소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
80204	ak몰 배송관련 제가 2일전에 ak몰에서 나이키 클래식 오픈 헴 플리스 팬츠 를 샀는데 그다음날에 택배확인하려고 주문배송창 보니깐 상품준비중이라고 떠서 전화해보니깐 처리해주겠데요 그래서 30분~40분 후에 배송시작 문자가왔어요 그래서 오늘 어디쯤 왔는지 보니깐 배송조회해보니깐 조회된	황철환	2012-10-12
80201	KT 서비스오류로 인한 피해 PAD사용량통보서비스가 제대도 운영되지 않아 초과금이 발생되었고 동시간대에 연속3개의 문자메시지를 받아 심리적으로 놀라 요금제를 바꾸게 되어 다음과 같은 초과금이 발생되었음 초과금은 KT사의 서비스오류 및 지연으로 인한 것으로 판단되므로 전액 부담해주시기 바람	최진호	2012-10-12
80199	엘지에어컨 처리상황 문의 68675 엘지에어컨 처리진행상태가 궁금한데요... 어찌되어가는지요... 한달이 넘어가는데 답변이 없어서요~~	박성준	2012-10-12
80198	빌리윌리라는 사이트에서 산 옷을 안보내주네요. 안녕하세요? 답답하여 문의 드립니다. 9월17일날 빌리윌리 라는 사이트에서 옷을 7가지를 구입하였는데 4가지가 아직 안오고 있습니다. 게시판에 문의글 남겨도 답도없고 전화도 안되고 아무래도 사기를 당한것 같습니다. 저같은 피해지가 또 나오지 않게 한번 알아봐	황인순	2012-10-12
80196	휴대폰 명의도용사기를 당했습니다 아버지께서 얼마전 nice라는 신용평가회사로부터 요금 청구서를 받으셨는데, 확인해보니 아버지께서는 알지도못하는 핸드폰번호로 누군가가 650만원상당의 돈을 불법대출을 받았더군요. 휴대폰명의도용 사기인거같은데, 신고서를 경찰서에 제출해봐야 크게 도움이 되지않는다고	이상희	2012-10-12
80195	현대택배 물품을못받구있습니다. 10월1일 11번가에서 휴지를 구매하였습니다 카드로 결제를 완료해놓았구여 배송중이라길래 연휴끼고 주말껴서 늦는것까지두 이해하구기다리구있었습니다 1주일이 지나도록 안오길래 배송추적하니 10월4일배송완료가 되어있더군요 현대택배에 전화하여 상황을 이야기하였더니 기	임승윤	2012-10-12
80194	지열냉난방시설업체와 귀뚜라미히트펌프의 불량서비스 2009년 지열냉난방을 설치하고 2010년부터 운영을 해오고 있는 경남고성의 경남농산영농조합법인의 파프리카 농장입니다. 설계 및 시공의 문제점과 히트펌프의 잦은 고장으로 기계5대중 2대는 고장이 나 있습니다. 지열시공업체 ~(주)썬이엔씨 실질 시공	강준순	2012-10-12
80192	휴대폰 가짜 가죽 고발 안녕하십니까? 저는 올해 7월 26일 인터파크에서 핸드피아 갤럭시s2 가죽케이스를 구매했는데구입한지 한달만에 껍질이 벗겨지고 가죽이 두쪽으로나누어져 핸드피아에 교체 또는 a/s를 해달라고하니사용자 부주위로 안된다고 하네요저는 주로 블루투스를 사용하고 있어 피부에접촉할	김진용	2012-10-12
80191	동부라이텍(구 화우테크) LED등 불량에 대한 피해를 고발 합니다. 안녕하세요 반영구적인 동부라이텍(구화우테크) KLD-08L led등의 잦은 불량으로 피해를 보게되어 글을 작성을 합니다. 저희 잉글리쉬러닝베이는 2009년도에 반영구적이고 전기료가 저렴하다는 광고로 화우테크의 KLD-08L 모델을 661개를 도입을 하였습니다.	최승욱	2012-10-12
80190	신용카드 이중결제 환급 [카드사 분쟁 미처리] 안녕하세요? 서울에 있는 중소기업에 근무하는 배효선 이라고 합니다. 다름이 아니라 지난 8월9일 회사에서 회식을 하고 주점에서 카드결제를 하였는데 이중결제를 하여 취소처리를 요청하였는데 직원이 신용카드 취소방법을 모른다고하여 다음날 사장이 오면 취소해드리겠다고	배효선	2012-10-12
80189	올레 kt의 포이트점수 소멸및 그동안 비용의 과다청구 안녕하세요 얼마전에 집전화와 인터넷kt에서 sk로 갈아탔어요kt 에 전화를 걸어 해지 한다고 했더니 고객은 33000원정도에서 16000원에 다할수 있다고 하더라고요 그런데 그전에 전화를 해지 한다고 할때는 아무반응이 없다가 해지후에 반응이그런답을 얻었습니다. 해지후	김민옥	2012-10-12
80188	보수동 책방골목 국제서적 10월 6일 보수동 책방골목 국제서적에서 만화책 40권을 구매했습니다. 권당 1000원에 31권, 권당 1500원에 2권, 권당 2000원에 7권 총 48000원에 책을 구입했는데 10월 11일 택배를 받고 보니 31권이 아니라 1000원짜리 한권이 빠진걸 확인했	김현주	2012-10-12
80186	한진택배 분실 운송장 번호 5010 - 3313 - 6844입니다. 추석 연휴 선물이 한진 택배를 통해 온다는 문자를 받았고, 배송 완료되었다는 메시지를 받았습니다.(9월 20일) 배송지는 집주소가 아닌 사무실 주소였으므로 다음날 사무실로 가보았으나, 수령한 택배는 없	윤경옥	2012-10-12
80183	아이폰 고개서비스 불만신고 안녕하세요. 제가 2년정도 사용하는 아이폰이 첨부터 구매시에 홈버튼 키가 제대로 작동되지 않아 본래부터 폰이 그런지 알고 계속 2년을 사용하였습니다. 근데 요근래 다른폰을 한번 사용하니 제폰과는 완전히 키작동이 잘작동되어서 제폰이 불량이란 것을 알았습니다.	김진현	2012-10-12
80182	장인가구쇼파 일년이안되서 가죽이벗겨져서 As신청했는데 지금두달째 딜래이되면서 전화한통 늦어진다는통보없이 소비자가계속전화하게 만들고 불편을주면서이백만원주고구입했는데 벌써 벗겨지고 에이에스도 빨리처리도 안해줍니다 ㆍ ㆍ답답하네요	최혜영	2012-10-12
80181	컴퓨터 메인보드교체를했는데... 메인보드가고장나서교체를햇습니다 제품명을확인하고 인터넷에확인을해	임정은	2012-10-12
80179	북큐브 신고함니다 북큐브는 서평 적립금제도가 있습니다. 그래서 전 열심히 서평을 써서 적립금을 적립햇죠. 근데 어느날 보니까 적립금이 -금액이 되었습니다. 그래서 고객센터에 물어봤죠 대답이 고객님께서 작성하신 서평을 확인해 보니 서평관련 규정에 어긋나는 부분이 있어	문준호	2012-10-12
80177	비행기 티켓 환불 학생 단체(17명) 입니다. 졸업여행으로 여행사를 통해 제주도 항공권을 구입했습니다. 10월 8일 저녁(부산-제주) 10월 11일 아침(제주-부산) 10월 11일 오전 8시 40분 비행기를 교통혼잡으로 인하여 공항에 32분에 도착하였습니다. 적어도 10분전에 도	이준헌	2012-10-12
80174	LG유플러스 동의없는 출금 및 약속 불이행 7월초 LG유플러스 측에서 요금이 2중으로 납부 되고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 작년 10월경 인터넷 설치 후 TV 결합상품으로 묶음신청 했는데 상담원 실수로 기존 상품 대체하지 않고 결합상품을 재신청하여 2중 가입되어 납부 되었다는 사실을 유플러스측에서 인정하	김소라	2012-10-12
80167	이사짐센터 한달전에 이사하는날이라는 업체로 이사한 사람입니다 이사당일은 정신이 없어서 제대로 확인하지못하고 비용을 지불하고난 다음날 거실원목장 세개가 모두 상처투성인것을 확인했습니다 바로 업체에 통화를 하였으나 업체관계자는 이사한사람과 직접통화하라며 미루기만 했고 저희집 이사를	김애니	2012-10-12