소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 747,469 / 총페이지 : 37,374
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
104571	코디쉬	환불상담 인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입했어요 - 헌데 착용해보고 맘에안들어 환불요청했더니 환불은 안되고 적립만 가능하다고 해서요... 세일상품도 아니고 왜 환불이 안되는지 모르겠어요 업체쪽에 문의해보니 상품하단에 안내글이 나와있대요 단순변심은 환불불가라고	심은하	2013-01-17
104569	모터스세차	손세차 손세차를 2만원을 주고 맡겼습니다.맡겨놓고 오후 늦게 찾으러 간 탓에 자세히 차량을 보고 오지 못하고 집에 도착해서 주차장에서 보니, 세차 상태가 엉망이었습니다. 얼룩이 그대로 있고 물방울 자국들...세차장 사장은 버럭 화를 내며 자기들 세차의 문제가 아니라,다른곳에	이인숙	2013-01-17
104568	롯데홈쇼핑	롯데홈쇼핑에서 노트북.. 롯데홈쇼핑(롯데아이몰)에서 주문한 삼성노트북을 어제(1.16. 18:00경)에 받았습니다. 그런데,성능이 홈쇼핑방송내용에비해 너무 떨어집니다. 광고내용처럼 영화 여러편이 동시에 돌아가는게 아니라 한편도 버벅거리면서(화면속도가 늦어 음성하고 안맞음) 성능이 확연 떨어	최태영	2013-01-17
104565	옷가게	교환이가능할까요? 12월 31일날 옷가게에서 옷(흰색 점퍼)을샀습니다. 살때 등쪽에 볼펜잉크가 묻어있는걸보고 가게에서 드라이를 하면 빠진다고 드라이비를 빼서 계산해주셨어요 제가 그날 입어야해서 나갈때 입고 나갔구요 그날하루입고 제가 얼마전에 드라이크리닝을 할려고 세탁소에 들고가	제은진	2013-01-17
104564	lg u+	엘지텔레콤 이전설치 불만신고 타장소에서 사용하는 인테넷 엘지텔레콤 (엘지유플러스)를 이전 설치 중의 문제.. 이전하는 곳이 장사를 하는 곳인데 입구 계단을 통해서 현관문으로 밖에 설치가 안된다고 합니다. 입구쪽은 여러 가게가 같이 장사하는 곳이고 또 저희도 영업을 하는데 있어 신경을 많	정예은	2013-01-17
104558	FIRST	모니터 수리이후 금액지급 = 이후 문제재발생 추가요금 요청 모니터 문제현상 구두적으로 말 나눈 이후에 모니터를 택배로 보내라고해서 보낸 후 문제 청구금액 7만원 지급하고 다시 받았는데 같은 현상이 나타나서 다시 전화를 했떠니.. 처음에 말하지 않았던 어댑터를 다시 보내라고 합니다!! 어택더의 문제일경우 추가 청구금	이현철	2013-01-17
104557	한진해운	한진해운을 통해 해외이사를 했습니다. 통관비포함 159만원을 결제했고 따로 보험까지 6만원을 더 내고 진행을 했습니다 현지에서 통관비 명목으로 68불을 내라네요. 전 분명히 통관비를 포함한 이사비용을 지불을 했는데요 그래서 본사에 전화를 했습니다. special customs clearance 라고	송은혜	2013-01-17
104556	라인	저기~~ 제가 개인 쇼핑몰에 적립금 233.000원이 적립되어 있는데 적립된 쇼핑몰이 안들어 가는데 어떻게 하면 되나요??? 적립금 현금으로 받을수 있나요?? 사진을 보시면 전화번호가 있는데 그쪽으로 전화하면 안되고..ㅠ 제가 직원 핸드폰 번호가 있어여 안	김정훈	2013-01-17
104555	롯데아이몰	이런 경우는 처음이라 어떻게 해야할까요? 안녕하세요 처음으로 소비자상담 해봅니다. 2012년11월21일 아이몰에서 라푸마 바지, 라푸마 신발을 구입하였고 두 제품중 신발 싸이즈는 275mm인데 집에 있던 285mm짜리와 비교해도 주문한 싸이즈가 커 비정상적 제품으로 인식되어서 교환요청을 하였고 이러한 사유	마신구	2013-01-17
104554	조광커텐	케텐 맞춤 계약과 달라 2013년 1월7일 대구 서문시장 1지구 2층 광신33호 조광커텐에서 서로 구두로 설명을 하고 대금1,100,000중 현금으로 즉시일부500,000원 결재하고, 카드로 600,000원을 완불결재하고 토요일 이전까지 커텐을 보내주기로 했습니다. 하지만 1월15일 물건을	boh0708	2013-01-17
104553	네오위즈	핸드폰 게임 텝소닉 링스타라는 게임이 핸드폰으로 결재가 되었어요 금액은 159500원입니다. 저는 이게임도 모르고 한적도 없는데 구글측에선 환불할 수가 없고 개발자 네오위즈쪽에 직접 환불요청 하라는데 전화도 안되고 전화도 준다더니 연락도 없네요 도와주세요...	김도현	2013-01-17
104552	블루힐투어	회원제 여행 상품 ‘블루멤버스’는 특급호텔, 리조트를 1박당 3만원으로 해결 - 과장광고 현혹광고 회원제 여행 상품 ‘블루멤버스’는 특급호텔, 리조트를 1박당 3만원으로 해결 평소 여행을 가고 싶고 또 가려고 마음먹어도 선뜻 갈 수 없었던 이유 중의 하나였던 비싼 숙박비 문제가 일반 모텔비보다 저렴한 3만원으로 가능해짐에 따라 이제 누구나 자유로운 여행의 즐거	김인기	2013-01-17
104542	센추리냉온풍기	a/s가안돼요...... 2달전 센추리냉온풍기를 구입했는데요.실왜기가 꽝꽝얼어 더운바람이 반도나오질안아 a/s신청을2번이나받아보았지만 별효력도없고 a/s기사들은 기다려보라하고 추운날쓰려고 490만이나주고산 전자재품이골치거리가되버렸습니다.3번째a/s신청하였으나 연락도없고 해도해도너무하는거아닌가	윤인석	2013-01-17
104541	삼화에너지	lpg-도시가스 2012년10월중순에엘피지가ㅡ스쓰다아파트가도시가스로바뀌엇는데 늘겨울을위해서미리적립해놓은엘비지엘피지가스100키로쯤?쯤, 잇는상태에서도시가ㅡ스로교환.... 엘피지인삼화가ㅡ스에전화에전화해서미리적립해놓은가ㅡ스비 달라고하니까미루고만잇네요. 저희아파트에서한사람가스비안낸사	이은주	2013-01-17
104540	(주)프린아 애드	지난 태풍에 간판이... 저희는 지난 2012년 4월에 일산에서 횟집을 오픈했는데요. 아래 사진을 보시면 아시겠지만 가게 구조상 간판을 옆은 가로 5m짜리와 앞쪽은 가로 3m20정도의 간판(첨부파일 1번 참고)을 하게되었는데요 워낙 큰 간판이라 형광등이 들어있지 않은 프레임으로 제작되어 위에	이수진	2013-01-17
104539	화진화장품	화진화장품의 불법 판매 행위를 신고합니다. 저희 어머니는 식당을 하십니다. 손님으로 오시던 화진 화장품 판매원이 불법 판매 행위를 하여 신고합니다. 판매원은 강서구 발산동에 위치한 본사에 근무하고 있으며 본인을 본부장이라고 합니다. 여자 2명과 새로 오신 분인데 배우는 분이라하면서 남자 1분이 같이 다	김현정	2013-01-17
104538	sk텔레콤	sk텔레콤 대리점, sk텔레콤본사 약정 할부사기 분통터집니다. 2012년 5월 여자친구와 함께 명동sk텔레콤 대리점을 찾았습니다. 갤럭시노트가격을 알아봤는데 법인특가폰이라면서 2년약정에 쓰던 핸드폰 단말기 할부금을 지원해주고 LTE 65요금제기준 월8천원정도만 내면 된다고 설명을 듣었습니다. 그때 저희가 계약하고있을때 다른여자아	김슬기	2013-01-17
104537	주엽점 하이마트	주엽점 하이마트에서 핸드폰구입후 고객서비스와 부가서비스에 관한 내용입니다. 제가 아직까지 2G폰을 쓰고 있어서 여러 군데 알아보다가 2012년 12월 30일(일)에 주엽점 하이마트에 가게 되었습니다. 처음에 직원분이 친절히 설명하셨고, 단말기 가격도 다른 곳보다 저렴하여 계약을 하게 되었습니다. 그런데 삼성 갤럭시 노트2 물량이 없다고 하	송민주	2013-01-17
104536	홍길동매매상사	중고차 구입후 1달 보름만에 밋션이 나갔는데....... 중고차를 아는 지인을 통해 믿고 중고차매매상으로 부터 구매를 했습니다. 아시는 분이라고 지인께서 그냥 차량비용만 받으라고 했다구하더라구요. 차량 가격은 260만원 기본이전비 6만해서 266만원이였구요. 송금해주기로 했구요. 차량은 마티즈 2000년식이구요. 1만	박수한	2013-01-17
104535	삼성전자	삼성전자.갤럭시노트2.어찌해야하나요.. 삼성전자 갤럭시노트2를 사용중인데 너무 답답하여 글을 남깁니다. 펜을 이용하며 메모 기능을 사용하면 화면 모서리쪽에서 이유를 알 수 없는 굴곡 현상이 생깁니다. 상.하.좌.우 정도의 차이는 있지만 확인 결과 모두 발생되는 것 같습니다. 또한 손으로 터치되는 영역	한승훈	2013-01-17