126 Austin A	안상현	2013-01-21
105315	스타일핑크	도와주세요. 제가 1월 11일, 12일 경에 카드결제로 스타일핑크라는 의류 사이트에서 비회원으로 치마 2벌 (5만원상당)을 구매했습니다. 근데 아직까지 상품을 못 받았구요. 금요일에 전화해도 받지 않고, 오늘도 전화를 해봤지만 받지를 않습니다. 기분이 너무 나빠서 이 옷 받	김현아	2013-01-21
105314	(주)퍼펙트스톰정보	휴대폰 개통철회 관련 1월 18일에 저희 아버지가 휴대폰을 대리점에서 번호 이동해서 구입하셨습니다.. 근데 계약 조건이 너무 터무니 없는거에요....참고로 저희 아버지 연세가 80이 넘으셨어요 한달에 8만원 요금에 이상한 부가서비스 그리고 30개월....단말기 가격 별도 휴	조승진	2013-01-21
105313	엔시소프트	손을 쓸새도없이 빼앗겼습니다.. 3년넘게 남편이랑 "리니지"라는 게임을 했습니다. 남편 퇴근하면 같이 온라인에서 한두시간씩 놀면서 스트레스풀고 작은아이템먹으면 행복해하고.. 그런데 얼마전 갑자기 엔시소프트에서 3년넘게 공들인 계정을 캐릭터를 빼앗겼습니다. 거기엔 홈페이지에 충전해놓은 현금,	임선미	2013-01-21
105312	맑은소리샘	약속과 다른 선생님을 보내주고 과외비 환불이 어렵답니다 과외업체에 선생님을 의뢰해서 오셨는데, 예비고3이라 상담하고 고3전문 선생님으로 보내주신다고 해서 기다렸는데, 오신분은 현재 중3하나만을 가르치시고 계신다기에. 그래도 첫날은 맡고 있는 아이가 적어서 우리아이에게 신경을 더 써 줄수 있다는 생각에 한번더 강의를 듣기로	이현정	2013-01-21
105311	한샘이펙스	정수기 1년사용 청소및 필터교체 안해줘요 연락도 안되고 정수기 청소를 안해주고 카드에서 돈만 빠져나가요. 한샘 이펙스 고객 센터에 3주간 전화 연결을 시도 하였고 간신이 고객센터에 연결된후 담당자전화 번호를 모르고 본사로 쪽지만 보낼수 있다고 해요. 개속 처리가 되지 않아 지속적으로 통화 연결을 하였고 나중에는 담당자	양구엷	2013-01-21
105301	kt	현실적처리방법을 부탁드립니다. 안녕하세요? kt와이브로 요금건으로 글을 올렸습니다. 오늘 kt본사로 부터 전화를 받았으나, 통화의 결론은 제가 제시한 요금환불건을 해 줄 수 없다는 것이었습니다. 저는 약정기간 이외의 2년간 해지,연장의 안내를 받지도 못한채 제 통장에서 자동으로 2년간 사용하	김그루	2013-01-21
105300	삼성전자	삼성 PAVV TV 액정 수리비 보상 관련 파일첨부에 삼성전자 서비스센터에 보낸 내용증명서 올려놨습니다. 첨부에 있는 내용증명서를 보냈더니 삼성전자에서 10만원을 보상해주겠다고 하는데, 이 가격이 보상 가격에 적정한지 궁금해서 문의드립니다. 제 생각에는 적어도 수리비의 50%정도는 보상받고 싶	김삼희	2013-01-21
105298	이마트	이마트 결재시 기프트 카드 거부 안녕하십니까 일요일 이마트에 장도 보고 간단하게 식사도 할겸 찾았는데 기업은행 BC 기프트카드 거절 당했습니다. 기프트 카드는 신용카드 결재 시스템을 사용하기 때문에 모두 가능한 것으로 알고있는데 이마트 측에서 기프트 카드는 안된다고 합	서장식	2013-01-21
105297	토모토모	신발 구매를 했는데 사기라서 신고할라구요 ㅎㅎ 사이트는 http://www.tomo-tomo.co.kr 여기구요 여러사람이 피해도보고 그래서 저도 피해자라 신고하려구요. 저는 전액 환불 받고 싶고요 토모토모에서는 환불 받고 싶으면 15000원을 내라고 하는데 전그거 조차 내기도 싫어요 ㅎㅎ파일첨부 한게 주	양미성	2013-01-21
105296	sk 핸드폰대리점	공짜폰이라고 샀는데 안녕하세요. 지난해 공짜폰이라고 해서 부천역에 있는 핸드폰가게에서 핸드폰을 샀습니다. 그래서 쓰던중에 친척중에 핸드폰 가게를 차려서 쓰던 핸드폰을 다른 핸드폰을 바꾸게 되었어요. 그런데 sk에서 계속 단말기 대금이 약 17000원 정도 청구되고 그게 2년이나 남	고성애	2013-01-21
105295	로젠택배	제가 11월에 택배를 보냈는데 운반과정에서 물건이 분실되어 금전적 손해를 입었는데 아직도 보상이 되지 않고 있습니다. 11월말경에 회사에서 고객님께 증권및 선물들을 포장해서 택배로 보냈는데 운반과정에서 아저씨들의 과실로 테이핑처리된 물품이 떨어져 고객에게 전달되지 않아 고객 불만이 발생했고 저는 물품값과 비용도 손실되었습니다. 11월 사건 발생때부터 지속적으로 "로젠텍배"상황실	김영진	2013-01-21
105294	티켓몬스터	소셜커머스 티켓몬스터 와 CJ GLS 배송관련 고발 16일경 소셜커머스 티켓몬스터를 통해서 다이어트 식품을 결제를 했습니다. 그다음날인 17일 바로 배송준비과정을 마쳣고 배송중이라는 문구가 떠서 기다리고 있었습니다. 18일 금요일엔 아직 물건이 도착하지도 않앗는데 배송완료라는 결제창이 뜨고는 넘어가 버렷습니	윤종현	2013-01-21
105293	아이파크몰(나래전자	용산 아이파크몰에서 산 미러리스 카메라의 환불 지난 2013년 1월 18일 금요일 저녁 7시경 용산 아이파크 디지털관에서 카메라를 구입하였습니다. 애당초 살려했던 물건이 있었는데 자꾸 다른 물건을 권하더라고요.. 설명도 꼼꼼히 잘해주고 어디가나 이가격에 이런 구성 살수 없다는 말에 믿고 구매하기로 결정하였습니다.	임성진	2013-01-21