소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
86767	86752 가구 as 건 에 대한 추가 내용입니다 신세계몰에 2차례 문의 했구요 업체에 전달해서 빠른 시일내에 해결할수 있도록 해보겠다고 하였습니다 필웰가구는 전화를 받지 않아요 1년전만해도 전화상담이 가능했는데 언제부터인지 대표 상담전화를 막아놓고 인터넷 사이트 게시판만 운영하고 있습니다 신세계측도	유경은	2012-11-09
86762	KGB 택배 안산점 고발합니다. 운송장번호로 조회를 해본 결과 6일 오후 10시경 안산점으로 택배가 도착을 했는데 금일(9일) 까지 연락도 없고 도착도 하지 않아 직접 전화를 했습니다. 전화도 몇번을 연결한 결과 통화가 되었는데, 이유인 즉슨 담당 관할 기사분 두명이 그만둬서 택배가 늦어지는 상	조영정	2012-11-09
86756	KT 통신사 사용중인데요. KT 통신사 사용중인데요. 11월 3일 아이폰4 사용중 떨어뜨려 액정에 금이 갔는데, 주말이고 일이 있어 바로 보험 신청을 못 했는데.. 오늘 신청하려고 인터넷을 찾아보니 2년이 지나면 보험처리가 안된다는 말이 있어 혹시나하고 KT로 전화해서 물었더니 11월 5일자	정은미	2012-11-09
86752	가구 sa 건에대해서 문의합니다 신세계몰에서 2년전 가구를 구입했습니다 가구 업체는 필웰이구요 서랍장과 책상 70만원 상당의 가구를 구입했었죠 문제는 1년뒤 서랍장에 레일이 고장 났습니다 업체에 as신청했는데 부품을 택배로 보내주겠다는군요 택배로 받았더니 도통 교체할수가 없었습니다 기	유경은	2012-11-09
86751	쇼핑몰 환불에 관해서 문의드립니다 제가 몇일전에 유즈드헌터라는 쇼핑몰에서 야상 하나를 구입했습니다 몇일뒤에 제품이 도착해서 꼼꼼히 하자가 없는지 확인 도중에 목부분 택에서 봉제처리가 불량이여서 확인할려고 실밥을 잡아봤는데 실밥이 풀려서 봉제 불량 즉 제품 하자로 생각하고 제품을 환불 요청처리 했습	서무짐	2012-11-09
86750	현대자동차 구입관련 저는 어린이집을 운영하는 사람입니다. 저는 11월1일에 어린이집을 인수예정으로 9월 27일경 현소재지인 평택주변 현대자동차 대리점 및 인천에 있는 대리점에서 견전의뢰를 하였습니다. 평택인근은 서비스로 무엇을 해준다는 내용이 없었는데 인천에 있는 딜러분은 네비게이션	이병유	2012-11-09
86749	LG인터넷에 대한 질의 좀전에 LG인터넷 해지관련 위약금 부과건에 대해 질의하신 적이있는대요~~~ 귀 고발원에서는 해당업체에 전화해서 소비자와 원만히 해결하라고만 하시면 끝나는 것인지요? 좀 전에 LG인터넷 콜센터에서 전화가 왔는데 소비자고발원의 전화받고 전화 했다고 하면서 제가 얘기한	전복희	2012-11-09
86745	신용카드발급 회원료 착폭 현장직원방문 때 쓰던신용카드를 제 발급신청하여 쓰던중 2년이 지나 지출내역이 너무 이상하여 카드내역을 저회하여 보니, 가입회원료가 120,000원이 지출되었더라구요, 해서 지역은행에 문의하였더니, 당시 신청서를 보여주는데,, 그 어디에도 회원료가 12만원이란 문구가 없	박규진	2012-11-09
86744	도시가스 요금 수납 중 카드결제가안되네여... 다름이 아니라 저희가 현금이 없어서 도시가스 수납을 연체하여 금액이 좀 커져서 카드로 수납을 할려구 콜센타로 전화를 했더니 카드가 신한 카드와 국민 카드 2개 뿐이 안된다고 하더라고요.. 저희는 비씨 카드뿐이 없는 상황이고요.. 날도 추워지고 신생아도 있고 .	서임원	2012-11-09
86740	HS한솔이사 피해자입니다 저는 이사를위해 견적을받았습니다.그리고 이사당일 포장이사가준비됐습니다.. 이사짐이빠지고 이사가는곳에 짐이 올라가고 정리가됐늡니다..문제는 지금부터..붙박이장 상판이 한	윤지회	2012-11-09
86739	강남 지하상가에서 옷을 샀는데 환불을 안해주신데요 전에 너무 이쁜옷을 발견하고 살려고 했는데 품절이 됐다고 이번주중으로 옷이 들어온다고 하여 먼저 결제를 했습니다 가격은 52000원 이었는데 솔직히 너무 비싸서 2000원 깎아달라고 했는데 쿨하게 깍아주시더라고요 그래서 바로 카드 결제하고 집에 왔습니다	이보애	2012-11-09
86737	지마켓을 통해 구입한 상품 반품했는데....... 지마켓에서 구입한 씽크대선반을 수령후 조립과정에서 부품이 연결이 제대로 안대고 선반이 휘어져있어 반품요구 반품날자는 10월19일 하지만 지금까지 반품비가 환불이 안되고 있는 상황입니다 이유인즉 고객변심이라는 거죠~ㅋㅋ 어이가 없어서 말이 안나옵니다~ 상품의 하	송덕조	2012-11-09
86735	한샘 인테리어 이용하지 마세요 한샘인테리어 잠실직영점에서 행거를 구입했습니다 업체말로는 2011년 10월15일경에 구입했다고 합니다 이 행거가 아이봐주시는 이모님 방에 있는거라 제가 그동안 제대로 주의깊게 보지 않았는데 오늘 보니 행거가 옆으로 기울어져 있는 겁니다 한샘에 전화했더나 이제	김은미	2012-11-09
86734	유아 연기학원 100% 취소 안됨? 양천구 목동 오목교쪽에 위치한 클 에이젼스 라는 연기학원이 있습니다 02 6737 8552 , 02 6737 8558 처음에는 유아 모델 잡지,TV광고 및 여러 방향 쪽으로 긍정적으로 생각하여 10월 20일 6살된 딸과함께 방문 하여 250만원 소속비	신우식	2012-11-09
86731	택배 사고 편의점 택배를 자주 이용하기 때문에 회원으로 가입하고 인터넷으로 택배품을 접수 후 편의점에서 접수장을 바로 출력해서 보냈습니다 이번에 사고건은 군부대로 보내는 것이었는데 몇일 후 박스는 뜯어져서 물건도 분실된체 배송불가한 곳이라고 되돌아 온것입니다 박스 한쪽 모	정혜진	2012-11-09
86725	소나타 하이브리드 관련 소나타 하이브리드 차량을 구입한 1인입니다 공인연비가 21KM라고 해서 고유가시대이지라 하이브리드 차량을 구매 했습니다 물론 고속도로 에서는 18km 정도 나오긴하는듯 합니다만 시내주행시 10km정도 나오니 억울 해서 한자 적었습니다 일단 1차적 문제는 이렇	홍종상	2012-11-09
86724	sk브로드밴드 cctv 카센타를운영중인도만희라고합니다금년8월경 SK브로드밴드 CCTV를설치후 설치기사님(김광일)에게 설치요금을 현금으로 주고 설치를하였으나 일주일전부터 설치비미납으로인하여 한신정보평가채권팀으로 이관되어 전화도오고 문자도보내면서 설치비용을 완납하라고합니다 저희는 설치기사에게	도만희	2012-11-09
86723	물건 구입을 했으나, 배송 중 분실. 배송을 안해줘요... 지난 9월 25일, 이라는 곳에서 화장품을 구매하였습니다. 그리고 27일 배송 완료가 됐다고 알림이 떴는데, 당시 집에는 사람이 아무도 없었고, 인수자로 저희 언니 이름을 써 놓았습니다. 그런데 저희 언니는 군인으로 업무 중 바깥으로 나올 수 없는 상태입니다.	배유진	2012-11-09
86722	블랙박스 a/s관련 작년 9월 차량을 구입하며 블랙박스를 구입하였습니다.(제조사는 아이카네트웍스, 제품명; 옵저버) 근데 구입 후 얼마되지 않아 고장으로 A/S를 한번 받았구 이후 별 문제가 없다가 올 8월부터 다시 작동이 되지 않아 미루고 미루다 10월 8일 제품을 본사로 송부하였습	최영복	2012-11-09
86721	'더 빛나' 옷 쇼핑몰 고발합니다. 2010년도에 물품을 구매하고 맘에 들지않아서 반품하면서 옷구매 금액을 환불받지않고 적립금으로 돌려놓았습니다. 다음에 쇼핑몰 이용시 다시 사용하려구요.. 그렇게 한참을 지나서 이번년도에 그 적립금이 기억이나서 사이트에 방문을 하여 물품을 10/25 구매신청했습니	김은영	2012-11-09