소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
89441	대한통운 배달 하지도 않은 물건 배달완료라고 해놓고 전화 꺼놓고 있습니다 안녕하세요 오늘 택배가 도착한다는 문자를 받았는데요 6시까지 도착한다고 하고는 아예 도착을 안하네요 기사는 전화 아예 안받고... 그러다가 8시 37분에 배달완료 했다고 나오네요 받은적도 없는데 기사는 전화기 꺼두고... 아 정말 개욕	김동훈	2012-11-20
89440	LGU+ 휴대폰 명의 도용 신고 1. 수고가 많습니다. 2. 저는 7월중순 신용 대출을 받을렸고 주민증록증사본, 입금통장사본, 카드인증 하였으나 대출은 받지 못하고 잊고 있어쓰나 2012.09.21 오전10시경 통신사 KT에서 연체요금이 있다고 했서 저는 연체가 없다고 하여	최윤근	2012-11-20
89439	바로 밑에 세븐라이너 글 올리는데 사진용량이 커서 첨부가 되지않아서요. 첨부가 안되니 필요시 메일 등으로 첨부해드리겠습니다. 수고하세요	박지현	2012-11-20
89438	웰뷰텍 제조회사의 다리 마사지기 ‘세븐라이너’를 사용하고 부상을 입은 소비자입니다. 올해 2012년 3월 쯤 세븐라이너를 구입하고 사용하던 소비자입니다. 평소 하루에 1~2회 정도 문제없이 사용하였는데 10월 20일 토요일 저녁, 첫 번째 사용을 정상적으로 하고 난 후 기계를 바로 옆에 두고 있다가 30여분 정도 후에 다시 사용하고 있는데 이상하	박지현	2012-11-20
89437	피부과관련해서요 제딸이 여드름 자국에다 붉게 올라와서 일산 롯데 별관 3층에 위치한 O'KIMS 피부과에 갔는데 64만원 결제하고,저는 점과 기미등 제거하는데 단1회 40만원과 후에 미백치료 10번에 140만원 냈죠 아이는 몇번 가더니 자국이 그대로 있고 여드름이 올라와서 문의했더니	이희옥	2012-11-20
89436	신발세탁 훼손 문제로 갔더니 손님에게 시끄럽다 닥치라네요 신발을 주말에 맡겼습니다 . 한정판 스포츠 신발이였구요 . 아까는 신발이라 일주일에 한번은 꼭 세탁소에 맡겼습니다 . ( 일주일에 주말은 항상 집에 가기때문에 맡기던 곳에 항상 맡겼었구요 ) 그러다 자취하는 쪽 세탁소에 맡겼더니 신발이 헤져서 왔습니다 .	박지선	2012-11-20
89435	자동차 결함 서비스센타 반응 소나타 더 블릴리언트를 구입한 사람입니다. 10월 24일 차량이 출고 되어 차량을 인수하였습니다. 운행하고 다니던중 운전석으로 차량이 틀어지는 것입니다. 확인해보니 운전석 뒤타이어쪽이 5cm정도 주저 안은것입니다. 그래서 전 타이어 공기압문제인지 알고 공기압 체	이찬우	2012-11-20
89432	http://www.minwon24.re.kr/ 민원24시 인터넷발급 사이트 피해 11월 8일 목요일 4시경 인터넷 서류발급 사이트 http://www.minwon24.re.kr/ 민원24시 인터넷서류발급 대행사이트에서 유학비자서류 관련해서 를 신청하였습니다. 해외로 우편발송을 해야했던 상황이 급했던 터라 추가비용이 들더라도 오전특급으	한아름	2012-11-20
89431	결혼정보업체 환불 건 저는 한달반쯤 전에 바로연에 가입했는데요. 계약은 1년동안 성혼시까지 입니다. 1년동안 결혼할때까지 무제한인거죠... 가입할때도 제 카드뺏어서 긁어버리고, 가입한지 2주됐을때 도저히 믿음이 안가서 환불하러 갔을때도 다 알아서 해줄테니 돌아가라고 등떠밀려 나왔었습니다	이세진	2012-11-20
89430	환불처리를 안해줍니다 옷을사고 옷을입어보았는데맞지않아 바로 뜯었던 곳에 상품을 동봉해 업체로보냈어요처음 올때부터 옷에는 상품택이 없는상태로 옷이왔었는디업체쪽에서 상품택이없다며 입고다녔으면서 환불처리해달라고하는거아니냐면서 저에게 덤탱이를씨우네요그러면서 환불처리못해준다면서 맞지않는옷을 막무가네	김수진	2012-11-20
89429	요금청구서 정정 문제 제가 통신사를 다른 곳으로 이동하였습니다. 기존 통신사에서 CJ헬로비전으로 7월 23일 이동하였습니다. 타 통신사로 이동하였는데 본인의 의사와 관계없이 또 다른 이동번호(브랜드 택시 1)이라는 선택요금상품이 가입된 줄 모르고 첫번째 달에는 요금을 납부하고 두번째	이창호	2012-11-20
89428	11번가에서 짝퉁을 구매했습니다 11번가에서 뉴발란스 993 신발을 팔길래 해외직배송이라 하고 11번가에선 가품일 경우 110% 환불제도가 있기에 당연히 가품일거란 생각과 의심조차 해보지도 않았구요 구매하고 난 뒤 아무리 기다려도 물건이 오지 않길래 아무래도 해외배송이라지만 몇주가 지나도 안와서 이상	박세연	2012-11-20
89423	다빈치교육-서류대행비 문제 2009년 N-CLEX (미국간호사시험)을 준비하던중 시험을 보기 위하여 준비해야 하는 서류들을 다빈치교육(구 카플란)에 대행을 맡기면서 11만원을 송금(2009. 5.4)하였습니다. 그런데 제가 대학원을 다니게 되어 미국간호사시험 준비가 부족할것 같아 서류를 대학	김진아	2012-11-20
89418	상담원이 욕했어요 아이피카소브러쉬라는 미용제품파는 사이트에서 속눈썹 두개를 샀는대 속눈썹 붙이는 풀을 미니글루라고 하는대 미니글루가 하나밖에 안온거에요 두개를 샀으니 두개를 주는게 당연한건대 저번에 시켰을때는 두개왔었습니다. 그래서 전화를 하니 저번에 착오가있어서	김난영	2012-11-20
89413	고객을 전혀 배려하지 않은 티몬을 고발합니다. 지난 10월 25일경, 티몬에서 조그만 가습기 2대를 구입하였습니다. 27일경에 집으로 택배 배송이 되었고, 정상여부 확인 결과 1대는 정상, 1대는 불량이었습니다. 그 다음날로 콜센터에 전화 연락해서 1대만 교환요청 접수 했습니다. 택배를 통해 티몬으로 환송	심재인	2012-11-20
89412	다날 소액결제 담당자님, 원만하게 해결이 안된다면 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하라는 답변밖에 없네요 ... 제가 가입했다가 유료회원으로 자동으로 전환된것도 아니고, 가입자체가 되어 있지 않는 사이트에서 휴대폰	최선애	2012-11-20
89410	신용카드 구매시 환불관련 서울역 내 쇼핑몰 아라온에서 2012년 11월 11일 가방을 구입했는데, 환불하려고 하니 영수증이 필요하다고 합니다.결재는 신용카드로 하였습니다. 그런데 구매 영수증을 분실하였는데, 신용카드로 결재 했을때 기록이 남아있을것 같은데 환불이 불가능합니까? 가능한 방법이	양호민	2012-11-20
89409	허위 광고/과대광고&인터넷 낚시광고 17일 구매결정후 20일 오전 11시경 입금완료 하자마자 전화연락이와서 해당 제품이 품절 재고가 없으니 환불신청을 하던지 아니면 하위상품 약 4만원 상당의 가격차이 나는 저가제품으로 구입을 할거면 해라 하고 연락이왔어요 구매당시 19일 까지만 해도 해당 제품 88개	박현	2012-11-20
89408	임산부를 희롱하는 [무료만삭사진] 스튜디오의 횡포를 신고합니다.. 안녕하세요. 저는 내년 1월중순에 출산을 앞둔 임신8개월에 접어든 26살의 임산부입니다. 저에게도 그렇고 임신중인 아가에게도 좋은영향은 되지않을거란 생각에 좋게좋게 생각하고 넘어가려 했지만, 생각할수록 화가나서 이렇게 몇자 적게 되었습니다. 그 까닭은 산부인과와	변솔잎	2012-11-20
89407	환불이유 납득 불가 3일날 구매대행사이트에서 물건을 구매했습니다 그리고 나서 16일날 물건을 받고 제품이 생각보다 마음에 안들어서 바로 반품신청을 다음날 17일날 했거든요 환불규정을 보니 ☞ 배송완료후 24시간이내 교환/환불 의사를 남기셔야 합니다 ☞ 배송완료후 72시간이내	이다은	2012-11-20