소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
86824	자동차 풍절음 관련 안녕하세요 저는 2011년 7월 현대자동차 그랜져 HG 신형을 구입해서 타고있습니다 구입 후 약 70km/h 이상 달릴때 운전석 좌측에서 바람소리같은것이 났습니다 그래서 정비를 요청해서 서울북부현대자동차써비스에서 고무씰이랑 몇가지를 교체하고 운행했지만 개선되	김창식	2012-11-09
86823	벤츠 차키 주문했는데요 벤츠차키를 분실해서 as센터에 주문제작신청했습니다 1달 정도 소요된다기에 기다려왔는데 2달이 다되도록 나오지 않고 있습니다 늦어지는 이유에 대해 아무런 연락한통 받은적 없구요 먼저 전화하면 확인해보겠다하고 본사에 연락해보니 아직 도착하지 않다는 말만 반복하네요 여	이은숙	2012-11-09
86822	흥국화재 프리미엄 행복보험 피해입니다. (해결) 안녕하세요! 조금 전에 소비자고발센터로 고발한 김기철입니다.흥국화재 소비자센터에서 전화가 와서 최종 결과 후 피해에 따른 조치를 하겠다고전화가 왔습니다.감사합니다...............	김기철	2012-11-09
86820	맞춤형과 수제화의 차이가 뭔가요?? 수제화 신발이긴 하지만 제발에 맞춤형으로 맞춘게 아니라 기존 나온 신발에서 사이즈만 주문했는데 이것도 맞춤형에 포함되는건가요	김희진	2012-11-09
86816	글 읽어는 보시나요 ???? 아래 제가쓴글 보시면 답변내용 으로 다시 이의제기 햇다고 하고 글을 올렸는데 어떻게 전에 올린글과 토시하나 틀리지 않은 답글을 달수가 있나요 ???? 담당자님께서 답글달아주신내용 제가쓴본문에 있습니다. 혹시나 했지만 역시나 같네요....	윤상만	2012-11-09
86815	플로리안선물샵을 고발합니다. 제친구가 이싸이트에서 물건을구매했습니다. 배송이 빠르다하여 월요일날 결제즉시 카드결제까지했습니다. 수령지는 살고있는 대천으로 했는데 목요일 배송기사님께서 물건이 광주에 있다는 연락을 받았습니다. 해당싸이트에 문의해보니 자기들은 하루에 물건을 300개보낸다며 그중 한	오주희	2012-11-09
86809	네일아트 네일아트 수강신청을해서 배우는도중 기본반을 한달쯤 배우고나니. 스폐셜반을 배워야 실기시험보는데 도움이 마니되고 빨리딸수있다고하여 다시 스폐셜반을 신청해서 결재후 총석달 과정중 하루만 배웠습니다, 그 이후에 자꾸일이생겨서 출석을못하였는데 그걸 환불해달라고 하니 재료비	김지현	2012-11-09
86808	신발 주문후 환불처리 건 르네시떼 4층 4145호 "세레" 매장에서 22만원 짜리 구두를 구매했습니다. 당일날 사이즈가 없어서 사이즈 주문하고 현금 결재로 구매했고 다음날 구매의사가 바껴서 주문취소 신청을 하니 매장주가 이미 주문서를 서울로 넘겨서 주문취소가 안된다고 합니다. 신발이	김희진	2012-11-09
86802	[SK네트웍스 JAYS 서비스센터] 황당한 A/S 정책 중재부탁드립니다. 2011년 05월경 [사운드캣(070-7019-4347)] 업체에서 'A-jays4' 이어폰을 구매하였습니다. 약 2달정도 사용후 리모컨 및 케이블이상으로 교품을 한번 받았습니다. 사용중 지난9월에 다시한번 케이블이상으로 온라인상으로 A/S신청후 제이어폰	윤상만	2012-11-09
86801	도드리쇼핑몰에 대해 고발합니다. 제가 인터넷에서 신발을 주문했는데 정사이즈를 주문했는데도 신발이 작아서 상담원과 통화를 했더니 교환,반품은 무조건 안된다고 합니다. 그래서 사용후기에 아래와 같이 글을 올렸더니 1시간후에 삭제가 되어있는거에요. 상담원이랑 통화를 했더니 구매에 지장이 있을만한 글들	조윤주	2012-11-09
86800	흥국화재 프리미엄 행복보험 피해입니다. 안녕하세요! 저는 피해자의 동생 김기철입니다. 흥국화재 프리미엄 행복보험 피해입니다. 항상 지방에서 혼자 살고 있는 오빠(김수철)가 염려스러웠습니다. 그런 차에 2012년 3월 28일쯤 집에 온 오빠와 함께 현대홈쇼핑에서 광고하고 있는 흥국화재 암보험에 가입	김기철	2012-11-09
86799	타이어교체후 여행중 타이어펑크로 일반소도시 카센타에서 교체하는과정중 신품휠기준 4짝280만원짜리 휠을 두짝이나 찍히고 스크레치를 만들어놓고 휠수리보상요구에 응하지 않을경우 어떻게 처리해야하나요 수리비비용을 받을수있다면 휠수리하는 대도시까지 가야하는데 유류비까지 받을수있나요?	김진기	2012-11-09
86798	자동차키로수 제가 어떻게 하는지....해야하는지 몰라서요 이주전쯤 케이세븐 차량을 중고로 구매했는데요... 가지고와서 라이트 갈러갔더니 글쎄 곱하기 2배 주행거리를 갖고있는겁니다.. 일반 중고 매매 상 도아니고 에스케이 그룹에서 운영 하고 있는곳이구요,,,사이트에는 허위매물	김미옥	2012-11-09
86797	핸드폰 재부팅 현상때문에 안녕하세요 23살 유** 이라고 합니다제가 글은 만ㅁ기는 이유는핸드폰을 개통하였는데 핸드폰이 재부팅이 되는겁니다그이유로 3번의 기계교환을 하였는데도 불가 하고 또 재부팅이 되는겁니다핸드폰 환불 규정으로는 3번이상의 같은증상으로 부품을 교체 했을시 환불이 된다고 하거둔요	유동원	2012-11-09
86788	롯데 아이몰에서 맞교환을 신청했는데요.. 다름 아니라 롯데아이몰에 지난달 말에 행텐롱니트 가디건을 구입했는데요, s사이즈로 와야될 상품이 오배송되어 교환신청을 해서 며칠후에 상품은 받았습니다. 현대택배로 오는 상품이라 일전에도 반품은 현대택배로 했던 상태라 잘못 왔던 상품을 현대택배측으로 보냈습니다.근데	정효선	2012-11-09
86787	필웨이에서 상품구매했는데요 필웨이에서 아베크롬비 패딩을 구매했습니다. 어제 상품을 받았는데 뜯어 보니 상품에 흠이 있더라구요. 그래서 판매자에게 연락을 취했더니 제가 상품비닐을 뜯다가 그런게 아니냐면 묻더라구요. 소비자가 제품을 받았을때 이상이 있으면 사과부터 해야되는거 아닌가요?	안다혜	2012-11-09
86784	SK IPTV 고발 SK IP TV 가입하고 약 8개월쓰고 해지한 사건입니다 1. 해지시 아내가 전화하니 안된다고 해서 제가 본인 직접 해지 신청했습니다 2. 해지를 10.29. 했습니다. 그런데 세톱박스를 제거하지 않아서 독촉을 1번 했습니다. 3. 11일이 지난 후 오늘(11	노대석	2012-11-09
86780	쿠팡에서 판매한 마사지 쿠폰 환불요청입니다. 2012.07.06 [압구정] 다이어트스파임마누엘 마사지권을 쿠팡에서 10회 구입하였습니다. 예약번호는 45716625입니다. 8월부터 예약하기가 너무 어렵고 서비스가 너무 불친절하여 여러차례 환불을 요청하였으나 쿠팡도 [압구정] 다이어트스파임마누엘에서도 환불처	박소희	2012-11-09
86779	에스랜드(에스바디)를 고발합니다. 작년5월경 췌장암3기로 병원에서 항암치료를 받고계셨던 저희 아버지께서 기적의 효소라면서 에스랜드 다이어트 식품을 드시고 계셨습니다. 워낙에 고가(670만원)라 자식들에게 말도 안하시고 살수있다는 기대감을 가지고 그 제품을 구입하셨더군요. 제가 어이가없어서 그 판매원	홍지연	2012-11-09
86778	위약금 및 약속한 약정금액을 못받고있어요ㅠㅜ 지난 6월 26일에 엘지유플러스 직영점이란곳에서 전화와서 스마트폰을 구입하게됐는데요 매달 4만원가량의 기기값을 25개월 지원받기로했는데 4달째 한번나오고 안ㄴㅏ오고있습니다 엘지유플러스 본사쪽에서는 직영점에서 연락갈거라고 기다리라고하고 직영점은 세달째	김정희	2012-11-09