실속배달 운영시간 11시 까지만 운영한다고
10시59분 주문들어온거 1분 후 자기들 맘대로 안내도 없이 주문 취소 하고는 취소사유 안내도 없어서 고객센터에 연락하니 11시까지만 실속배달 하는데 1분 지났다고 배달할 기사가 없어서 자동으로 주문이 취소 됐다는 어이없는 답변을 합니다
그러면 결국 본인들이 말한 11시까지 운영한다는 운영방침도 거짓말 아닐까요 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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