소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 746,431 / 총페이지 : 37,322
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
100118	헬로우모터스	이제 법으로밖에.... sm3를 9월에 880만월주고 구매 하였던바 구입당일 부터 경고등에 불이 들어와 반품을 과 소비자 고발셑터를 전화로 접수하고 여러 상황을 지시에 따라 하였으나 아무도 법적인 문제가 되리라 생각하고 정비소에서 증명을 잘안해주고	정숙경	2012-12-31
100117	엔스마트	휴대전화 자동결제 지난 12월 29일 인터넷으로 무료 공중파 티비를 보고 싶어 검색을 하다가 얼떨결에 회원가입을 하였는데, 가입을 하자마자 휴대폰 소액결제가 발생하였습니다. 회원가입 당시 유료회원이라는 안내도 없었고, 회원가입 동의 문서도 없었습니다. 토요일 저녁에 가입하	이경자	2012-12-31
100116	티켓몬스터	예매권을 구입했는데 사용도 못하고 연락도 되지 않습니다. 티켓몬스터에서 이번 6월에 1년동안 26번 이용할 수 있는 영화 예매권을 구매했습니다. 사용처는 cns movie (www.cnsmovie.com) 이구요. 처음에는 몇번 사용이 가능했는데 얼마 전부터는 갑작스레 사용할 수 없는 티켓이라고 떠서 알아보니	최시훈	2012-12-31
100115	아놀드파마 방한화	아놀드파마 방한화 판매 사기!!!!!!!!!! - 저는 강원도 춘천에 살고 있는 59세 남자입니다. - 지난 12월 8일 아놀드파마 방한화를 전화로 주문하고 카드번호를 불러 주고 결재를 하였습니다. - 그런데 23일이 지난 아직까지 물건을 받지 못했습니다. - 그동안 10여 차례 전화를 했지만 그때 마다 곧	원영근	2012-12-31
100114	CJ핼로비전	티빙(TVing) 서비스 요금 환불 건 지난 10월 가입(베이직팩,정기권), 자동이체 처리 후 사용하며 방송품질(데이터전송상태)이 너무 좋지 않아 해지를 검토하고 있다가 금일 오전, 자동이체 문자를 수신하여 생각난 김에 해지 요청 및 이번 결제된 부분에 대해 환불 요청하였으나 해지는 가능하지만 결제된 부분에	김효영	2012-12-31
100113	대한통운	택배 분실건 인터파크에서 12월 25일 계좌이체하고 기다리고있는데, 너무 안와서 조회해보니 12월 27일 오후 7시 12분에 배송완료라고 떠있더군요. 그시간이면 저는 일하고있는 시간이라 집에 없는데, 인수자란에 제 이름이 떡하니 적혀있더라구요. 집에계셨던 저희 부모님	김예지	2012-12-31
100109	웅진코웨이	메트리스 케어 웅진코디로부터 "고객님 vip고객님이라 50%할인혜택으로 메트리스케어를 받을수 있으신데 이기회에 케어를 받으시죠?" 라고해서 제가 케어 신청을 했읍니다. 근데 후일 기사가 방문을해서 더블메트리스를 케어작업을 끝나고나서야 기사가 작업을 하면서 계속 본사와 업무	박경희	2012-12-31
100108	스카이라이프	소비자에 불리한 요금정책및 악성문자남발 여유없는 형편에 영어학원에 보내줄 여력이 없어서, 부모된 마음으로 대신 잉글리쉬월드라는 어린이 영어방송을 3년간 약정으로 가입했었다. 그런데 기대와는 달리 아이들이 몇달 보더니, 영어방송은 아무리 애니매이션이라도 답답하니까 안보고 자꾸 우리말로 더빙된 만화만 봐서 끊으	송철준	2012-12-31
100107	11번가	11번가의 양면성!! 삼성양문형 냉장고 972670원을 구입하고, 11번가에선 결제시 즉시할인(56,120원)과 OK캐쉬백적립(61,765원)중 하나를 선택하게 되어있지요. 전 캐쉬백적립을 선택하고 주문을 했습니다. 부모님이 쓰실거라 배송받고 좋다하시길래 구매확정하고 시간이 지났죠... 근	양선영	2012-12-31
100106	KT네트웍스	택배미배송및분실관련 택배 미배송건을 배송확인으로 처리됨 : 당연 물품은 받지도 못함 옐로우캡 서대전지점 송장번호 535-1499-0782 (미수령) 고객으로부터 휴대폰이 반품되지않아 어렵게 몇개월동안 연락이이 닿아 확인결과 택배 송장을 찾아 확인해보니, 수신인쪽에서 받은	사부	2012-12-31
100105	엠파크모터스	매입하여집에오는데 차에서연기가........ 2012년12월28일 인천에잇는중고차엠파크에서 차를계약하고 시흥인집으로 아이와함께돌아오구있엇습니다.삼십분쯤달렷을까 앞보넷에서 연기와함께타는냄새가 진동을하더군요..출고될때만하더라도 아무문제가없다라고분명히말햇음에도말입니다..방금가입안LIG에서 차를실어가버렷습니다.하루만에	한민정	2012-12-31
100104	한진택배	택배 분실건입니다. 2012년 12월 10일날 책 30권을 편의점을 통하여 한진택배로 접수했습니다. 송장번호 5800-6523-1443이고요. 근데 12월 17일날 받으시는 분이 아직도 책이 도착을 안했다고 연락을 주셔서 한진택배 홈페이지에서 배송조회를 해보니 12월 11일 밤 11시3	이인자	2012-12-31
100103	용인강남컨벤션웨딩홀	결혼 본식앨범 아직도 못받고 있습니다. 올해 2012년 10월 14일 결혼한 신부입니다. 제가 참다 참다 상담 신청 올립니다. 결혼당시 웨딩도우미들은 모두 서비스라고 자신들은 그건 자신있다고 자랑하던 웨딩홀이. 당일 폭죽안하면 도우미 모두 빼겠다고합니다. 좋은날이니 참고 지나갔습니다. 문제는 결	최연지	2012-12-31
100102	세마헤어 분당	미용실고발건_99210 글썼던 사람 입니다. 미용실 고발건으로 글썼는데요 그럼 권고 자체도 어렵고 ...제가 할수 있는 액션이 없다는 뜻인가요? 저는 환불을 받아야 겠고 하지만 말이 통하지 않습니다. 개개인을 우습게 보는 미용실이니깐요 제가 할 수 있는 방법을 동원하고자 하니 알려주시길 부탁 드립니다.	one	2012-12-31
100101	sk텔레콤	모바일 게임 결제 방식 변경 요청 우리집 아이가 모바일 게임 크림슨하트NS라는 무료게임을 했는데 통신요금에 게임요금(4만9천워)이 청구되어 확인 해 보니, 무료게임 안에서 아이템이라는 것을 구매했다고 합니다. 그래서 우리집 아이한테 확인 해 본 결과 본인은 아이템을 구매하지 않았다고 해서, 상황을	김충섭	2012-12-31
100093	우주신반	주문한지20일가까이지났는데 연락두없구 물품배송두 없어여 옷을 주문했는데 20일가까이 물건두 배달해주지 않구 저나두 받지않구있습니다 이메일은 주문완료라구 떳는데 우주신발이라구 해서 인터넷을 쳐봐두 그런 곳은나오지두 않구 첨엔 파카를 검색해서 여기저기 검색하다가 들어간거라서	백수정	2012-12-31
100092	브랜드믹스	해외 구매대행사이트 신발주문취소 문의입니다. 5일내 배송제품 구매했는데요 상품 받아보지도 못하고 미국내배송만 주구장창 뜨더니 결국 주문취소했습니다. 5일째 되는 오늘에서야 답변이 왔더군요 이미 해외로 주문요청했으니 주문취소하면 사이트 아래 계좌로 제반비용 15600원을 지불해야 주문취소	김준	2012-12-31
100091	파일함	인터넷사이트에서 회원가입할 때 본인인증필요하대서 폰번호와 인증번호를 입력했더니 자동으로 만원여의 금액이 결재가 되며 한달정액회원이 되었습니다. 저는 그저 회원가입을 위해 본인인증을 하려 했을 뿐이고 요금을 내고 이용할 생각은 아니었는데 자동으로 요금이 결재가 되서 황당합니다. 이거 어떻게 취소할 수는 없나요? 사용은 전혀 하지 않았습니다.	박시현	2012-12-31
100090	그린플러스 홈케어	방문판매로 구입한 고가청소기 청약철회 문의 안녕하세요. 다름이 아니라 본인이 12월 3일 옐로우캡 이사로 포장이사를 마치고 나서, 무료서비스라고 해서, 홈케어 방문을 수락했습니다. 이때는 이사측도 홈케어측도 침구나 벽지등의 홈케어만 얘기해서 청소기의 홍보나 영업목적의 방문인지를 전혀 모르는 상태였습니다.	이진주	2012-12-31
100089	시네365	경품응모 사칭한 강제구매 영화무료다운로드 라고 네이버를검색하면 씨네365 라고 나왔습니다. 회원가입을위해 정보를입력했는데 화면이 바뀌면서 경품응모 하려면 인증번호를인력하래서 번호를 입력했더니 갑자기 프리미엄회원가입11000원이 결제되었다는 문자가날아왔습니다. 전혀 공지된바없고 원치	함연의	2012-12-30