필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
92587 제스트 휘트니스 도산사거리점 신고합니다. 지난 10월 첫째주에 다니던 헬스장에 남은 2개월에 대한 환불요청을 했습니다. 개인PT 트레이너가 지도를 못하겠다고 해서 헬스장쪽에서도 19만원-20만원 사이의 금액을 환불해주겠다고 했습니다. 단, 지급일은 항상 말일이니 11월 말에 입금이 될꺼라고 했습니다. 황은혜 2012-12-03
92586 11번가 환불거부 수고 많으십니다. 11번가 쇼핑몰에서 물건을 구입하여 배송받은 직후 환불요청을 하려고 환불요청 버튼을 누르려했는데 실수로 바로 위의 구매확정 버튼을 눌렀습니다. 사정 이야기를 하고 판매자 및 11번가 고객센터 안내원과 통화를 했지만 확정버튼을 누르면 규정상 환불 채혜선 2012-12-03
92581 lg u플러스 인터넷 전화기 고발합니다. 제가 lg인터넷이용중이엿는데요. 해지하구 kt로 갈아타려구 위약금물어보려구 lg에 전화햇습니다.ㄴ 그랫더니 그당시 남자상담원이 . 상품권 12만원줄거고 약정 6개월정도 남은거 더쓰면 30만원정도 또나오는데 왜 혜택도아직안받아보고 해지하려그러냐고 하더라구요. 그래서저 하윤호 2012-12-03
92580 환불을 미루고 오히려 업체측의 손해를 배상 한 후에 환불을 해주겠다 합니다. 안녕하세요. 저는 평범한 회사를 다니는 29살의 직장인입니다. 사회 생활을 하면서 대학원을 진학해야겠다는 뜻을 갖고 독학사라는 제도를 알게 되어 '국제 독학사' 업체에 문의를 하여 강의 서비스 이용비와 교재비 명목으로 199만원을 11/26일에 박참 2012-12-03
92579 소액을 신용카드로 결제할때 가능한거 아닌가요? 일단 상황을 설명드리면 일반 마트에서 물품을 사고 바코드로 모두 찍었을때는 총 6000원이었습니다. 카드를 드리고 결제할때 신용카드냐고 물어봐서 그렇다고 했습니다. 그런데 신용카드는 이렇게 소액에는 원래 쓰지 안는다면서 대형마트에서 쓰라고 하면 박찬희 2012-12-03
92578 게임머니 환불요청하는데 안해줘요 한게임에서 운영하는 휴대폰게임머니를 구매해서 이용하고있었는데 갑작스럽게 해외 출국하게 되어 미사용분 4만원가량을 환불요청했으나 환불해줄수없다고합니다. 환불해주세요 서미선 2012-12-03
92577 휴대폰 악성 어플리케이션 사기 피해 환불되구있다구 그래서 다시 민원올립니다!! 제발좀 환불받을수있게 도와주세요!!!!!!! 민원제목 : 휴대폰소액결제피해 민원내용보기 저도 모르는2012/11/12(17:02~09) 총 258.800원 소액결제가 이루어져서 결제한업체 주)넥슨에 연락했더니 이성은 2012-12-03
92576 쇼핑몰반품관련 쇼핑몰에서 패딩을구입했는데요 휴대폰으로결제했는데. 물건을받아보니 사진과너무달라서 반품하려고 주문한 회사에고객센터로 전화했는데 아무리해도 받지않고 통화중이라고하고 통화가안됩니다 그리고 이쇼핑몰은 오가게라는쇼핑몰인데요 그안에또 엘마젤이라는 이름으로 되있어요 그래 오상은 2012-12-03
92575 cj 택배 오배송후 처리방법 12월 1일 cj 택배 전산에는 제 이름으로 수령인이 기재되어 있고 제품은 오지 않은 상태였습니다. 12월 3일 문자로 송장번호가 와서 입력해보니 벌써 수령인까지 표시가 되었네여. 추적하여 담당 택배기사에게 전화하니깐 연락이 안되어서 서비스센터에 의뢰하였습니다. 이종구 2012-12-03
92574 쇼핑몰사기 브랜드티켓 이란곳에서 한달전에신발을구매햇는데 2주가지나도안와서전화햇더니 이번주에보내준다고해서기다렷습니다 그런데오지않아서 또전화햇더니 주문량이많아서그런다고이번주에보내준다고해서 또기다렷습니다 역시나신발은오지않앗구요 그래서오늘하루종일전화햇는데 받지않고 사이트들어가보려고하 윤다민 2012-12-03
92573 쿠팡을 통해 구입한 쿠폰 쿠팡을 통해 위즈홀릭 반값쿠폰을 구입해 적립금으로 12만원정도가 있었습니다. 그런데 이번에 위즈홀릭 대표자가 자살하여 쇼핑몰이 정상 운영되지 않고 있습니다. 기가찬건 쿠팡에서 제 구매내역에 위즈홀릭 것은 다 삭제시켰습니다. 예전에 어디서 볼때 소셜쿠폰을 샀는데 그 식 권영화 2012-12-03
92572 인천 게양구 작전동에있는 천지연보석불가마사우나 청소직원이 넘 황당하고 무섭네요!!! 어제 오후 7시경 네살난딸아이와 천지연보석불가마에 목욕을 갔는데 샤워기있는쪽에 하수구가 막혀서 물이 안내려가길래 청소하시는분한데 막혔다고 뚫러달라고했더니 조금있다 들어와서 자기는 그거 못뚫는다고 아까부터 그랬다고 야간직원오면 해달라고 그러다더라구여..그래서 그럼 목욕으 차유영 2012-12-03
92571 세탁기 제품문제인데도 환불조치 안된다구함. 품명: LG전자동 6모션 세탁기(T2307WO) / 규격:13KG 구입일: 2011년 07월01일 구입 / 구입가:525,000원 내 용 : # 세탁기를 최신 모델이라고 하여 구입한후 사용하다가. # 2012년 10월15일 LG전자 A/S를 1차 접 이상렬 2012-12-03
92570 코골이 스노리즈 제품 환불 요청(청우(주)) 우리 아들이 코골이가 심해서 4월달인가 (주)청우 스노리즈 제품을 2개 구매 했는데 요번에 핸드폰 메세지에 반값에 준다고 하여확인도 안하고 4개를 3개월 카드로 198000원에 구매해서 집에 가서 아들 한테 쓰라고 했더니 먼저것도 별로 안쓰고남아 있다고 해서 그때서야 김진민 2012-12-03
92569 멤버쉽 카드 보증금 환불건에 대한 궁금 사항입니다. 요가 학원에 한 달 수강 신청을 하면서 보증금 명목으로 일만원을 냈는데요. 등록 할 땐 분명히 멤버쉽 카드 보증금이라고 했다가 환불을 요청하니 요가협회에 등록하기 위한 금액이었다고 하는데, 처음 듣는 이야기에 이해가 가지 않아서 문의 드립니다. 본인에게 동의도 구하 김현미 2012-12-03
92568 LGU+ 휴대폰 명의 도용 신고 안녕 하세요. - 저는 휴대폰 명의 도용으로 고생 하고 있는데 소비자고발센터 덕분에 KT는 해지 되었 감사 드립니다, 그러나 20112.09.21부터 아직까지 LG는 해결 될 가능성도 보이지 않아 다시 LGU+를 휴대폰명의 도용 신고를 합니다, 빠 최윤근 2012-12-03
92567 대구 동성로 엘르리헤어 미용실 고발합니다! 우선 사진 확인 해보시구요.. 저는 B 쿠폰(3회권삿습니다) 그루폰이라는 쿠폰사이트에서 미용실 쿠폰을 2012.06.26 ~ 07.08일까지 판매하는 쿠폰을 삿습니다. 기간은 사진에서 보시듯 등록후 5개월이였고 제가 구입한 날은 07.08일 이였습니다 강병민 2012-12-03
92566 3개월의 a/s 기간후, 환불요구,, kwd-b2600 이라는 에그를 영업점에서 구입 -2012-9월 구입후, 자택에서 사용이 안되어 영업점에 갔더니, 다른기기로 등록사용해보시고,,사용이 안되면 모다통신으로 기기를 보내보라고 해서,,다른기기 등록사용은 충분히 가능함,, 2600 기기를 모다통신 우은진 2012-12-03
92565 인터넷 문의 skt 에서 온가족혜택으로 무료로 인터넷 신청을 했습니다. 근데 2달이지나서 미납센터에서 미납 요금이 발생하였다고 돈을 입금하라는겁니다 알고보니 온가족혜탱으로 사용하던 무료인터넷이 서류 누락으로 풀려 일반인터넷으로 돈을내고 사용하고있었던겁니다. 고객센터로 연락후 하용호 2012-12-03
92564 대구 동성로 엘르리헤어 미용실 고발합니다! 우선 사진 확인 해보시구요.. 그루폰이라는 쿠폰사이트에서 미용실 쿠폰을 2012.06.26 ~ 07.08일까지 판매하는 쿠폰을 삿습니다. 기간은 사진에서 보시듯 등록후 5개월이였고 제가 구입한 날은 07.08일 이였습니다. 등록후 5개월이라서 당연 강병민 2012-12-03