소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
86833	휴대폰 개통시 대리점 직원이 요금제를 잘못 설명했습니다. 10월 24일 휴대폰을 개통하러 판매처로 갔습니다. 거기서 남자 직원분이랑 상담을 했고,저는 꼭kt로 휴대폰 개통을해야 한다고 제 의사를 밝혔습니다. 직원분이 왜kt해야되냐고 물으셔서 동생이 kt를 써서 망내 무료통화를쓰려고 kt를 해야한다고 하고 상담을 시작했습니다.	신은경	2012-11-09
86832	택배회사의 문제점 한진택배는 서비스중 최악의 서비스를 하면서도 입으로는 프리미엄이라고 얘기합니다. 운송장 번호를 입력하면 보통은 운송자와 전화번호를 알수 있고 당일배송되는 물품의 도착예상시간을 알려주는데 홈피에 들어가도 그런건 없고 전화번호를 알고 싶어 전화하니 사람이 많다고 자동으로	서은하	2012-11-09
86831	업체의 잘못으로 오배송 되었는데 교환이 안된다네요.. http://www.wow104.co.kr/ 위의 사이트에서 옷을 구매하였습니다. 10월 24일 구매를 하였고, 지난 11월 3일경에 구매한 옷을 배송받았습니다. 그런데, 본래 구매하고자 하였던 옷과 옷의 길이가 너무나 달랐고(코트 길이를 주문하였는데, 가디	김은진	2012-11-09
86830	G마켓 환불지연으로인한 고발 안녕하세요~ 10월 2일 G마켓을 통하여 개당 137,000 이나 하는 제품을 4개 구매를하고 G마켓으로 548,000원을 입금을 했습니다. 그리고 얼마후 업체쪽에서 재고가 1개 있으며, G마켓 측으로 환불을 하라고 하더군요.. 그래서 부분취소를 하려고 G마켓으	김인수	2012-11-09
86828	베가레이서 스마트폰 메인보드 하자에 관하여 스마트폰 베가레이서를 구매 후 떨어뜨리지도 않고 외관도 깨끗한데 전화가 되지 않아서 SKY AS 강서점에 방문하였는데 무상수리기간임에도 고객실책으로 유상수리가 되지 않는다며 수리비를 187,000원을 달라고 합니다. 그 쪽 주장은 메인보드 완파라고 하는데 전원도	함정민	2012-11-09
86826	바오골프 서비스관련입니다 골프 회원가로 라운딩 할 수 있다는 상품을 2011년 1월 에 바오골프앤리조트라는 회사와 계약을 했습니다. 가입총액 오천오백만원 이였으며 년간 42회 회원가로 라운딩 할 수 있으며 5년 간 보증하며 그 보증내용으로는 동부화재 무배당 프로미라이프 웰스 파트너 1004	권영술	2012-11-09
86825	쇼필몰 "올샵" 고발합니다 올샵이란 사이트에서 다른 사이트에비해서 다소 낮은가격에 팔고 있어서 신발을 삿는데요 지금 한달이 지낫는데도 해외배송이랑 시간이 걸린다는 핑계로 계속 상품을 보내는 걸 미루고 있습니다. 그뿐만아니라 사이트에 쓰여있는 전화번호로 전화해보면 거의 통화중이거나 연결이 된	박우찬	2012-11-09
86824	자동차 풍절음 관련 안녕하세요 저는 2011년 7월 현대자동차 그랜져 HG 신형을 구입해서 타고있습니다 구입 후 약 70km/h 이상 달릴때 운전석 좌측에서 바람소리같은것이 났습니다 그래서 정비를 요청해서 서울북부현대자동차써비스에서 고무씰이랑 몇가지를 교체하고 운행했지만 개선되	김창식	2012-11-09
86823	벤츠 차키 주문했는데요 벤츠차키를 분실해서 as센터에 주문제작신청했습니다 1달 정도 소요된다기에 기다려왔는데 2달이 다되도록 나오지 않고 있습니다 늦어지는 이유에 대해 아무런 연락한통 받은적 없구요 먼저 전화하면 확인해보겠다하고 본사에 연락해보니 아직 도착하지 않다는 말만 반복하네요 여	이은숙	2012-11-09
86822	흥국화재 프리미엄 행복보험 피해입니다. (해결) 안녕하세요! 조금 전에 소비자고발센터로 고발한 김기철입니다.흥국화재 소비자센터에서 전화가 와서 최종 결과 후 피해에 따른 조치를 하겠다고전화가 왔습니다.감사합니다...............	김기철	2012-11-09
86820	맞춤형과 수제화의 차이가 뭔가요?? 수제화 신발이긴 하지만 제발에 맞춤형으로 맞춘게 아니라 기존 나온 신발에서 사이즈만 주문했는데 이것도 맞춤형에 포함되는건가요	김희진	2012-11-09
86816	글 읽어는 보시나요 ???? 아래 제가쓴글 보시면 답변내용 으로 다시 이의제기 햇다고 하고 글을 올렸는데 어떻게 전에 올린글과 토시하나 틀리지 않은 답글을 달수가 있나요 ???? 담당자님께서 답글달아주신내용 제가쓴본문에 있습니다. 혹시나 했지만 역시나 같네요....	윤상만	2012-11-09
86815	플로리안선물샵을 고발합니다. 제친구가 이싸이트에서 물건을구매했습니다. 배송이 빠르다하여 월요일날 결제즉시 카드결제까지했습니다. 수령지는 살고있는 대천으로 했는데 목요일 배송기사님께서 물건이 광주에 있다는 연락을 받았습니다. 해당싸이트에 문의해보니 자기들은 하루에 물건을 300개보낸다며 그중 한	오주희	2012-11-09
86809	네일아트 네일아트 수강신청을해서 배우는도중 기본반을 한달쯤 배우고나니. 스폐셜반을 배워야 실기시험보는데 도움이 마니되고 빨리딸수있다고하여 다시 스폐셜반을 신청해서 결재후 총석달 과정중 하루만 배웠습니다, 그 이후에 자꾸일이생겨서 출석을못하였는데 그걸 환불해달라고 하니 재료비	김지현	2012-11-09
86808	신발 주문후 환불처리 건 르네시떼 4층 4145호 "세레" 매장에서 22만원 짜리 구두를 구매했습니다. 당일날 사이즈가 없어서 사이즈 주문하고 현금 결재로 구매했고 다음날 구매의사가 바껴서 주문취소 신청을 하니 매장주가 이미 주문서를 서울로 넘겨서 주문취소가 안된다고 합니다. 신발이	김희진	2012-11-09
86802	[SK네트웍스 JAYS 서비스센터] 황당한 A/S 정책 중재부탁드립니다. 2011년 05월경 [사운드캣(070-7019-4347)] 업체에서 'A-jays4' 이어폰을 구매하였습니다. 약 2달정도 사용후 리모컨 및 케이블이상으로 교품을 한번 받았습니다. 사용중 지난9월에 다시한번 케이블이상으로 온라인상으로 A/S신청후 제이어폰	윤상만	2012-11-09
86801	도드리쇼핑몰에 대해 고발합니다. 제가 인터넷에서 신발을 주문했는데 정사이즈를 주문했는데도 신발이 작아서 상담원과 통화를 했더니 교환,반품은 무조건 안된다고 합니다. 그래서 사용후기에 아래와 같이 글을 올렸더니 1시간후에 삭제가 되어있는거에요. 상담원이랑 통화를 했더니 구매에 지장이 있을만한 글들	조윤주	2012-11-09
86800	흥국화재 프리미엄 행복보험 피해입니다. 안녕하세요! 저는 피해자의 동생 김기철입니다. 흥국화재 프리미엄 행복보험 피해입니다. 항상 지방에서 혼자 살고 있는 오빠(김수철)가 염려스러웠습니다. 그런 차에 2012년 3월 28일쯤 집에 온 오빠와 함께 현대홈쇼핑에서 광고하고 있는 흥국화재 암보험에 가입	김기철	2012-11-09
86799	타이어교체후 여행중 타이어펑크로 일반소도시 카센타에서 교체하는과정중 신품휠기준 4짝280만원짜리 휠을 두짝이나 찍히고 스크레치를 만들어놓고 휠수리보상요구에 응하지 않을경우 어떻게 처리해야하나요 수리비비용을 받을수있다면 휠수리하는 대도시까지 가야하는데 유류비까지 받을수있나요?	김진기	2012-11-09
86798	자동차키로수 제가 어떻게 하는지....해야하는지 몰라서요 이주전쯤 케이세븐 차량을 중고로 구매했는데요... 가지고와서 라이트 갈러갔더니 글쎄 곱하기 2배 주행거리를 갖고있는겁니다.. 일반 중고 매매 상 도아니고 에스케이 그룹에서 운영 하고 있는곳이구요,,,사이트에는 허위매물	김미옥	2012-11-09