소비자가 만드는 신문

올란도 LPG 가스통 리콜/수급문제 13:22

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 13:09

미소 청소서비스 이용간 가구파손 12:40

입금후 물건을 받지못함 12:35

허위 광고 및 카드 사용시 부당결제 12:31

게임내 아이템을 샀는데 환불 거부. 12:10

소비자고발센타중재 11:23

피부시술결제후 업체태도돌변 11:09

음식위생상태 불량 10:51

트립닷컴 여행사의 횡포 10:40

주문배송 미지급 10:31

직원의 실수로 청구된 요금 미납으로 인한 신용점수 하락 및 신용상 연체이력 10:30

유통기한 2주도안된우유를 쳐보냄 09:22

당근 고객센터 수통의 매크로 답변 복붙 및 무응답 고객과의 기 싸움 / 중고 거래에서의 포장 불량으로 인한 상품 파손 배상 09:06

다른 목적지에 같다놓음 08:56

복숭아를 시켰는데 다썪어가는과일을 보냈어요.환불신청을 바로했는데100프로 환불은 안되고35프로 환불신청하게 되어있고 고객센터 도찾을수없고 답변도없고 답답하네요 08:44

스프린트에서 햄스트링 부상이 반복되는 이유와 회복 원칙을 살펴본다 08:30

노인들 상대로 전화로 택배로 약 판매 08:29

배드민턴 풋워크를 보는 눈과 스텝이 무너지는 순간의 차이 07:34

네이버 통새서 애견팬션 (가평 아이리스 촌캉스) 예약하고 다녀왔는데

예약시 고지되지 않은 부분(애견 3만원, 일인추가 3만원, 숯불3만원) 추가 요구 하였습니다.

예약시 고지하지 않아 어이가 없고 그런줄 알았다면 예약하지 않았을 것입니다.

조치 가능할까요?

댓글 1

최고관리자 2026-08-05 14:52:25

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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.