소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 747,319 / 총페이지 : 37,366
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
104160	대한통운	대한통운의 택배파손건 안녕하십니까 대한통운(편의점택배)으로 택배를 보내서 택배가 파손되어 대한통운으로 사고 접수를 했지만 현재까지 연락이 두절입니다 대한통운 콜센터는 4시간동안 계속 전화를 걸어봤지만 상담원이 모두통화중이라는 안내멘트만 나오고 전화연결이	이민혁	2013-01-15
104159	bc	bc -creditsafe 오늘은행카드건으로가서처음알았습니다.5년동안bc크레딧세이브란곳에서매달카드대금과같이38,500원씩빼갔다는걸요.남편사업부두로돈아낄려고집과직장을걸어다니며 허리띠졸라매고살고있는데.이무슨날벼락같은소리인지?바쁜출근시간에알아듣지도못하는말을늘어놓고선신청서를보내준다며얼렁뚱땅넘어가던그전화	이도연	2013-01-15
104158	현대자동차	사고나는중 장치 오작동으로 인해 억울합니다. 2012년 12월 19일 새벽 4:48분쯤 운전중에 충돌사고가 있었는데 그중 에어백이 조수석에 사람도 안탓는데 터지고, 운전석은 터지지 않아서, 현대측은 자기들의 장비로 확인한 결과 아무런 이상이 없다고 하는데 차주인 나는 납득이 가지않아 인정 할 수 없으	최덕선	2013-01-15
104157	모노바비	쇼핑몰에서 사이즈교환을거부합니다 제가 신발을구입해서 회사에서물건을 받고 대충신어보고 상자를버린후 더스트백에 담아서 퇴근할때 집에가져왔습니다 집에서 방에서 신고걸어보니 사이즈가 너무크더라구요 다음날 사이즈 교환요청을했어요 그런데 배송받을때 쇼핑몰 자체 상자를 버려서 안된데요 환불도 아니고 그냥 사	최보은	2013-01-15
104156	마켓비	환불을 받지 못했습니다. 11월 21일 인터넷 쇼핑몰 마켓비 3건의 물건을 주문하였습니다. 3건중 2건을 취소 처리 후 배송하여 환불 처리를 요구하였으나 지금까지 처리 되지 않았습니다. 전화로 환불요청을 수차례요구 하였지만...전화 할때마다 판매원이 카드 취소처리하여 드리겠습니다.라는 응답	손선희	2013-01-15
104155	롯데홈쇼핑	환불불가 11월24일경 롯데홈쇼핑을보구서 구들장 전기메트를 구입하여 약한달정도 사용도중 고장이나서 업체와롯데홈쇼핑에 반품의뢰를 하였으나 반품은 사용하기전에 가능하다다면서 불가하다는 통보를받았습니다 지금까지 집에서 4개의 전기메트를 사용하고있으나 한번의고장없이 사용하고있는	강동윤	2013-01-15
104154	아뜰리에드쥬시	인터넷쇼핑몰 배송지연,연락두절 2012년12월14일에 잠바 주문후 공지가 2~3주 걸린다고 떠서 기다렸는데 오지않아 연락했더니 전화연결이 안되서 게시판에 상품이 안되면 환불해달라고 했으나 1월 둘째주까지 받을꺼라고 답변이 와서 또 기다렸으나 오지않아 핸드펀으로 연락을 달라고 했는데 연락이 안오네여.	박서영	2013-01-15
104153	한진택배	한진택배 너무 합니다. 한진택배로한약배송을 했는데 일주일동안 연락도없더니 파손시켜서 가져다 놓고 문자 한통보냈더군요. 변상처리 해달라 하고 고객센타로 여러번 연락하고 문자도 보내고 인터넷고객센타에 올리기도 했습니다만 연락도 안하더군요 .소비자 보호원인가 하는곳에 신고도 했습니다만 독촉하는	유지현	2013-01-15
104152	대한통운	대한통운 택배분실사고 신고합니다 12월14일 대한통운 이용하여 고가핸드폰단말기를보냈습니다 2주간 배송이 되지않더니 개속전화해보니 이상한말만하고 2주지나니 분실됬다고 하더군요 그러면 어쩔거냐고 보상해달라고했습니다 그 보상절차 10일 기다리라고 하더군요 지금 1월 15일입니다 도대체	김현진	2013-01-15
104151	러브판다	질문 성인용품같은경우 제품하자시 환불 교환가능한 기간이 얼마인가요?	김미애	2013-01-15
104149	이종임김치	김치를 발로 밟았나 믿음이가기에 이종임의 김치를 농수산홈쇼핑에서 5kg 을 샀는데 먹어보니 으슥으슥했어요 다른포기를 먹어봐도 으슥거렸어요 다시는 안사먹으면되겠지만 어떻게담았길래 흙이 으슥거릴까요?식품생산공장들 문제입니다	박순이	2013-01-15
104145	컴투스(주)	휴대폰 모바일게임 결재 피해 우리 아이가 휴대폰으로 모바일게임(더비데이즈)을 하는 도중에 아이템을 구입하고자 본인카드로 만원을 결재 하였는데 나중에 카드명세서에는 해외승인으로 2012.12.2일부터 12.9일까지 달러로 결재가 되어 있고 명세서에 회사이름이 컴투스(주)로 총 결재금액이	장호주	2013-01-15
104142	다음카페	대한통운 택배사고 연락안됨 어제 글 남겼던 사람입니다. 대한통운측으로부터 연락이 없었습니다. 접수 아직 전인가요? 다른 고객 또한 환불은 원하셔서.. 운송장 693-554-9891 693-778-1734 제가 알고있기로 분실이 아닌 지연이면 택배운임비 4천원의 두배인 8천원만 준다고	권지연	2013-01-15
104127	홈앤쇼핑	홈앤쇼핑 배송오류건/ 상담원불만건 12/28 휴롬 주문. 홈앤쇼핑 첫 구매이며, 배송 주소 오류등록, 재요청하였으나 미등록, 배송지연으로 확인요청하였으나 미처리, 상담원 세명, 팀장 한명... 누구하나 일처리 제대로 하는 사람이 없어 민원제기하니 민원팀 연결은 대외민원 접수시에만 가능하다며 소보원으로	박성해	2013-01-15
104122	법무사사무소	구제금융 신청으로 돈을 줬는데 안해줍니다. 오병기 법률 사무소에서 구제금융 신청으로 150만원을 결재를 했습니다. 계약을 하고 사정이 안 좋아서 1개월 이전에 취소를 하려고 하는데 안해줘서... 나중에 해준다는 조건으로 1년정도 기다리다가 이제나마 할려고 전화를 했는데 추가 요금이 발생한다고 50만원	손용배	2013-01-15
104120	삼성전자	갤럭시 노트2 불량 갤럭시 노트2 구매한지 16일 됐습니다 금일 진동문제가 생겨 서비스 센터 방문해 교환이나 환불을 해달라고 말을 했는대 14일이 지나 해줄수 없다고 합니다 100만원이 넘어가는 휴대폰이 겨우 16일지나 문제가 발생 했는대 14일이 넘어 되지 않는게말이 됩니까? 회	김민수	2013-01-15
104117	가정집	불량품 얼마전 석유난로를 g마겟에서 구입해는데 첨이라 석유냄새가나는줄알았은데 며칠지나도냄새가줄지않고 더욱역겨게나서 난로를들어보니 상자에기름이흥고니고여있어요 밖에다 다라니위에놓고 그다음날보니 기름이많이흘려있어요 내가 관절염과 귀때문에밖에출입이 별로없고 등넘어리 인터넷배워서 께임	김만지	2013-01-15
104113	트리시클로	시계 구매후 얼마 안되 습기가 차서 교환요청 시계를 구매한지 얼마안되서 시계안에 습기가 차서 교환요청하였는데 교환은 안해주고 A/S만 해주고 A/S가 3번 들어오면 직원이 환불 또는 교환하여 준다고 하였는데 3번 A/S가 똑같은 현상으로 업체로보냈는데 이번에도 A/S만 해줄수 있다는 답변뿐 교환 환불 안된다고	김혜정	2013-01-15
104112	gm대우	정비관련 주행중 cvt이상으로 서울 춘천간 고속도로에서 견인 춘천gm대우로 견인되어 차량 수리를 맡겼으나 그곳 사정으로 이천 백사면에 위치한 서비스센타로 이동 그곳에서 차량 수리를 한다고 연락을 받았고 시일이 지난후 오일 계통에 문제가 있다고 하여 수리를 허락 하였고 자동차	김정석	2013-01-15
104111	대한통운	대한통운 택배에서 택배를 분실하고 일주일이 넘게 방치하고잇습니다. 택배기사분이 빌라복도에 택배를 방치하고 두고가셔서 분실사고가 발생햇는데 대한통운 본점은 아예 서비스센터를 운영안하고잇고 택배기사분은 자꾸딴소리만하면서 시간을 벌고있습니다. 지금 제가 핸드폰을 바꾸는중이라 연락가능한번호가 없는데 이러다가 택배기사분이 그냥	송준	2013-01-15