필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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84159 무상서비스 강부자히노끼카페트매트를 구입하고 침대에 놓고 사용하는중 제품에 손상이 되어서 전화문의를 드렸더니 침대에서 사용하는 매트가 아니라 무상이 아닌 유상으로 45000원을 요구하였습니다. 요즘 매트들이 대부분 카페트 형식으로 나오는지라 침대에서 사용하였고 주의사항또한 침대와 이은희 2012-10-29
84158 결혼정보업체 듀오환불방법 전에 이렇게 답변해 주셨는데 업체측에서는 절대 가입비에서 80%의 환불과 횟수를 제한 것만큼만 환불가능하다고 우기는데 제쪽에서는 어떻게 하면 되죠? 저는 20%를 제하는 것이 부당하다고 생각하는데요.. 방법을 모르겠습니다. 답변 부탁드려요 제가 상담해서 동 최현정 2012-10-29
84157 LG유플러스직영대리점 씨티모바일 사기건 저는 6월 26일경 씨티모바일측에서 전 기기값과 해지시 위약금 & 현 기계값을 100%을 지원받기로하고 SKT에서 LG통신사로 이동했습니다. 그런데 7월,8월 일부만 지원해주고 9월과10월은 해결해주겠다고 몇번씩 말로만 약속하지 이행되지않고있어서 고객을 상대로 사기 김명님 2012-10-29
84156 그루폰에서 구입한 온라인문화상품권 미사용으로 유효기간이 지났는데... 그루폰에서 구입한 온라인문화상품권 . 미사용이고 유효기간은 각각 2011-07-18 ~ 2012-07-17 2011-08-05 ~ 2012-08-04 이며 총 만원권 7장입니다 유효기간전에 메일또는 문자알림이라도 있었다면 유효기간을 넘기는 사태를 막을수있 이희석 2012-10-29
84155 휴대폰 소액결제 취소 관련 sexymobil.kr 휴대폰으로 서핑중 sexymobil.kr 이라는 해당 싸이트에 접속했었습니다. 성인인증이후 가입하라고 나오길래 가입하는 도중 승인번호가 날아왔습니다. 뭔가 이상하다 싶어서 날아온 승인번호 문자를 확인후 승인번호를 기입하지 않으려고 했습니다. 그런데 문자를 확 변두현 2012-10-29
84154 쇼핑몰 상품 구매 관련 11번가에서 베지밀 에이스를 최근제조일자라는 상단 표기를 보고 구매하였는데 통상적으로 유통기한이 6개월인것으로 알고 있는 베지밀 에이스 두유 16팩 모두 3박스의 유통기한이 모두 12년 12월 5일자인 상품으로 반품처리를 했습니다. 사이트에 다시 들어가보니 상단 상품 박규리 2012-10-29
84153 원두커피기계 렌탈의 폐혜 미용업에 종사하는 업장입니다. 2년전에 (주)다뉴브 라는 원두커피기계에 계약을 하고 사용해 왔습니다. 한달에 66000원씩 두달치 132,000원(500g*6)을 한꺼번에 결제하고 다뉴브원두만 쓰는 조건으로 계약을 했습니다. 그런데 작년말쯔음 원두의 양이 500 김미정 2012-10-29
84149 홈플러스e쇼핑몰 9월19일 홈플러스 쇼핑몰에서 의류를 2건 (a건,b건)구매108,250결재 9월20일 사이즈교환문의, 답변없음 9월20일 2건(a건,b건) 모두 구매취소 9월21일 1건 (a건) 에 관한 발송문자가 와서 다시 콜센터 전화, 취소확인 9월22일 1건 (b건)에 김윤정 2012-10-29
84148 두달째 환불을 못받구 있습니다 ㅠㅠ 수고하십니다. 제가 러브밤비니라는 쇼핑몰에서 아이옷을 구매하였습니다. 예약 상품이라 시간이 걸린다기에 기다렸는데 기다리다 연락하니 곧 배송해준다기에 믿구 기달렸는데 두달째 물건을 못받구 있어 전화하니 전화는 받지 않구 문자메세지만 오더라구요 죄송하다구 환불해준 장남숙 2012-10-29
84146 지마켓의 무성의한 태도 지마켓에서 남방을 두 벌을 구매하였다 사이즈가 맞지않아 택배비부담으로 돌려보냇으나 더 큰사이즈로 보내왓으나 별다른 차이가 없어 반품을 하려는데 판매자가 통화가 되질않아 지마켓 소비자 상담실에 전화를 걸기 수십차례 기다려 보고 난다음 연락하시면 처리하겟다는 말만 돼풀이. 강병진 2012-10-29
84143 크린토피아 세탁 실수 2주전에 크린토피아에 자켓 하나를 드라이로 맡겼습니다. 세탁완료가 됐다고 해서 방문했는데 어처구니 없게도 제 가죽 자켓에 가죽이 눌어서 입을 수 없게 되었습니다. 업주는 사과에 말도 없이 본사에서 고객 과실인지 당사 과실인지 확인후 연락을 주기로 하였고 당일 전화로 최선아 2012-10-29
84142 휴대폰기기값지원 무시한 LG U+고발합니다 8월3일 전화로 최신기계로 교체하면 기존단말기대금을 지원해준다는 조건으로 휴대폰을 교체했습니다. 영업하는저로써는 번호까지 바꿔가며 교체한터라 큰맘먹고한건대...10월말인 현재 단한번도 단말기대금이 지급되지 않았으며 전화조차도 받지않습니다. LU U+대리점명은 기억나 지금주 2012-10-29
84141 초콜릿에구더기가 아들이낱개초콜릿(페레로로쉐)를2개사왔었다.한개는아들이홀랑먹고내게준다고가져왔는데 펼쳐보니하얀게땅콩일꺼라생각했는데 이게왠일구더기가생각보다큰놈이산채로꿈틀거리고있는게아닌가. 싸서슈퍼바로갔다주라했디만현금일천원정도만받아왔더라구 이거참황당해서화가나서참질못했는데학원다이느라사진 박경숙 2012-10-29
84140 "11번가" 팸퍼스 기저귀 폭리 판매의 건 수고가 많으십니다.인터넷 사이트 "11번가" 의 팸퍼스 기저귀 폭리 판매 관련하여 해결 요청드립니다.1. 가격 비교-------------------------------------------------------쇼핑몰 pack 당 가격(원) 11번가 41,900 이른 정병구 2012-10-29
84139 처리후 조치 얼마전 글을 올렸는데 (글 번호 83165) 이마트 측에서는 여태 어떠한 연락이나 조치 조차 없네요. 계속 기다리면 되는건가요?? 황주희 2012-10-29
84138 다연테크 친환경 매트라는 것에서 또 불날뻔하였다 작년에도 새벽에 아이방에서 유독가스가 새어나와서 장판을 교체한적이 있었다. 그 다연테크(1644-8892) 장판이 실리콘으로 된 친환경제품이라서 남자아이들만 3명있는 집이라서 이장판을 싱글한개당 3십만원이상을 주고 3개나 샀었습니다. 근데 그 장판이 열조절이 배혜정 2012-10-29
84137 천안에 있는 전진 자동차공업사 고발합니다. 위치 : 충청남도 천안시 동남구 목천읍 삼성리 공업사 명 : 전진자동차 공업사 (사진참조) 저는 24살 대학생이구요 가족끼리 여행가다가 황당한일 겪었네요. 조수석 창문 고장나서 카센터 찾고 찾다가 천안에 있는 전진공업사에서 차를 수리하게 되었습니다. 문짝 김민재 2012-10-29
84136 OK114 광양시 광고 2012.10.29 11. 11 40분동안 OK114 광고 (여수시 서교동 534-9) 지점장 박** 님과 통화를 한 사실이 있습니다. 이유는 9.4일날 OK 114 담당자 최**님과 내년 2013 광고 문의를 상담 받은 사실이 있습니다. 광고료는 분납으로 결제 하기로 이경임 2012-10-29
84135 씽크대설치후.. 9월초에 씽크대를 설치했습니다.완벽한 설치가 아님에도 불구하고 그사람말만 믿고 돈을 다송금해버린 제 잘못이 가장큽니다.완벽하게 설치가 안됨에도 불구하고 차일피일 지금까지 미루더니 이젠 전화도 받지않습니다.설치한지 얼마되었다고 벌써부터 서랍이 다벗겨지고, 정말 억울합니다 김문주 2012-10-29
84134 휴대폰교체건 서비스 기간 내 4회 이상 고장 수리하면 교환해준다고 했음. 그후 5회 동일한 고장으로 교체 요구했으나 한번 더 사용하시다 고장나면 교환해주겠다고(홍근조외2인신도림서비스센터)함. 그후 10월17일 수리하러가서 다시 한번 교체요구 했으나 위 홍근조와 팀장은 무조건 고명오 2012-10-29